Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Иван Давыдов оценил на
    написал 8 февраля 2021 в 12:58
    Достоинства
    Поражаюсь такой слаженной работы персонала Провели диагностику с помощью камеры где я все увидел, а доктор на доступном языке объяснил все проблемы в полости рта ️ Чистка прошла штатно как и везде, но сервис
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 14:13
      Уважаемый Иван!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      1 0
      Ответить
  • Жаля Мамедова оценила на
    написала 8 февраля в 12:49
    Достоинства
    Удобное расположение, хорошая Клиника!) я бы даже сказала очень!) администраторы улыбчивые, ответят на любой ваш вопрос. Пришла сделать чистку по акции, неожидала, что так будут ответственно относиться к своей работе. Почистили замечательно, очень довольна. Сейчас прохожу лечение у терапевта и ортопеда. Очень грамотные специалисты, все четко и понятно. Не могу ни к чему придраться) спасибо Астра дент:)
    Недостатки
    Не обнаружила
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 14:13
      Уважаемая Жаля!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      1 0
      Ответить
  • Анастасия Усачева оценил на
    написал 8 февраля в 12:08
    Достоинства
    Приходила сюда по приглашению на чистку и диагностику. На ресепшене встретила приятная девушка. Дала заполнить документы. Ответила на все мои вопросы. Потом меня пригласил молодой человек, как оказалось менеджер — Салават. И началась презентация. Пришел доктор, все показал и рассказал. Очень понравилось что показ осуществляется камерой и мне было видно о чем говорит доктор. И даже сделали снимок зуба который меня беспокоил. Предложили лечение и большую скидку к нему. Подкупило то что есть гарантия и все под ключ. В общем, я решила воспользоваться их предложением. Пока готовили документы сделали чистку, я даже не ждала. Врач Марат Русланович, который чистил мне зубы, настоящий мастер своего дела. Дал дальнейшие рекомендации по уходу за зубами. После всего записали на дальнейшее лечение. Всем осталась довольна. Наконец-то займусь своими зубами!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 14:12
      Уважаемая Анастасия!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      1 0
      Ответить
  • Сабина оценил на
    написал 8 февраля в 11:59
    Достоинства
    Являюсь давнейшей пациенткой клиники «Астра Дент». С первого визита клиника вызывает положительные эмоции. Отзывчивый персонал, приветливые администраторы, квалифицированные, приятные врачи, оказывающие качественное лечение. Хочу выразить благодарность ортодонту Мадине Казбековне за ровные зубки и ортопеду Еве Омаровне за виниры. Зубные феи! Подарили мне зубки, о которых я мечтала, уверенность в себе и море положительных эмоций!
    Всем рекомендую клинику, не пожалеете!
    Недостатки
    Не обнаружила
    Комментарий
    Приятная атмосфера, музыка, сервис.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 14:12
      Уважаемая Сабина!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      1 0
      Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 8 февраля в 11:31
    Достоинства
    Отличный доктор Орлов Дмитрий Сергеевич, выражаю свою благодарность за качественно выполненные услуги.Вежливые и дружелюбные сотрудники, прекрасная стоматология. Всем рекомендую.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 14:12
      Уважаемая Валерия!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      1 0
      Ответить
  • Ефименко Юлия оценил на
    написал 2 февраля в 19:24
    Комментарий
    В который раз убеждаюсь, что «бесплатный сыр только в мышеловке», я все же понадеялась на то, что бывают исключения из правил… НЕТ! Это не про АстаДент! Предварительно прочитав множество негативных отзывов и подумав, что их наверное пишут злопыхатели и завистники, я с «улыбкой, хорошим настроением и без денег» приехала на БЕСПЛАТНУЮ АКЦИОННУЮ чистку зубов. Далее все один в один, как в отзывах: заполните анкету, подпишите договор… Прям передо мной с раздражением уходит от миловидной девушки администратора «потенциальная» пациентка, говоря, что как только начинаешь задавать вопросы по анкете и договору, выходят и, «к сожалению, мы сегодня вас уже принять не можем, времени нет». Как так? А я так хотела и вопросы задать, и договор подписать, и получить обещанную рекламную услугу??? Уважаемые сотрудники АстраДент, не создавайте себе антирекламу! Развивайте лучше Инстаграмм) По анкете и договору:
    1. В анкете согласие на передачу персональных данных третьим лицам — то есть вероятно, что дядя Вася из Японского дворика напротив будет звонить мне и предлагать свои акции. Объяснение прекрасных сотрудниц, что третьи лица — это исключительно бухгалтерия и колл-центр вызывают крайнее сомнение.
    2. В п. 4 договора орфографическая ошибка — приходите и проверьте;) вот это реклама!
    3. Также в договоре есть пункты про то, что при расторжении данного договора все, в т.ч. акционные, услуги подлежат оплате. Возможно данный пункт я трактовала неверно, так как мне так и не позволили задать вопрос, сказав, что «со мной закончили».
    Итог, НЕ ВЕДИТЕСЬ, дорогие друзья, на эту историю! Потеряно 30 минут времени и ни одной бесплатной чистки. Лучше сходите в бесплатную поликлинику =)
    Дата оказания услуги
    02.02.2021 в 18:30
    Описание специалиста
    Администратор
    3 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля в 14:43
      Уважаемая Юлия Ефименко!
      Благодарим Вас за столь развернутый отзыв в адрес нашей стоматологии.
      Так же хотелось бы выразить Вам благодарность за то, что Вы (предварительно прочитав множество негативных отзывов) с «улыбкой и хорошим настроением» все же решили воспользоваться «бесплатным сыром в мышеловке» — нашей ПОДАРОЧНОЙ АКЦИЕЙ (ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЧИСТКА ЗУБОВ в 3 ЭТАПА).
      Далее: » как ВСЕ пишут в отзывах, согласно действующему законодательству (в рамках требований к медицинским учреждениям) Вам было разъяснено и предложено подписать ряд необходимых для приема врача документов». Вам были предоставлены образцы документов, необходимых для проведения медицинского осмотра.
      Вы попросили дать Вам дополнительное время для внимательного ознакомления с документами.
      К большому нашему сожалению, пока Вы знакомились более 30 минут с документами и фиксировали орфографические ошибки в тексте договора — время, выделенное на Ваш прием подошло к концу.
      Администратор клиники — «миловидная девушка» (Ваша цитата) сообщила Вам, что время, отведенное на прием закончилось и мы не сможем Вас принять сегодня.
      Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные Вам и нам неудобства и спешим сообщить Вам, что «дядя Вася из Японского дворика напротив» (Ваша цитата) по всей вероятности уже имеет Ваши персональные данные и наша клиника к этому факту не имеет никакого отношения.
      Надеемся, что благодаря полученному опыту, Вы и сами, как рекомендуете другим, не будете дожидаться звонка «дяди Васи», а будете следить за своими зубками в «Бесплатной поликлинике».
      Искренне желаем Вам здоровья и душевного равновесия
      С уважением!
      Стоматология «АстраДент»!
      3 0
      Ответить
  • Лиля оценил на
    написал 9 ноября 2020 в 21:43
    Достоинства
    Подробные консультации
    Недостатки
    Поздний прием
    Комментарий
    Рекомендую прочистку!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2020 в 19:08
      Уважаемая Лиля!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      2 0
      Ответить
  • Арина оценил на
    написал 9 ноября 2020 в 14:19
    Комментарий
    Была вчера на приеме, по акции, зубы показали, как лечить рассказали, чистку сделали как и обещали. Мне понравилось все в целом, думаю о лечении! Спасибо, что деньги сэкономила))
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2020 в 19:08
      Уважаемая Арина!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      2 0
      Ответить
  • Екатерина Вишневская оценил на
    написал 31 октября 2020 в 0:16
    Комментарий
    Клиника полностью испортила мнение не только о себе, но и о всей линии клиник по Москве (если таковы имеются). Если вы предлагаете услуги (даже бесплатные), то в вашей компетентности относиться к пациентам так же как и к тем, кто пришёл за платными услугами. Врачи может и в правду соответствуют уровню квалификации (к ним вопросов нет). Но, к сожалению, не они являются лицом клиники (в очередной раз убеждаюсь, что люди без медицинского образования не воспринимают пациентов так, как это делают врачи). Сотрудница при входе выполнила свою задачу. Мне назначили время и попросили не опаздывать. Я-клиент клиники — ожидала «врача» 30 минут. Пришла девушка. Вот в ней и вся проблема. По началу все было Хорошо, меня осмотрел врач и ушёл. Затем мне присели на уши. Минут 30 мне задавали одни и те же вопросы (+вопросы личного характера, не имеющего никакого отношения к стоматологии). Она настойчиво уговаривала меня подписать договор, а когда видела, что я отказываюсь, выходила из кабинета (видимо беседовала с коллегами, обсуждая, с какой стороны ко мне ещё можно подойти). Затронула тему моей семьи, обучения, заработка и осужденно высказала своё мнение. Предлагала куча вариантов оплаты моего лечения, при этом я каждый раз отказывалась. Она, видимо, плохо понимала меня. Спустя долгого монолога, она вышла из кабинета с недовольным лицом. Прошло очень много времени… (клиника даёт много возможностей уйти :)). Такой фальшивости я в жизни не видела. Я, надеюсь, что она так и останется консультантом.. или кто она там… но главное не врачом. Я понимаю, что она делала это из-за денег, но есть рамки. Вышел стоматолог и пригласил меня на чистку (наконец-то)
    В общем о всей клиники у меня сложилось негативное мнение. Чистку мне сделали Хорошо ». Единственное, что после удаления камней(этап, входящий в акцию), врач рекомендует не делает аэрфлоу. Поэтому рассчитывайте на два этапа чистки (из трёх). Потом за положительный отзыв вы можете получить щетку, которую вам рекомендует врач после чистки (делаем вывод, что положительные отзывы (может и не все) подкупаются одноразовой щеткой) — что ещё не приемлемо для клиники такого «уровня»
    Эти бесплатные акции 100% не гарантируют исполнение работы (то вы опоздаете, то вы нагрубите, то ещё что-то-выводы из других отзывов) Я ехала с хорошим настроением. В итоге уехала с отвратительным. И разве это клиника в центре Москвы? Поверьте мне, оно того не стоит. Лучше потратить деньги, чем позволить сЕбе опуститься до такого низкого уровня из-за бесплатной услуги, ради которой вам придётся пройти горы и реки, только бы получить ее (и то, не полностью скорее всего)
    Я постараюсь разослать этот отзыв как можно больше, чтобы люди не верили и сохранили свое драгоценное время и Силы.
