Стоматология: базовая стоматология

вно есть что ремонтировать)) Согласилась поставить несколько пломб и вкладку. После диагностики мне сделали отличную чистку, спасибо врачу гигиенисту Рамазану, и еще хотела поблагодарить врача терапевта Амину Славовну, которая делала пломбочки! Спасибо, АстаДент за прекрасный подход к пациентам, приведу к вам сестру и маму!

не маленький фронт работ, говорят клиенту как все критично и срочно, и затем начинают разводить на кредит/рассрочку! Затем несколько раз главный врач выходит с кем то советуясь, и сообщают какую мега скидку они готовы сделать и как все красиво будет сделано!!! После чего тебя ведут на чистку зубов! Если клиента развели, как в моем случае, на рассрочку, то чистку делают покачественнее, если бы он не согласился! Это реальные отзывы моих коллег, которые воспользовались бесплатной чисткой зубов! Те, кто не дал согласие, чистку произвели плохо, не убрали зубной камень и темный налет! Перед тем, как идти на прием, у тебя спрашивают паспорт и данные с места работы, без рабочего телефона. Когда мне производили чистку, мне позвонили из банка «ренессанс кредит» и спросили номер рабочего телефона, я сообщила, но сотрудник банка Ренессанс озвучила мне совершенно незнакомый мне телефон! Я сообшила ей актуальный, она очень удивилась и переспросила-нахожусь ли я действительно сейчас в данной клинике! Я подтвердила. После приема доктора, меня завели в другой кабинет и сообщили, что рассрочка одобрена! Я ознакомилась с документами, подписала и назначила первый визит в клинику на замену пломб! Когда вышла из клиники, увидела смс от банка Ренессанс кредит, что банк мне отказал в кредите! Начинаю им звонить, уточнять данный факт, мне сразу поступает смс с логином и паролем от банка в личный кабинет! Зарегистрировалась и увидела свой кредитный договор. Все очень странно…видимо подавали не один раз… В назначенный мой первый визит мне поставили темную дешевую пломбу, попросили расписаться на квитанции в 6500р.,сказали все! При записи на ресепшене на следующий визит, девушка, которая странно смотрит постоянно на врача сообщает что время у доктора все все расписано, Типа мой доктор специалист высокого качества и мне назначают через неделю! При след визите, мной занимались не более 15 минут, мне установили якобы 5 пломб, как оказалась каждая стоит тоже по 6500р и попросили расписаться. Я расписалась и назначила 3й визит. Стандарная схема не ресепшен, странный взгляд девушки, и типа у доктора снова все расписано!! При Все этом, клиентов там никогда нет!!! И это чистая правда!!! На свой 3й визит я была записана на 20:30 также через неделю, я приехала к назначенному времени, прождала 50 минут, при пустой клинике, дважды уточняя, когда меня примут?! Так как после работы заехала к доктору, таже девушка сообщает скоро…челез 50 минут появился доктор, примерил мне типа мои 2 накладки, и сообщил мне что размеры не подходят!!! Нужно еще подточить… Прием мой составлял не более 5ти минут!!! Как я поняла по взгляду доктора и девушки, меня вообще никто не ждал в этот день!!! Затем мне девушка на ресепшен дала подписать лист с суммой 30000р. и Итог стоял в квитанции 0р. Я задала вопрос что это за сумма???!!! Она сказала что на итоге стоит сумма 0р. за промежуточные работы, так как мне ничего не делали сегодня, не волнуйтесь, сумма у вас 0р.!!! Я уже с большим сомнением в голове уехала. 26 июня 2019 г. (ровно на 14й день) я приняла решение отказаться от их услуг, позвонила в клинику и сообщила что хочу расторгнуть договор. Мне девушка сообщила-мы вам перезвоним! Через 1 час мне перезвонила таже девушка, и сообщила мне, что если я буду расторгать договор, мне нужно написать им официальное письмо и отправить им почтой России. А так же сообщила что я обслужилась у них на сумму 69500р!!! Я спрашиваю, откуда такая сумма??? Если мне поставили всего за 2 визита по 15 минут дешевые темные (прозрачно чёрные!)пломбы, это видел наглядно! И померили совершенно не мой слепок накладок!? Она сообщила, что у вас еще были промежуточные работы на сумму 30000р. последний раз!!! А так же сказала, что они еще не все до конца посчитали, сумма увеличится!!!! Рассрочка оформлена на сумму 137000р.на 36 мес. Из них они предварительно пока вычтут 69500р. После получения ими письма, заявление будет рассматриваться в течении 10 календарных дней, и только после этого будет возврат средств в банк!! К тому же сумму они еще будут в бухгалтерии подсчитывать точную?! Которую Типа затратили на мои материалы?! Сказать, что я шоке от этого беспредела это ничего не сказать!!!!! Я приехала для расторжения договора вечером 26 июня, меня пригласил Дмитрий в кабинет (который выполнял роль Главного врача в первый визит) и стал уговаривать не расторгать договор, говорил, что мы вам поменяем врача и сделаем подарок на бесплатное отбеливание и так далее… Я сказала категорически НЕТ!!! И что больше не хочу марать себя их «высоко качественными» услугами! После чего меня пригласила девушка в кабинет, написали заявление на отказ и прописали чётко что в течении 10 календарных дней мне вернут все таки сумму 107 000 рублей! Они пойдут мне на встреча и не будут брать с меня за промежуточные работы 30000р. Итог: по истечении 8 дней возврат не произошёл, я позвонила к ним и мне сообщили что перезвонят! Через 3 часа мне звонил тот же Дмитрий, сказал что ему очень влетело от руководствства и что ему из за меня дали испытательный срок, попросил снова договор не расторгать!!! Я просто была в шоке от того, что они даже и не занимались возвратом все эти дни! Сегодня, 5 июля на 10й день я снова позвонила в клинику, мне снова сказали — вам перезвонят. Звонит деловая мадам, уточнила мой адрес и сообщила, что они на адрес регистрации направят мне письмо почтой России, когда я ознакомлюсь, тогда они и направят мне возврат!!! При этом ничего не сообщила мне по телефону!! Люди, это как?! Я сказала что не собираюсь ждать так долго, проценты бегут по кредитному договору и чтобы она мне выслала это письмо на эл. почту. Когда я открыла их «официальный» ответ со ссылками на кучу каких то непонятных законов, я просто пришла в шок! Вкратце — затрачено было на меня за 2 визита не более чем по 15 минут оба- сумма 77000р. Возврат они готовы осуществить в сумме 60000р. В общем в понедельник еду в прокуратурою с их сделаным от «балды» (прошу прошения) официальным ответом, ещё и в ОБЭП напишу обращение, так как там работает Папа!!! А так же проведу официальную экспертизу их качественно проведённых со мной работ и затрат на меня! Дело принципа!!
Это вам люди просто добрый совет! Научитесь на чужих ошибках!!! Чтобы не остаться в дальнейшем с темными некачественными пломбами, двумя «дырявыми» зубами после типа лечения и кредитом на 3 года!!!