Стоматология: виниры

редложение очень интересное, 99% что согласилась. Другой вопрос, что меня устраивают мои зубы, я люблю естественные здоровые зубы, можно было бы конечно довести до идеала. И если бы не вот это «только сейчас супер-предложение», завтра скидок не будет » — полагаю, я бы обдумав все дома, вернулась. А так сам подход, когда нужно срочно подписать не изучив тему — мне не близок.
Чистку сделали хорошо, ультразвук +полировка+фторирование, полчаса длилась процедура, претензий нет, молодцы!
К менеджеру тоже вопросов нет, очень хорошо выполняет свою работу, я восхищена)))

Общее: спасибо клинике за такую акцию, если бы не торчание в очереди и настойчивость «сейчас или вы в пролёте» — вернулась бы к вам за винирами.

истории клиники, о филиалах, о том, что они позиционируют себя как клиника премиум! класса — это нормально, даже интересно. Спросил какие процедуры мне интересны. Ответила, что планирую лечение брекетами, потом имплантацию. Он начал уверять, что мне достаточно виниров. Ок, я не против и виниров, давайте проконсультируемся с врачом. Мальчик отвел меня к врачу (запомнила только отчество Пейсахович). Врач посмотрел, сказал да, брекеты нужны. И вот, видимо, в этот момент интерес ко мне был потерян. Меня снова попросили посидеть на диванчике, пришла милая девушка, видимо, тоже студентка, пригласила в кабинет славы врача Пейсаховича с кучей сертификатов на стене и неаккуратным, заваленным всяким храмом столом. Кстати, вопросы по стерилтности и чистоте в кабинете очень большие. Я далеко не в первый раз прохожу процедуру проф чистки зубов, и мне есть с чем сравнить: 1. Ну, во первых, если вы озвучиваете в рекламном скрипте осмотр, то нужно осматривать, то есть рассказать клиенту,в каком состоянии его зубы. 2. Я не знаю как называются эти приспособления, чтобы чистка проходила комфортно, но неплохо было бы их тоже приобрести — очки, салфетка на лицо,чтобы не умываться водой, брызгающей из машины. Минут 5 девушка со мной повозилась и отпустила. Мне отдали мои вещи, и спускаясь по лестнице я встретила того самого менеджера по маркетингу, который, к слову, обещал, что процедура займёт час-полтора, и благодаря которому я перенесла свои планы на более позднее время. Я спросила про час-полтора, мальчик ответил с усмешкой «ну я ускорил»… А теперь внимание вопрос к учредителям, акционерам, если такие есть, или к глав врачу клиники:«Для чего вы вкладываете деньги в ТАКУЮ рекламу?» Вы ведь платите деньги за телефонную связь, электроэнергию, минимум материалов для мифических акций с ОМС — все это для того, чтобы выработать в клиентах желание больше никогда не возвращаться? Произвести первое впечатление можно только один раз, и то, что вы производите никак нельзя охарактеризовать словом премиум, и на масс маркет это тоже не тянет. Я понимаю, что я пришла на бесплатные услуги, но я совсем не против заплатить дополнительно, чтобы получить хорошее качество услуг. То есть, при посещении, клиенту можно озвучить, что осмотр, чистка бесплатные, а вот за покрытие фтор лаком, например, нужно заплатить. И даже если вдруг клиент откажется, то обещанные бесплатные услуги нужно исполнять добросовестно. С таким безграммотным маркетингом, врачами-студентами, и стойким чувством отвращения, которое вырабатывает после первого посещения, Вас ждёт крах…