    А на месте клиники прекратила бы эти массовые акции. Это неуважительно, в первую очередь самой к себе. Сформировать у пациентов негативное отношение клиники при первом посещении, не совершив грубых ошибок со стороны лечения пациентов. Иметь хороших врачей, которые вынуждены тратить СВое время на эти акции. Думаю, что и 5% после этой акции не станут постоянными клиентами.
    Мой отзыв — мое мнение. Я никому его не навязываю. Мое дело предупредить, а выводы делайте сами.
    Дата оказания услуги
    21 среда 2020
    Описание специалиста
    Девушка, ассистент
    12 9
    Ответить
    • Наталья написал 11 января в 19:01
      Вы большая молодец, что предупреждаете всех, вот например мне Вы помогли меня тоже записали на бесплатную акцию но прочитав ваш отзыв теперь я точно знаю что мне делать. Спасибо Вам огромное
      2 3
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля в 14:45
        Уважаемая Екатерина Вишневская.
        Благодарим Вас за время, которое Вы потратили при написании столь развернутого отзыва о стоматологической клинике, в которой Вы ни разу не были в качестве пациента.
        Наше медицинское учреждение ведет прием исключительно по предварительной записи пациентов. Мы не обнаружили Вас в списках наших пациентов, которые посетили нас хоть единожды.
        Очень жаль, что Вы испортили мнение не только о нас, но и о «всей линии клиник по Москве».
        Для нас было большой новостью узнать из Вашего отзыва, что доктора не являются лицом клиники, предоставляющей медицинские услуги в сфере стоматологии. Это интересная мысль и мы позволим себе не согласиться с ней.
        Мы оценили Ваш порыв «вывести нас на чистую воду» : Я постараюсь разослать этот отзыв как можно больше, чтобы люди не верили и сохранили свое драгоценное время и Силы…
        Если Вам, уважаемая Екатерина Вишневская, действительно интереснее занять свое свободное время, которого у Вас, мы полагаем, в избытке или просто выполнить, возможно, заказ наших «доброжелателей» — дерзайте. Очень надеемся, что Вас услышат и оценят все наши постоянные и будущие пациенты.
        В конце концов : Ваш отзыв — это «Ваше» мнение. И Вы его никому не навязываете…)))
        Мы Вам будем только благодарны.
        А многочисленные положительные отзывы, оставленные нашими пациентами на разных интернет-площадках мы действительно «покупаем» и рассчитываемся в первую очередь своими высококлассными стоматологическими услугами наших замечательных медиков, которые являются лицом Нашей стоматологии.
        Стоматология «АСТРАДЕНТ»
        3 0
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2020 в 18:08
      Уважаемая Екатерина Вишневская.
      Благодарим Вас за время, которое Вы потратили при написании столь развернутого отзыва о стоматологической клинике, в которой Вы ни разу не были в качестве пациента.
      Наше медицинское учреждение ведет прием исключительно по предварительной записи пациентов. Мы не обнаружили Вас в списках наших пациентов, которые посетили нас хоть единожды.
      Очень жаль, что Вы испортили мнение не только о нас, но и о «всей линии клиник по Москве».
      Для нас было большой новостью узнать из Вашего отзыва, что доктора не являются лицом клиники, предоставляющей медицинские услуги в сфере стоматологии. Это интересная мысль и мы позволим себе не согласиться с ней.
      Мы оценили Ваш порыв «вывести нас на чистую воду» : Я постараюсь разослать этот отзыв как можно больше, чтобы люди не верили и сохранили свое драгоценное время и Силы…
      Если Вам, уважаемая Екатерина Вишневская, действительно интереснее занять свое свободное время, которого у Вас, мы полагаем, в избытке или просто выполнить, возможно, заказ наших «доброжелателей» — дерзайте. Очень надеемся, что Вас услышат и оценят все наши постоянные и будущие пациенты.
      В конце концов : Ваш отзыв — это «Ваше» мнение. И Вы его никому не навязываете…)))
      Мы Вам будем только благодарны.
      А многочисленные положительные отзывы, оставленные нашими пациентами на разных интернет-площадках мы действительно «покупаем» и рассчитываемся в первую очередь своими высококлассными стоматологическими услугами наших замечательных медиков, которые являются лицом Нашей стоматологии.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      7 3
      Ответить
  • Александра Дыбина оценил на
    написал 25 августа 2020 в 11:53
    Недостатки
    Бесплатный сыр только в мышеловке
    Комментарий
    25.08.2020 меня пригласили на Бесплатную!! Чистку зубов. Придя в клинику, мне предложили заполнить анкету, и в том числе типовой договор на оказание платных услуг! Когда я заполнила документы и прочитала договор на 3 листах, это заняло минут 15, мне сказали, что оказание услуги сегодня невозможно, тк я слишком долго изучала документы!… Безобразие! Столько потерянного зря времени… Не ведитесь на бесплатные акции!
    Дата оказания услуги
    25.08.2020
    Описание специалиста
    Милая девушка администратор
    9 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2020 в 13:09
      Уважаемая Александра Владимировна Дыбина!
      Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
      Клиника уже 3-й год проводит подобного рода рекламные акции для привлечения новых пациентов и все они на подарочной (бесплатной) основе.
      Время, выделяемое на подобные акции строго регламентировано как и количество пациентов, которых клиника обслуживает на подарочной (безвозмездной) основе.

      Документы, которые согласно законодательству РФ, заполняет каждый пациент в любом медицинском учреждении вызвали у Вас недоумение.
      Изучение и заполнение необходимых документов заняло у Вас достаточно много времени.
      В итоге Вам было предложено перезаписаться на другой день и в удобное для Вас время — Вы отказались.
      Мы готовы предложить любой другой день и удобное для Вас время для прохождения диагностики врача-стоматолога и проведения для Вас профессиональной чистки, состоящей из 3-х этапов на подарочной основе (Бесплатно).
      С уважением.
      Стоматология «АстраДент»
      5 2
      Ответить
  • Кирилл Андрюшкин оценил на
    написал 7 августа 2020 в 20:14
    Достоинства
    Отличный персонал на ресепшн приветливая Елизавета, а также хорошие грамотные врачи посещал клинику 7.08.2020 Очень понравилось
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2020 в 19:08
      Уважаемый Кирилл!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологической клиники.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      2 1
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 13 июля 2020 в 16:53
    Достоинства
    в клинике чисто и 5 минут чистки все-таки дарят
    Недостатки
    Мой отзыв о клинике Астрадент

    Я как-то была у них по акции на бесплатной диагностике и чистке зубов. По сервису — средне, сравниваю с дорогими клиниками, по ценам — слишком высокие. Менеджер, предлагающий оформить кредит на лечение, невероятно навязчивый. Не должна процедура занимать 5 минут, а навязывания услуг — целый час! Сделайте регламент хотя бы 15 минут на эти продажи, тогда не будет такого негатива у клиентов.

    Сегодня у меня претензия к конкретному человеку, сотруднику клиники, который взаимодействует с колл-центром. Меня пригласили по акции на чистку, спросили ФИО, записали на процедуру, потом прислали смс с названием клиники и адресом. Я еще удивилась, т.к. вспомнила, что уже там была. Но раз повторно пригласили, решила сходить. В клинике сказали, что повторно акцию не проводят и менеджер признался, что уже второй раз они с этим сталкиваются. Посоветовал мне позвонить в колл-центр Zubinfo и возмутиться и даже добавить, что в клинике тоже недовольны такой ситуацией.

    Сначала я и вправду рассердилась, мне было далеко добираться и я потратила много времени, хотела уже звонить, но потом подумала: а ведь это сотрудник клиники не сказал колл-центру, что надо а) сообщать клиентам название клиники б) предупреждать о том, что если клиент уже там был когда-либо, то повторно акция не действует. Что толку будет от моего звонка? Сотрудник колл-центра может даже и не передать эту информацию дальше, я им не указ, это клиника не обговорила с ними эти условия!

    Но и это еще не всё! Когда менеджер столкнулся с этим в первый раз, до меня, почему они в тот же день не связались с колл-центром и не решили этот вопрос? Почему они допустили, чтобы эта ситуация повторилась? Почему люди должны терять время из-за их невнимательности? А так как менеджер посоветовал мне самой звонить в их колл-центр, то я так понимаю, это и дальше будет продолжаться.

    На месте руководства я бы наказала безответственных сотрудников. Конечно, если до них дойдёт мой отзыв, а то вдруг работой с отзывами занимается тот же самый человек, который и общается с колл-центром. Чтобы повысить шансы, продублирую отзыв на многочисленных сайтах-отзовиках.
    Дата оказания услуги
    13.07.2020 в 13.00
    Описание специалиста
    Менеджер-мужчина, имя не знаю
    6 6
    Ответить
    • Благодарим Вас за столь развернутый и информативный отзыв о нашей стоматологической клинике.
      Мы внимательно изучили данный вопрос и хотим, во-первых: извиниться перед Вами за доставленные Вам неудобства!
      Во-вторых, сотрудники, которые невнимательно отнеслись к Вашим пожеланиям — наказаны!
      Надеемся, что данный инцендент не повлияет на Ваше желание лечить зубки.
      А если Вы решите доверить лечение нашим специалистам — мы будем Вам очень признательны!
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      4 4
      Ответить
  • Сергей Процик оценил на
    написал 12 июня 2020 в 16:03
    Достоинства
    Обслуживание и персонал на высшем уровне
    Недостатки
    В очереди посидел 30 минут, но ниче страшного, время ожидания стоило того
    Комментарий
    Чисто и музыка хорошая
    7 3
    Ответить
    • Уважаемая Сергей Процик!
      Огромное спасибо Вам за то время, которое Вы потратили на знакомство с нашей стоматологической клиникой и за Вашу столь высокую оценку работы наших специалистов!
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      3 4
      Ответить
    • АстраДент написал 17 июня 2020 в 9:22
      Уважаемая Сергей Процик!
      Огромное спасибо Вам за то время, которое Вы потратили на знакомство с нашей стоматологической клиникой и за Вашу столь высокую оценку работы наших специалистов!
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент» позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      3 3
      Ответить
  • Варвара оценил на
    написал 2 июня 2020 в 12:19
    Достоинства
    Чисто, уютно, молодая хорошая команда. Огромное спасибо Карапетян Диане за профессионализм.
    4 1
    Ответить
    • АстраДент написал 16 июня 2020 в 9:16
      Уважаемая Варвара!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологии.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему специалисту Диане Гарниковне Карапетян.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      5 1
      Ответить
    • Уважаемая Варвара!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологии.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему специалисту Диане Гарниковне Карапетян.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      2 0
      Ответить
  • Светлана Олеговна написал 23 марта 2020 в 15:11 , отредактирован 23 марта 2020 в 18:59
    Признательна Альберту Пейсаховичу за ювелирную работу в восстановлении зуба,!!
    10 2
    Ответить
    • АстраДент написал 17 июня 2020 в 9:27
      Уважаемая Светлана Олеговна!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологической клиники!
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент»
      позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 марта 2020 в 8:20
      Уважаемая Светлана Олеговна!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологической клиники!
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ.
      Напоминаем, что ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «Астра Дент»
      позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
  • Юля оценил на
    написал 18 марта 2020 в 17:24 , отредактирован 18 марта 2020 в 20:03
    Пришла на акционную чистку, к ней никаких претензий. Все быстро и качественно, персонал отзывчивый, но звезду снимаю за явное продвижение остальных услуг по «головокружительным акциям только здесь и сейчас, ПЕРСОНАЛЬНО!!»
    Шла сюда готовой к этому, но все равно настрой подпортило
    Если бы без этого прошло, вернулась бы не задумываясь, а так надо поразмышлять;)
    9 2
    Ответить
    • АстраДент написал 17 июня 2020 в 9:26
      Уважаемая Юля Дмитриевна!
      Благодарим Вас за положительный и очень искренний отзыв в адрес нашей стоматологической клиники,
      Принцип «только сегодня, только сейчас» используется в концепции работы нашей стоматологии не потому, что пациент не может подумать и принять решение в любое удобное для него время!
      Клинике намного выгоднее, если новый пациент придет » завтра». Скидки и подарки будут меньше. Это факт!
      К сожалению, про стоматологов мы вспоминаем, когда у нас начинает что-то болеть или беспокоить…
      А наша задача — предложить решение до того как начнутся проблемы с зубками!
      И вот как раз принцип «только сегодня, только сейчас» и должен сподвигнуть нас принять волевое решение СЕГОДНЯ!
      Будем рады, если Вы решите доверить лечение своих зубиков именно нашим специалистам!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 марта 2020 в 14:51
      Уважаемая Юля Дмитриевна!
      Благодарим Вас за положительный и очень искренний отзыв в адрес нашей стоматологической клиники,
      Принцип «только сегодня, только сейчас» используется в концепции работы нашей стоматологии не потому, что пациент не может подумать и принять решение в любое удобное для него время!
      Клинике намного выгоднее, если новый пациент придет » завтра». Скидки и подарки будут меньше. Это факт!
      К сожалению, про стоматологов мы вспоминаем, когда у нас начинает что-то болеть или беспокоить…
      А наша задача — предложить решение до того как начнутся проблемы с зубками!
      И вот как раз принцип «только сегодня, только сейчас» и должен сподвигнуть нас принять волевое решение СЕГОДНЯ!
      Будем рады, если Вы решите доверить лечение своих зубиков именно нашим специалистам!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      7 0
      Ответить
  • Ольга написал 14 марта 2020 в 8:05 , отредактирован 16 марта 2020 в 8:06
    13.03.2020 была приглашена на гигиену полости рта — БЕСПЛАТНО! по адресу Красная пресня, 21.
    При заполнение анкеты, никакой информации, что входит в это «бесплатно» я не получила, все оформим после говорят…
    ОК. Села в кресло, мне вставили камеру в рот и стали показывать мои зубы на экране. До 
    того я объяснила, что делала диагностику уже 2 раза и какие зубы лечить я знаю. Я пришла по вашему предложению:
    БЕСПЛАТНО провести гигиену полости рта. Все просмотрев, сказали, что без диагностики процедуру делать не будут.
    Какая еще диагностика для проведения Аэрфлю я уточнять не стала, потому что быстро поняла — — БЕСПЛАТНЫЙ СЫР… — ну вы знаете.... я потеряла время…
    Компания рассылает почту под названием Zubinfo.
    не ведитесь на их бесплатные предложения и не отнимайте у себя время!
    8 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 12:06
      Уважаемая Кульпинова Ольга Викторовна.
      Мы благодарим Вас, что Вы нашли время и решили воспользоваться нашей подарочной Акцией (Диагностика + Профессиональная чистка в 3 этапа) на бесплатной основе.
      Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
      Очень приятно, когда в стоматологическую клинику приходят пациенты, которым не безразлично состояние их зубиков.
      Мы помним, что Вы информировали нашего доктора, который непосредственно занимался диагностикой Вашей ротовой полости, что Вы дважды делали диагностику в других клиниках. Это хорошо.
      Но когда Вы стали «инструктировать» врача — стоматолога Высшей категории с 11 — ти летним стажем работы какие зубы надо лечить, а какие нет — это выглядело как минимум странно…
      Не имея медицинского образования НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ вмешиваться в процесс врачевания.
      Или Вы доверяетесь профессионалам или Вы можете заниматься самолечением.
      Выбор всегда за пациентом!
      Но уж если Вы пришли в МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ (и это необязательно наша стоматология) — НЕОБХОДИМО следовать определенному регламенту.
      Не ищите БЕСПЛАТНЫЙ СЫР! Его не существует.
      ЗДОРОВЬЕ — это самое ценное, что у нас есть! И его надо беречь!
      Доверяйте профессионалам!
      С уважением.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      6 3
      Ответить
  • Татьяна написал 1 марта 2020 в 0:07
    Я была в этой клинике на профессиональной чистке зубов по акции. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам. Большое спасибо за процедуру, проведенную профессионально и качественно! Да ещё и бесплатно!От клиники остались только положительные впечатления. Атмосфера душевная и непринуждённая. А это очень важно в наше время. Вышла с хорошим настроением. Спасибо вам!))
    9 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2020 в 10:41
      Уважаемая Татьяна!
      Благодарим Вас за Ваш позитивный и положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша новая программа ЛОЯЛЬНОСТИ!
      Программа лояльности Астра Дент
      позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      8 0
      Ответить
  • Алина написал 18 февраля 2020 в 19:43
    Очень рада что вообще попала в эту клинику. Врачи все приятные, воспитанные и профессионалы своего дела. Осебнно ортодонт Мадине Казбековна просто прекрасный врач и психолог одновременно. И расскажет и объяснит и успокоит. Я очень довольна. Рекомендую эту клинику на 100%.)
    11 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 февраля 2020 в 12:10
      Уважаемая Алина!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологии.
      Мы обязательно передадим Ваши теплые слова нашему ведущему врачу- ортодонту Караевой Мадине Казбековне.
      Мы уверенны, что Вам понравилась наша новая «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ»!
      Программа лояльности Астра Дент позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде
      оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      7 0
      Ответить
  • Валентина написал 16 февраля 2020 в 14:14
    Большое спасибо за вежливый и профессиональный прием у внимательных врачей. Очень понравилось. Спасибо.
    10 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 февраля 2020 в 12:09
      Уважаемая Валентина!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологии.
      Очень надеемся, что в будущем Вы доверите лечение своих зубиков именно нашим высококвалифицированным специалистам.
      Мы уверенны, что Вам понравилась наша новая «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ»!
      Программа лояльности Астра Дент
      позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      7 0
      Ответить
  • Алина оценил на
    написал 11 февраля 2020 в 21:38
    Меня ведёт Мадина Казбековна. Ходить — одно удовольствие! Супер профессионал! Внимательный врач. Не пожалела ни разу, что поставила брекеты у нее!
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля 2020 в 14:42
      Уважаемая Алина!
      Благодарим Вас за Вашу столь высокую положительную оценку работы нашего ведущего ортодонта Караевой Мадины Казбековны!
      Мы надеемся, что Вы порекомендуете нашу стоматологию и своим близким.
      Тем более, что с Нового Года у нас начала действовать «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ»!
      Программа лояльности Астра Дент
      позволяет получить денежный бонус или воспользоваться бонусами в виде оплаты стоматологических услуг.
      Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги либо получать вознаграждение в денежном эквиваленте.

      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»!
      9 0
      Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 6 февраля 2020 в 20:48
    Бесплатная чистка заманила меня сюда второй раз. Как и в первый раз ожидание составило более 1ч, даже предложили в другой раз приехать(спустя минут 40) Менеджеры работают хорошо, так что будьте готовы к тому что Вам срочно надо что-то сделать и только сегодня для Вас специальная цена!(p.s загуглите сразу прайс на это лечение ибо переплатите) Ранее делала пломбу и коронку, нареканий пока нет. В этот раз чисткой осталась очень довольна, но это заслуга именно мужских рук которые её делали, готова была не только свой рот доверить, но и сердце ️
    10 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2020 в 16:10
      Уважаемая Оксана!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологической клиники.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Мы рады, что наша подарочная акция, которая длится уже 3-й год «заманила» Вас к нам.
      Мы прикладываем большие усилия, чтобы время ожидания наших пациентов было бы минимальным!
      Мы не позиционируем цены нашей стоматологии как самые минимальные в Москве!
      Используя лучшие системы в мире, самый лучший расходный материал и работу высококвалифицированных специалистов — трудно конкурировать со стоматологиями, в которых не везде действующие лицензии, не выбиваются кассовые чеки, не составляется должным образом договора с пациентами, гарантия на работы только на словах…
      Мы можем долго перечислять »+» и «-».
      Но мы не будем это делать, дабы не тратить Ваше и свое время!
      Где лечиться и лечиться ли вообще — выбор окончательный за ПАЦИЕНТОМ!
      Надеемся, что со временем Вы остановите выбор именно на нашей стоматологии.
      Очень надеемся, что Вам также понравилась наша новая «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ», которая начала действовать сравнительно недавно.
      Программа лояльности «Астра Дент»
      позволяет получить денежный бонус

      или воспользоваться бонусами в виде
      оплаты стоматологических услуг.

      Вы сможете расплачиваться
      накопленными на счете бонусами за

      последующие услуги либо получать
      вознаграждение в денежном эквиваленте.

      Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!



      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      7 1
      Ответить
  • Кристина написал 6 февраля 2020 в 15:17
    Замечательная клиника, лишнего лечения не навязывают, цены адекватные. Юсуфов Альберт Пейсахович — лучший доктор! Анестезия безболезненная, лечит отлично!
    11 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2020 в 13:51
      Уважаемая Кристина.!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему врачу-ортопеду высшей категории Альберту Пейсаховичу!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»)
      7 0
      Ответить
  • Анастасия написал 1 февраля 2020 в 19:38 , отредактирован 3 февраля 2020 в 10:43
    К сожалению граждане нашей страны настолько не избалованы нормальным сервисом, что Простое приветствие принимают за вежливое обращение, а не за норму, потому что во многих местах и этого не предоставляют.
    В общем клиника явно перебарщивает с агрессивными продажами и мотивирует врачей и менеджеров продавать вам несуществующие у вас проблемы или преувеличивать их настолько, чтобы вы были согласны здесь и сейчас купить у них план лечения, который менеджер навязывает в ультимативной форме.
    В обще приходя сюда на обыкновенную чистку, будьте готовы уйти отсюда с договором на 300 тыс руб, по которому вы будете обязаны выплатить эту сумму.
    Кроме того приготовьтесь потратить на чистку около 4 часов, и об этом времени н кто не предупреждает, хотя сами они просят не опаздывать.
    Да, будьте готовы что о из вас вытянут всю нужную и полезную информацию об их конкурентах, не стесняясь споашивать о ценах на услуги в других клиниках и потом чудным образом предлагать вам те же услуги но на 5% дешевле!
    Сама клиника по цене гораздо выше среднего качественного уровня и не стоит того ятоьы в ней иметь радость рбслуживаться!
    6 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2020 в 14:47 , отредактирован 4 февраля 2020 в 18:35
      Уважаемая Анастасия.
      Благодарим Вас за столь эмоциональный отзыв о нашей организации.
      Для начала, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
      Работая третий год, мы не первый раз сталкиваемся с подобного рода реакцией наших пациентов, которые посещают нашу стоматологию впервые.
      К сожалению, про лечение и поддержание своих зубиков в здоровом и красивом состоянии мы вспоминаем только тогда, когда они начинают нас беспокоить!
      Мы никому не навязываем свои услуги и тем более не делаем это в ультимативной форме!
      Речь идет о здоровье пациента.
      Здоровые и красивые зубки — недешевое удовольствие.
      В Москве очень большой выбор мест для лечения своих зубиков.
      Окончательное решение где лечиться и лечиться ли вообще — всегда принимает сам пациент!
      У нас нет необходимости «вытягивать всю нужную и полезную информацию о своих конкурентах»!)))
      Мы прекрасно осведомлены о реальной ситуации на рынке стоматологических услуг!
      Мы не можем понравиться ВСЕМ!
      Мы не позиционируем себя как самая дешевая стоматология в Москве!
      Но если Вам актуально получить услуги на самом высоком уровне, расширенную гарантию на услуги, доступные формы оплаты стоматологических услуг, воспользоваться «ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ», подарочные процедуры и т.д.- МЫ ЖДЕМ ВАС И ВАШИХ БЛИЗКИХ 7 дней в неделю без выходных с 10:00 до 22:00.
      С уважением.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      6 3
      Ответить
  • Светлана написал 23 января 2020 в 11:05
    Не советую посещение клиники, если конечно есть лишних пару часов. Накануне нового года позвонили и пригласили на бесплатную чистку. Я пришла в клинику, провела там 1,5 часа и чистка не состоялась. На ресепшн она из девушек разговаривала крайне резко, непрофессионально. Потом пришли 2 других специалиста на ресепшн, вежливо переписали на чистку в другой день. Накануне назначенной даты мне никто не позвонил, после 7 вечера я связалась сама, чтобы подтвердить приход, но мою запись отменили, сказав, что нет времени для бесплатной процедуры. Обещали перезвонить, как только будет такая возможность, но тратить свое время я более не намерена. Относительно сметы на лечение: некорректно поставлено количество имеющихся пломб, кариозные зубы -спорный момент, у меня лишь пигментация, которую я наблюдаю годами и всё прекрасно, то есть лечение мне не нужно /второе мнение от стоматолога есть/, о чем я сказала менеджеру, и он был крайне недоволен моим решением, угрожая воспалением и пульпитом. В предыдущий год мне сделали чистку, хотя и продала лишний час. Что сейчас происходит-непонятно, поэтому не советую доверять своё здоровье.
    7 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля 2020 в 14:42
      Уважаемая Светлана.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Мы рады, что Вы выбрали именно нашу стоматологию, которую Вы посещаете уже 2-й год и активно пользуетесь нашей подарочной акцией (диагностика + профессиональная чистка на бесплатной основе).
      Цель данной акции — познакомить потенциальных пациентов с нашей стоматологической клиникой, медицинским персоналом, условиями и графиком приема пациентов и т.д.
      Бесплатно пройти данную акцию можно только 1(один) раз.
      Вы решили, что для Вас мы должны сделать исключение.
      Мы предложили Вам лечить свои зубки у нас. При этом в Ваш план лечения входило и несколько бесплатных плановых диагностик.
      Вы отказались.
      Это Ваше решение и мы его уважаем и понимаем.
      Но уважение и понимание нам хотелось бы, чтобы было взаимным.
      А по поводу Вашего совета «не советую доверять своё здоровье» мы хотим Вам искренне пожелать НИКОМУ не доверять свое здоровье!
      Здоровье — это наша основная ценность и доверять его не следует никому, а вот поддерживать его и следить за ним Вы сами решите кому доверить.
      Желаем Вам крепкого здоровья и душевного равновесия.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      6 3
      Ответить
  • Екатерина написал 20 января 2020 в 16:09
    Первый раз посетила клинику, получила профессиональные консультации от специалистов, сделала гигиеническую чистку зубов, осталась довольна.
    11 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2020 в 16:57
      Уважаемая Екатерина.!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»)
      8 3
      Ответить
  • Мария написал 17 января 2020 в 9:51
    Большое спасибо Мадине Казбековне) ношу брекеты полгода, уже зубки выпрямились, так же спасибо персоналу, который всегда очень вежлив и отвечает на все вопросы, так же спасибо Докторам гигиенистам, зубы всегда блестят
    13 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2020 в 16:57
      Уважаемая Мария.!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему врачу-ортодонту высшей категории Мадине Казбековне Караевой!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»)
      10 0
      Ответить
  • Ирина написал 17 января 2020 в 9:48
    Огромнейшее спасибо доктору Шарояну Айку за лечение. Теперь улыбка с ушей не сходит. Очень аккуратный доктор, всем советую. В целом клиника хорошая, сотрудники вежливые.
    13 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2020 в 16:57
      Уважаемая Ирина.!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему врачу высшей категории Шарояну Айку Карапетовичу!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»)
      10 0
      Ответить
  • Ольга написал 15 января 2020 в 18:07
    Вежливый и внимательный персонал, доктор Марсель сделал прекрасную чистку и дал важные рекомендации, все понравилось
    12 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2020 в 14:20 , отредактирован 22 января 2020 в 17:30
      Уважаемая Ольга!
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей стоматологической клиники!
      Мы обязательно передадим Ваши впечатления нашему специалисту.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      9 0
      Ответить
  • Валентина написал 14 января 2020 в 14:32
    Очень рада что попала в «Астра дент» на улице Красная Пресня, д 21, внимательный персонал, профессионалы своего дела. Спасибо большое. Желаю процветания!
    13 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2020 в 16:00 , отредактирован 15 января 2020 в 10:25
      Уважаемая Валентина!
      Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Поздравляем Вас и Ваших близких с прошедшими Праздниками! Ждем Вас снова!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      9 0
      Ответить
  • Анастасия написал 14 января 2020 в 12:43
    Все очень понравилось. Чистота, приём, врачи
    12 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2020 в 16:00 , отредактирован 15 января 2020 в 10:25
      Уважаемая Анастасия!
      Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Поздравляем Вас и Ваших близких с прошедшими Праздниками! Ждем Вас снова!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      7 0
      Ответить
  • Гасан Рахманович написал 13 января 2020 в 19:30
    Впечатления хорошие. Провели детальную диагностику. Показали и все подробно рассказали о проблемах в полости рта. Предложили отличную скидку. И не мало важно — вежливый персонал
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2020 в 15:59 , отредактирован 15 января 2020 в 10:25
      Уважаемый Гасан Рахманович!
      Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Поздравляем Вас и Ваших близких с прошедшими Праздниками! Ждем Вас снова!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      8 0
      Ответить
  • Людмила николаевна написал 8 января 2020 в 0:40 , отредактирован 8 января 2020 в 8:54
    Хочу выразить благодарность за профессинализм в работе хирурга -имплантолога сорвина владимира андреевича.первично протезировалась в другой клинике,поэтому могу сравнивать.никакой потери чувствительности после установки импланта.даже отека не наблюдалось.все было выполненно качественно и безупречно благодаря мастерству доктора.работает спокойно, уверенно и настолько профессионально,что внушает абсолютное доверие со стороны пациента к доктору.не скрою,что весьма волновалась за исход имплантации,но результат превзошел мои ожидания.буду и впредь обращаться в данную клинику.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2020 в 18:02 , отредактирован 9 января 2020 в 19:40
      Уважаемая Людмила Николаевна!
      Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши комплименты нашему ведущему хирургу-имплантологу Сорвину Владимиру Андреевичу!
      Поздравляем Вас и Ваших близких с Праздниками прошедшими и будущими!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      8 0
      Ответить
  • Евгений написал 30 декабря 2019 в 9:29
    Чудо хирург, пришёл с сильной болью, удалил мне зуб мудрости за 3 минуты, без боли) большое спасибо
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 декабря 2019 в 18:32 , отредактирован 31 декабря 2019 в 6:31
      Уважаемый Евгений!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Поздравляем Вас и Ваших самых близких с наступающим Новым 2020-м годом!
      Желаем Вам крепкого здоровья и душевного равновесия в наше непростое время!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      7 0
      Ответить
  • Михаил написал 29 декабря 2019 в 11:56 , отредактирован 30 декабря 2019 в 10:56
    Позор. Ужасная организация записи. Вечером 28.12.2019 поступил звонок с приглашениеи на подарочную акцию, договорились на 29.12.2019. Утром ещё раз перезвонили, что бы подтвердить запись, я все подтвердил, согласовал. По приходу в клинику завели мою карточку клиента, подписали договор, после чего сказали ожидайте. После 20 минут ожиданий мне сообщили, что меня не смогут принять по причине плотной записи. Что за свинство? Я потратил свое время, деньги на дорогу. Желаю вам в новом году такого же приёма во всех гос. учреждениях!
    5 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 декабря 2019 в 18:31 , отредактирован 31 декабря 2019 в 6:31
      Уважаемый Михаил П.
      Приносим свои самые искренние извинения за доставленные Вам неудобства!
      У нас действительно всегда очень плотная запись. Но это не снимает с нас ответственность за своевременное проведение обещанных подарочных процедур.
      Мы очень надеемся, что Вы найдете в новом году время и желание посетить нас и дать нам 2-й шанс!
      Мы обещаем, что время ожидания будет минимальным и Вы получите наши подарочные (бесплатные) процедуры в полном объеме!
      С наступающим Новым 2020 -м Годом!
      Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и позитивного настроя в Новом Году!
      С уважением!
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      7 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 декабря 2019 в 13:10
    Не профессионально!!!! Записывают по 5 человек на одно время! Каждый раз ожидание не менее 1,5 часов. Будет мне наукой.
    3 13
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2019 в 11:26 , отредактирован 20 декабря 2019 в 12:40
      Уважаемый Анонимный пользователь!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      В связи с приближением Нового Года — в клинике очень плотная запись пациентов.
      если Вы решите посетить нашу стоматологию еще раз — мы сделаем все возможное, чтобы Вы не ждали больше 3-х минут.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша подарочная Акция — диагностика и профессиональная чистка в 3 этапа!
      С наступающим Новым Годом!
      С уважением!
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      7 2
      Ответить
  • Ксения написал 29 ноября 2019 в 20:33
    Очень довольна клиникой Астродент. Персонал вежливый и внимательный, стоматологи настоящие профессионалы! Теперь я и вся моя семья будем доверять свои зубы только этой клинике! Спасибо вам!
    15 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 12:50 , отредактирован 3 декабря 2019 в 16:22
      Уважаемая Ксения!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологии!
      Поздравляем с наступающим Новым 2020 годом Вас и Ваших близких!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      9 0
      Ответить
  • ольга написал 29 ноября 2019 в 18:35
    Ребята,вы молодцы!!!! Придумали отличный способ для ознакомления с вашей клиникой и услугами,приглашая на бесплатную консультацию и гигиену зубов вы даете возможность понять подходит ли ваша клиника и специалисты для того,чтобы в дальнейшем лечиться именно у вас. все отлично,персонал грамотный,оборудование отличное, два моих зуба с кариесом,как оказалось, можно вылечить,а не удалять,как мне было рекомендовано в другом месте,расчитали стоимость лечения--цена доступная. Начали лечить сразу,а что? зачем время терять!!!
    15 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2019 в 17:41 , отредактирован 4 декабря 2019 в 20:36
      Уважаемая Ольга!
      Огромное Вам спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С Наступающим Вас 2020 Годом!
      Здоровья Вам и Вашим самым близким!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      8 1
      Ответить
  • Алла написал 28 ноября 2019 в 16:19 , отредактирован 28 ноября 2019 в 23:25
    Пригласили по акции на комплексный уход — чистки УЗ и эйр и шлифовка. Сначала напрягла фраза в анкете — «не против передачи перс.данных третьим лицам» — каким? любым. Потом напрягло, что в фойе сидел мужчина 2!!! часа в ожидании чистки, после того, как его обработали менеджер с врачом, и им стало понятно, что он не собирается прямо сейчас платить за все то, что насчитал менеджер, к нему потеряли интерес и потом ему все-таки сделали чистку — минут 10 «каким-то камушком» — ясно, что ни УЗ, ни эйр ему не сделали. Потом еще порадовало, что переписывают данные паспорта, на вопрос — зачем вам это? — ответ: для оформления мед.карты. Еще если вспомним, что мы соглашаемся с передачей наших перс.данных неведомым третьим лицам — это вообще ни в какие ворота, извините. В общем, я ушла несолоно хлебавши, мне такие акции не нужны. Кого это все не напрягает — идите, а потом нам расскажете о профессионализме врачей.
    9 18
    Ответить
    • Нателла написал 14 июля 2020 в 14:55 , отредактирован 15 июля 2020 в 19:15
      Спасибо за отзывы, сегодня звонили, приглашали на бесплатные процедуры, я все поняла, почему они так долго работают, куда смотрят ответственные органы, кто им выдаёт лицензии....
      1 1
      Ответить
    • Ксения написал 21 февраля 2020 в 12:46
      Полностью согласна с Аллой! Тоже насторожило, что нужны данные паспорта, тонна бумаг на подпись. Долго забалтывали, чтобы я отвлеклась и согласилась на их платные услуги, насчитали мне 4 пломбы, там где они не нужны, напугали пульпитом. Когда я от всего отказалась, саму чистку сделали «на отвали» и меньше чем за 10 мин. Зато заговаривали до этого больше часа, не смотря на то, что говорила, что тороплюсь. Записалась на 10:00 ушла оттуда в 12:00! Договор расторгнуть не смогла, на ресепшене неприятная девушка начала вводить в заблуждение! Не ходите туда, не тратьте деньги, время и нервы! И положительные отзывы у них липовые! Сами их пишут
      3 4
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 12:41 , отредактирован 3 декабря 2019 в 16:50
      Уважаемая Алла Алиева!
      Мы приносим извинения за доставленные неудобства!
      Мы понимаем степень Вашего возмущения.
      Мы благодарны Вам, что Вы решили воспользоваться нашей подарочной (Бесплатной) акцией, которую наша стоматология проводит уже 3-й год!!!
      Мы строго придерживаемся правил и законов, утвержденных Гражданским Кодексом и Минздравом РФ.
      К сожалению, не все мед учреждения следуют этим правилам и законам.
      Вы пишите, что Вас больше всего возмутило то, что мы (согласно новому закону РФ о персональных данных) попросили Вас подписать согласие на передачу Ваших персональных данных. Возмутило настолько, что Вы решили покинуть нашу стоматологию, не воспользовавшись полноценно нашей подарочной акцией.
      Это Ваш выбор.
      Нельзя винить мед учреждение, которое соблюдает все нормы и правила, предусмотренные законодательством РФ.
      Не мы их придумали. Не нам их менять.
      Ваше право — согласиться или отказаться.
      За 2 года работы нашей стоматологии Вы найдете много положительных и не только отзывов на разных площадках о нашей клинике и о профессионализме наших специалистов!
      Будем рады видеть Вас в числе многочисленных пациентов нашей стоматологии, которые довольны нашей работой!
      Поздравляем Вас с наступающим годом крысы и желаем вам всех благ в новом году!
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      9 3
      Ответить
  • Марина написал 28 ноября 2019 в 1:31 , отредактирован 28 ноября 2019 в 20:23
    Клиника «Астра Дент», г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21.
    Принцип маркетинга а-ля (косметика).
    Звонят, заманивают на бесплатную услугу (УЗ чистка зубов).
    Проводят диагностику, где Вам назначат всё, что нужно и не нужно. Например, чтобы поставить брекеты, нужно удалить все восьмые зубы. При том, что они живые и здоровые!
    Потом Вас просят дать оценку персоналу, спрашивают, если Вы сегодня станете клиентом, то Вы готовы заплатить всё сразу или по частям. То есть Вас приучают к мысли, что Вы всё равно заплатите, вопрос в том, сразу или частями.
    Потом сообщают стоимость. Спрашивают, сколько Вы готовы внести прямо сейчас и сколько готовы вносить ежемесячно.
    Если Вам дорого, то идут узнавать для Вас, именно для Вас, особые условия. Оказывается, именно Вы можете заплатить на 30% меньше.
    А пока для Вас хлопочут о низкой цене, Вы должны написать 5—10 контактов, кому можно понавязывать данное мероприятие.
    В итоге за четыре ненужных удаления, четыре пломбы и два удаления нервов мне нужно было заплатить 160 000 рублей (!) всего-то.
    Если Вы откажитесь уплатить эту сумму, то Вам, так уж и быть, проведут эту несчастную чистку зубов и эир-фло, но только передних и без покрытия фтор-лаком. По их мнению, на жевательных зубах нет ни камня, ни налёта, при том, что большая пищевая нагрузка идёт именно на жевательные зубы, а ежедневная гигиена у этих зубов меньше.
    А ещё там есть совершенно бесполезный для Вас человек — персональный менеджер. Основная его задача, убеждать, что Вы должны прямо сейчас купить навязанные Вам услуги, иначе всё у Вас будет плохо.
    В общем, если есть лишние деньги, то можете их подарить данной клинке.
    5 15
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2019 в 17:40 , отредактирован 4 декабря 2019 в 20:35
      Уважаемая Марина!
      Благодарим Вас за столь развернутый отзыв о нашей стоматологии.
      Спасибо, что еще раз напомнили наш адрес тем, кто почитает Ваш отзыв.
      Вы сравниваете принцип работы нашей стоматологической клиники с а-ля какой-то косметикой.
      Вы не могли бы подробнее разъяснить нам и тем, кто прочитал Ваш отзыв — КАКАЯ СВЯЗЬ???)))
      Если Вы имеете в виду принцип продаж стоматологических услуг в нашей клинике, то этот принцип начал работать еще в 18 -м веке.
      В 2017 году когда открывалась наша стоматология мы очень внимательно изучили все методы продаж стоматологических услуг. И решили выбрать именно этот. И не ошиблись.
      А Вам мы посоветуем, если конечно есть лишние деньги (хотя лишних никогда не бывает) не дарить их нам или кому-либо, а на эти деньги привести в порядок свои зубки и ощутить полноту жизни с красивой и белоснежной улыбкой!
      С наступающим Вас годом крысы!
      Всех благ!
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      9 5
      Ответить
  • Дарья написал 26 ноября 2019 в 20:07
    Год назад была на чистке зубов в этой клинике, также поставила пломбу. С пломбой проблем не было. Все отлично. Сегодня вновь прошла диагностику и чистку. Осталась очень довольна. Стоматолог-гигиенист Рамазан очень тщательно и добросовестно выполняет чистку зубов. (Я носила брекиты, чистки делала у разных стоматологов, мне есть с чем сравнить). Персонал умеет работать, умеет грамотно предлагать свои услуги, не жалеет времени на клиента.
    16 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 12:40 , отредактирован 3 декабря 2019 в 16:50
      Уважаемая Дарья!
      Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей стоматологии!
      Поздравляем с Наступающим Новым 2020 годом Вас и Ваших близких!
      ВСЕХ БЛАГ!!!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      9 0
      Ответить
  • Карина написал 9 ноября 2019 в 12:01
    Очень все понравилось. Все доходчиво объяснили, ответили на все вопросы. Клиника очень понравилась и вызывает доверие. Сделала чистку, в восторге! Лечить зубы буду только тут!!!
    16 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2019 в 14:13 , отредактирован 15 ноября 2019 в 15:40
      Уважаемая Карина!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш АСТРАДЕНТ!
      11 0
      Ответить
  • Лариса написал 8 ноября 2019 в 16:13
    ОЧЕНЬ(!) добрый персонал, отзывчивый, обсушивание на уровне..Спасибо вам огромное!!!я ещё обращусь к вам обязательно!
    17 3
    Ответить
    • Марина написал 28 ноября 2019 в 1:34
      Обсушивание там хорошее, обсушат Ваш кошелёк запросто!
      5 13
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2019 в 14:13 , отредактирован 15 ноября 2019 в 15:40
      Уважаемая Лариса!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш АСТРАДЕНТ!
      8 1
      Ответить
  • Лариса написала 8 ноября 2019 в 15:35
    Клиника понравилась, несмотря на определенный маркетинговый аспект всё адекватно. Услуги не навязывают и цены вполне приемлемые. Очень понравилась врач Адлейба Амина, профессионал своего дела, сделала всё быстро и аккуратно, буду у неё дальше лечиться.
    16 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2019 в 14:13 , отредактирован 15 ноября 2019 в 15:40
      Уважаемая Лариса!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш АСТРАДЕНТ!
      10 0
      Ответить
    • Амина Славовна написал 12 ноября 2019 в 16:19
      Лариса, спасибо за Ваш отзыв!
      Буду рада и дальше лечить Ваши зубки :)
      9 0
      Ответить
  • Альбина написал 6 ноября 2019 в 9:47
    Заболел зуб, позвонила записалась на лечение. Консультировал главный врач. Направил на лечение к терапевту. Зуб не болит, все прекрасно. Спасибо большое докторам клиники
    15 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2019 в 14:13 , отредактирован 15 ноября 2019 в 15:40
      Уважаемая Альбина!
      Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш АСТРАДЕНТ!
      9 0
      Ответить
  • Мария Фёдоровна написал 26 октября 2019 в 10:09 , отредактирован 28 октября 2019 в 9:00
    Пригласили на бесплатную чистку. Сделали хорошую чистку и провели бесплатную диагностику. Обнаружили несколько кариозных зубов и 1 с периодонтитом. Согласилась на лечение, т.к. цены приемлемые и сделали приятную скидку!
    Спасибо большое персоналу клиники!
    Мария
    21 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 0:32 , отредактирован 31 октября 2019 в 9:19
      Уважаемая Мария Федоровна!
      Мы благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Будем рады Вас видеть в качестве нашего пациента!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      13 0
      Ответить
  • Иннокентий написал 26 октября 2019 в 10:05
    Был в начале этого месяца. Позвали на бесплатную чистку С использованием air flow. Конечно же пришлось долго ждать, но это того стоило. Скажу так, нигде в Москве вам не сделают такую чистку даже платно!
    22 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 0:32 , отредактирован 31 октября 2019 в 9:19
      Уважаемый Иннокентий!
      Большое спасибо за столь короткий и информативный отзыв!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      14 0
      Ответить
  • Милана написал 26 октября 2019 в 10:03
    Пригласили пройти чистку и диагностику по акции. Скажу честно,были сомнения,так как любая бесплатная процедура вызывает сомнения. Но придя в клинику была приятно удивлена. Обстановка,врачи и сама процедура в целом превзошли ожидания. Спасибо врачам и всему персоналу. Подумаю о том,чтобы пройти лечение.
    22 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 0:32 , отредактирован 31 октября 2019 в 9:19
      Уважаемая Милана!
      Ждем Вас в качестве нашего пациента.
      Мы Вас не подведем!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      12 0
      Ответить
  • В. А. Сторкина написал 24 октября 2019 в 15:28 , отредактирован 24 октября 2019 в 18:30
    Поставила 8 виниров, безумно довольная, до этого ходила с пластмассовыми винилами. Разница просто неописуемая. Сияю каждый день. Цена не самая низкая конечно, но за то рассрочка есть. Очень довольна, если не брать тот факт, что парковки у них своей нет, только городская.
    Отдельное спасибо доктору Альберту
    21 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 0:32 , отредактирован 31 октября 2019 в 9:19
      Уважаемая В. А. Сторкина!
      Спасибо Вам за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему Главному врачу Альберту Пейсаховичу Юсуфову!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      13 0
      Ответить
  • Darya Tabachkova написала 24 октября 2019 в 14:47
    На первом посещении развели на рассрочку более 100 тысяч, в итоге каждый раз не принимают в назначенное время, приходится ждать по 30—40 минут. А все потому что приоритет собрать деньги с новых клиентов заманивая бесплатными услугами. Теперь хожу и переделываю зубы, так как возврата нет. Даже если 3 пломбы на одном зубе сделали не качественно, то просто заменяют врача и переделывают. Был случай, пришла на чистку зубов, в итоге по факту уже сказали что много пациентов и на меня нет места. И что ждать 1,5 часа минимум, а лучше перезаписаться((
    9 25
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 0:33 , отредактирован 31 октября 2019 в 9:19
      Уважаемая Дарья Владимировна!
      Благодарим Вас за столь эмоциональный отзыв в адрес нашей стоматологии.

      Действительно, 24 октября Вы пришли на 30 минут раньше назначенного времени Вашего визита.
      Мы предупреждали Вас неоднократно, что мы не можем принять Вас раньше, т.к. время работы наших специалистов расписано по минутам.
      Поэтому, Вам пришлось подождать 30 минут. Вы были приняты в положенное время!
      По поводу Вашего первого визита к нам:
      Вам был предложен индивидуальный план лечения по «спасению» ваших зубиков. Вы получили возможность выбора — лечиться в нашей стоматологии и принять наше предложение или отказаться.
      Вы выбрали лечение в нашей стоматологии.
      Вам были предложены все виды оплат своего лечения.
      ВЫ выбрали вариант банковской рассрочки, который был оформлен в первый день Вашего посещения.
      Мы показали Ваш отзыв нашим врачам, которые занимаются лечением ваших зубиков.
      Они были очень удивлены тем, что когда Вы находились в клинике — Вас все устраивало.
      Мы не совсем понимаем что сподвигло Вас на написание данного отзыва, но если Вы не довольны работой нашей стоматологии — предлагаем Вам расторгнуть договор в одностороннем порядке (в имеете на это право) и выбрать себе стоматологию, которая Вас устроит по всем тем параметрам, которые не устроили Вас в нашей клинике!
      Заранее приносим Вам извинения за неудобства!
      Стоматология «Астрадент»
      13 3
      Ответить
  • Юлия написал 23 октября 2019 в 15:35 , отредактирован 23 октября 2019 в 22:15
    Доверилась им и лечилась, могу сказать однозначно: Очень плохо все! Мне позвонили и пригласили на бесплатную чистку зубов, я согласилась, в результате заключила договор на 65 000, с процентами 80, кредит. Услуги были оказаны плохо, зубы под накладками обладают чувствительностью, но меня успокоили что гарантия 5 лет и мне все исправят. К тому моменту я заключила второй договор на импланты, который решила расторгнуть, потому что мне не понравилось качество предыдущих услуг. Вначале мне говорили что не могут расторгнуть договор без удержания 40000, потому что имплантации якобы уже заказаны (к лечению я при этом не проступала), потом все таки расторгли, но не позвонили и не сказали, в итоге мне пришлось заплатить банку проценты, но самое интересное, когда я пришла сегодня на приём, меня не пустили в клинику вообще! Проходная система у них как на секретном заводе! Я позвонила на ресепшн и мне сказали что меня нет в списках, хотя у меня была запись к их главврачу и мне звонили для не подтверждения. Не пустили вообще, сказали что пациента с такой фамилией у них нет в принципе! Что договор со мной расторгнут! Тот факт, что у меня первый договор и шарантия 5 лет, уже не брался во внимание. Сказали, силы осьочтй день менеджера нет на месте и мне никто не может помочь, что мне позвонят.
    14 21
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2019 в 12:48
      Уважаемая, Юлия Сергеевна!
      Благодарим Вас за столь эмоциональный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Да действительно, для удобства и комфорта наших пациентов мы работаем исключительно по предварительной записи. Так как мы находимся на территории между двумя банками, обязательным является пересечь контрольно пропускной пункт назвав всего лишь свою фамилию при этом.
      Полагаем что в тот день о котором Вы нам так эмоционально повествуете в своем отзыве Вы попросту не записались на прием и Ваша фамилия отсутствовала с списках ожидаемых пациентов. Напоминаем Вам номер телефона для записи на прием +7-495-120-55-07, ожидаем Вас в любой удобный для Вас день и время.
      В любом случае приносим свои извинения!
      С уважением, Астра Дент!
      11 4
      Ответить
  • Ф.И.О. написал 23 октября 2019 в 13:29 , отредактирован 24 октября 2019 в 7:55
    От лица стоматологической клиники Астра Дент на Красной Пресне (как по телефону сказала звонившая и не представившаяся ваша сотрудница) приглашаете на услуги, не получив согласия на такие звонки, таким образом нарушая как 152-ФЗ, так и 38-ФЗ.
    Номер телефона, с которого происходит обзвон — 8-967-159-97-12.
    Так как поиск новых клиентов проводится недобросовестным образом (в том числе с нарушением действующего законодательства) — не рекомендую вообще обращаться в эту клинику, возможно и прочие нормы не соблюдаются также.
    8 16
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2019 в 11:57
      Жаль,что не можем обратиться к Вам по Имени Отчеству…
      Обзвон наших пациентов и рекомендованных ими друзей и знакомых выполняется информационным центром, с которым подписан официальный договор, регламентирующий данный вид услуг.
      Если Вы не желаете получать информацию данного направления — пришлите свой номер на почту стоматологии : info@implant32/ru. Он будет исключен.
      Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
      Стоматология «Астрадент»
      9 2
      Ответить
  • Юлия написал 17 октября 2019 в 0:15 , отредактирован 17 октября 2019 в 8:46
    Приехала значит я также по многочисленным звонкам этой клиники на Бесплатную чистку зубов. Начну с того, что адрес для парковки авто мне сказали за 10 минут пешком, на улице ветер, холодно было. Пришла, подошла на ресепшен, дают заполнять бумаги, об обработке персональных данных и согласие на чистку зубов. но на этом листе ни слова не написано, что чистка аукционная или бесплатная, ни слова… все на словах, якобы, после чистки дадут акт с 0 стоимостью. Попросила какую-то бумагу, гле написано что чистка действительно бесплатная, сказали нет такого, где-то на стенде написано! На заборе тоже написаноо и менеджер начал мне грубить и выгонять из клиники, сказал что ничем помочь не может, уходите. Очень неприятно, я хотела почистить зубы, девочки ждали от меня новостей, правда или нет… в итоге зря потраченное время, нервы!
    10 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2020 в 18:35
      Уважаемая Юлия.
      Для начала, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
      Вам было предложено воспользоваться нашей акцией для привлечения новых пациентов — диагностика ротовой полости + профессиональная чистка зубов, состоящая из 3-х этапов (ультразвуковая чистка, air flow, полировка зубов) на Подарочной основе.
      Вы согласились и посетили наше мед учреждение.
      Вы в своем отзыве пишите, что решили изучить документы, которые Вам были предоставлены для Вашего ознакомления и подписания.
      Это очень правильное решение. Тем более, что мы всегда сами предлагаем очень внимательно ознакомиться с каждым документом, требующим нашей подписи во избежание в дальнейшем всякого рода недопониманий и недоразумений.
      Весь документооборот ведется согласно законодательству РФ и непосредственно требованиям Министерства Здравоохранения РФ.
      Вы отказались заполнять и подписывать документы, без которых любое Официальное мед учреждение не имеет право обслуживать пациента. Это Ваше право!
      В Москве есть достаточное количество «медицинских» учреждений или называющими себя таковыми, в которых вообще ничего не надо заполнять и подписывать.
      Мы очень надеемся, что Ваш отзыв и наш ответ на Ваш отзыв прочитают все наши будущие пациенты и отнесутся с большим вниманием к вопросам, связанным с документооборотом мед учреждения. Ведь это касается, в первую очередь, нашего здоровья!
      Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные Вам и нам неудобства.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      0 0
      Ответить
    • Наталья Демидова написал 4 ноября 2020 в 20:21
      Добрый вечер, «уважаемая стоматология». Была сегодня приглашена на вашу бесплатную чистку зубов. Как и Юлия заполнила анкету и согласие на чистку. Далее мне распечатали почему-то один экземпляр договора. Данный факт меня очень насторожил. Я решила его изучить. Мне не понравились пункты 3.2 (стоимость услуг указывается в дополнительных соглашениях), 3.3 (стоимость может быть указана не только в дополнительных соглашениях, но и в выписанных счетах), 3.5 (сумма по договору может быть оплачена в кредит, причем банк не указан). Получается, что вы можете мне навыписывать сколько угодно счетов, а я должна с этим договором согласиться. Я также попросила документ, подтверждающий, что чистка бесплатная. Мне сказали, что на выходе дадут подписать акт, в котором будет указано, что стоимость 0 рублей. Я попросила показать мне форму акта. Мне отказали, я отказалась подписывать договор. К сожалению, вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, поскольку у вас остались мои данные паспорта. Буду даже собирать коллективную. Не хочу, чтобы на меня повесили какой-нибудь кредит.
      1 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2020 в 18:36
        Уважаемая Наталья Сергеевна Демидова.
        Для начала, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
        Вам было предложено воспользоваться нашей акцией для привлечения новых пациентов — диагностика ротовой полости + профессиональная чистка зубов, состоящая из 3-х этапов (ультразвуковая чистка, air flow, полировка зубов) на Подарочной основе.
        Вы согласились и посетили наше мед учреждение 04 ноября 2020 года в 17:15.
        Вы в своем отзыве пишите, что решили изучить документы, которые Вам были предоставлены для Вашего ознакомления и подписания.
        Это очень правильное решение. Тем более, что мы всегда сами предлагаем очень внимательно ознакомиться с каждым документом, требующим нашей подписи во избежание в дальнейшем всякого рода недопониманий и недоразумений.
        Весь документооборот ведется согласно законодательству РФ и непосредственно требованиям Министерства Здравоохранения РФ.
        Наша стоматологическая клиника работает на рынке стоматологических услуг уже 4-й год и все требования выполняет.
        Вам не понравились определенные пункты договора — документа, который является неотъемлемой частью договорных взаимоотношений между пациентом и медицинским учреждением?
        Это Ваше право — подписывать данный документ или нет!
        Вы утверждаете, что Вам распечатали почему-то один экземпляр договора. Это невозможно!
        Договор распечатывается в 2-х экземплярах сотрудниками регистратуры. Один экземпляр вручается пациенту. Второй остается в клинике.
        Вы отказались заполнять и подписывать документы, без которых любое Официальное мед учреждение не имеет право обслуживать пациента. Это Ваше право!
        В Москве есть достаточное количество «медицинских» учреждений или называющими себя таковыми, в которых вообще ничего не надо заполнять и подписывать.
        Мы очень надеемся, что Ваш отзыв и наш ответ на Ваш отзыв прочитают все наши будущие пациенты и отнесутся с большим вниманием к вопросам, связанным с документооборотом мед учреждения. Ведь это касается, в первую очередь, нашего здоровья!
        Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные Вам и нам неудобства.
        Стоматология «АСТРАДЕНТ»
        0 0
        Ответить
        • Наталья Демидова написал 7 ноября 2020 в 22:48
          Уважаемая, клиника! Вы искажаете факты в своих ответах. Я написала в своем отзыве достоверную информацию. Мне выдали именно один экземпляр договора, открытый уже на том месте, где нужно было его подписать. А знаете, что самое обидное, что я сразу спросила в чем подвох у девушки во время звонка. Более того, я как раз собиралась делать чистку, причем на платной основе, и посчитать стоимость имплантов, поскольку очень нуждаюсь. Только поэтому согласилась к вам пойти. Но после попытки подсадить меня на кредит все желание лечиться у вас пропало. Если вы соблюдаете законодательство, то жду от вас письмо, что мои личные данные не будут использоваться клиникой и не будут передаваться третьим лицам. Мой официальный запрос уже у вас в клинике. Прошу отнестись к этому серьезно.
          1 0
          Ответить
          • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2020 в 19:09
            Уважаемая Наталья Сергеевна Демидова.
            Мы благодарим Вас за обратную связь.
            Для начала, мы в очередной раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
            В нашем медицинском учреждении ведется круглосуточная видео и аудио фиксация сотрудников и всех пациентов стоматологии.
            Мы досконально проверили время Вашего посещения и можем еще раз повторить следующее:
            Вы согласились воспользоваться нашей акцией для привлечения новых пациентов — диагностика ротовой полости + профессиональная чистка зубов, состоящая из 3-х этапов (ультразвуковая чистка, air flow, полировка зубов) на Подарочной основе и посетили наше мед учреждение 04 ноября 2020 года в 17:15.
            Вы решили изучить документы, которые Вам были предоставлены для Вашего ознакомления и подписания (Анкета о здоровье, Информированное согласие на проведение процедуры снятия зубных отложений и договор на оказание стоматологических услуг).
            Вам не понравились определенные пункты договора — документа, который является неотъемлемой частью договорных взаимоотношений между пациентом и медицинским учреждением.
            Вы утверждаете, что Вам распечатали один экземпляр договора. Мы все проверили. Это не так!
            Договор был распечатан в 2-х экземплярах сотрудниками регистратуры.
            Вы отказались заполнять и подписывать документы, без которых любое Официальное Медицинское учреждение не имеет право обслуживать пациента.
            Мы еще раз повторимся — Это Ваше право!
            В своем отзыве на наш ответ Вы упоминаете какую-то КОСМЕТОЛОГИЧЕСКУЮ компанию.
            Вы могли бы объяснить связь между стоматологической клиникой и косметологическим салоном?
            Возможно, посещение данного салона или других организаций, связанных с косметологией оставило у Вас какие-то неизгладимые и негативные впечатления!?
            Нам это не известно и мало интересно.
            По поводу смены стратегии работы нашей стоматологии — мы обещаем поднять этот вопрос перед собственниками нашего учреждения, но обещать ничего не можем…
            По поводу Вашего официального запроса:
            Если запрос был отправлен по почте или на электронный адрес организации с соблюдением всех формальностей — Вы получите официальный ответ в сроки, регламентирующиеся законодательством РФ.
            Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные Вам и нам неудобства.
            Стоматология «АСТРАДЕНТ»
            0 1
            Ответить
          • Наталья Демидова написал 7 ноября 2020 в 22:56
            И еще, изучить документы мне никто не предлагал. Вышла еще одна девушка-менеджер и сказала, что пока я изучаю договор, мое время на процедуру выйдет, и я не смогу ей воспользоваться. Это еще больше насторожило. Жаль, такой маркетинг как у Вас ни к чему хорошему не приводит. Почитайте, что стало с косметической компанией desheli. Им пришлось уйти с рынка. У вас за 4 года работы очень много негативных отзывов. Может пора сменить стратегию. Вы можете потерять хороших клиентов.
            1 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2020 в 19:05
              Уважаемая Наталья Сергеевна Демидова.
              Мы благодарим Вас за обратную связь.
              Для начала, мы в очередной раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
              В нашем медицинском учреждении ведется круглосуточная видео и аудио фиксация сотрудников и всех пациентов стоматологии.
              Мы досконально проверили время Вашего посещения и можем еще раз повторить следующее:
              Вы согласились воспользоваться нашей акцией для привлечения новых пациентов — диагностика ротовой полости + профессиональная чистка зубов, состоящая из 3-х этапов (ультразвуковая чистка, air flow, полировка зубов) на Подарочной основе и посетили наше мед учреждение 04 ноября 2020 года в 17:15.
              Вы решили изучить документы, которые Вам были предоставлены для Вашего ознакомления и подписания (Анкета о здоровье, Информированное согласие на проведение процедуры снятия зубных отложений и договор на оказание стоматологических услуг).
              Вам не понравились определенные пункты договора — документа, который является неотъемлемой частью договорных взаимоотношений между пациентом и медицинским учреждением.
              Вы утверждаете, что Вам распечатали один экземпляр договора. Мы все проверили. Это не так!
              Договор был распечатан в 2-х экземплярах сотрудниками регистратуры.
              Вы отказались заполнять и подписывать документы, без которых любое Официальное Медицинское учреждение не имеет право обслуживать пациента.
              Мы еще раз повторимся — Это Ваше право!
              В своем отзыве на наш ответ Вы упоминаете какую-то КОСМЕТОЛОГИЧЕСКУЮ компанию.
              Вы могли бы объяснить связь между стоматологической клиникой и косметологическим салоном?
              Возможно, посещение данного салона или других организаций, связанных с косметологией оставило у Вас какие-то неизгладимые и негативные впечатления!?
              Нам это не известно и мало интересно.
              По поводу смены стратегии работы нашей стоматологии — мы обещаем поднять этот вопрос перед собственниками нашего учреждения, но обещать ничего не можем…
              По поводу Вашего официального запроса:
              Если запрос был отправлен по почте или на электронный адрес организации с соблюдением всех формальностей — Вы получите официальный ответ в сроки, регламентирующиеся законодательством РФ.
              Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные Вам и нам неудобства.
              Стоматология «АСТРАДЕНТ»
              0 0
              Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 13:13 , отредактирован 21 октября 2019 в 16:32
      Уважаемая Юлия Александровна!
      Вы действительно были приглашены в нашу стоматологию на Акционную процедуру — Бесплатная диагностика врача-стоматолога + Бесплатная профессиональная чистка зубов в три этапа (ультразвук, Air flow, полировка).
      Данная акция действует уже 3-й год со Дня открытия нашей стоматологии.
      Цель этой акции — привлечение новых пациентов.
      Вы со своим супругом решили воспользоваться данной акцией. В двойне приятно было Вас увидеть в нашей стоматологии после того, когда Вы рассказали сотрудникам нашей клиники, что сами являетесь врачом -терапевтом и Вам близка стоматология.
      Вы как доктор должны знать как проходит оформление пациентов в мед учреждении. Поэтому непонятен Ваш вопрос по поводу заполнения необходимой документации.
      Ваша просьба по поводу «какой-то бумаги, где написано что чистка действительно бесплатная» была не совсем понятной нашим сотрудникам.
      Вам было все подробно объяснено в очень корректной форме. Мы готовы были произвести ВСЕ обещанные процедуры на подарочной основе. Но Вас это не устроило по независящим от нас причинам!
      Приносим извинения за доставленные Вам и нам неудобства!
      Стоматология «Астрадент»
      15 6
      Ответить
  • Наталья написал 4 октября 2019 в 17:21
    Очень нравится стоматология!
    Советую всем Мадину Казбековну, очень хороший ортодонт! За красивыми прямыми зубками к ней!
    24 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 13:59 , отредактирован 11 октября 2019 в 16:57
      Уважаемая Наталья!
      Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы обещаем, что передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему врачу-ортодонту Караевой Мадине Казбековне!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      14 1
      Ответить
  • Галина написал 2 октября 2019 в 19:29
    Я вообще не поняла, где мой телефон достали. Позвонили, чтоб напомнить о визите. Попали на мужа. Назвали мужа Галиной…Муж сказал, что на мои похороны у него денег нет.
    5 19
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2019 в 10:51 , отредактирован 4 октября 2019 в 12:47
      Уважаемая Галина!
      Наши пациенты, к сожалению, не всегда корректно оставляют свои персональные данные.
      Нам не хотелось бы, чтобы лечение в нашей стоматологии стало бы причиной семейного разлада в семье нашего пациента.
      Приводите своего мужа и мы постараемся все уладить.
      Приносим извинения за доставленнные неудобства!
      С уважением.
      Стоматология «Астрадент»
      14 3
      Ответить
  • Розалина написал 2 октября 2019 в 10:36
    Отличная клиника, поставили 3 импланта одновременно, не больно, без опухолей. В клинике всегда чисто, видно что следят за этим, для меня это очень важно.
    Спасибо доктору Владимиру.
    Как поставят коронки, напишу ещё один отзыв
    21 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2019 в 10:51 , отредактирован 4 октября 2019 в 12:47
      Уважаемая Розалина!
      Благодарим Вас за ваш отзыв!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему хирургу-имплантологу высшей категории Сорвину Владимиру Андреевичу!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      13 1
      Ответить
  • Краснова Янв написал 29 сентября 2019 в 2:13 , отредактирован 30 сентября 2019 в 7:36
    Ужасная поликлиника! Рассказываю почему. Неделю назад меня пригласили в качестве гостя (бесплатно) пройти ультразвуковую чистку зубов. Я согласилась. Запись была назначена на 15 часов следующего дня, при чём, девушка по ту сторону телефона сильно просила меня не подводить врачей и если у меня не получится прийти, поставить их в известность, потому, что, цитирую: «под вас готовится кабинет и врач». Окей. Я как полная идиотка пришла к назначеному времени. Однако, на процедуру меня никто не торопился провожать. На ресепшене мне всучили анкету, попросили паспорт (не ясно только для чего) и «немного подождать». Знаете, что в моем понимание немного? Это 5, максимум 10 минут, но мне пришлось ждать целый час! ЧАС!!!! Даже в задрыпаной районной поликлинике приходится ждать в два раза меньше, а тут частная поликлиника, позиционирующая себя как мега крутую организацию, заставила ждать меня (да и не только) столько времени. На этом мои беды не закончились. Спустя час выжидания, ко мне вышел молодой мужчина представившийся МЕНЕДЖЕРОМ (Зачем мне менеджер, я ждала не тебя) и пригласил пройти в свой кабинет. Там он задал мне парочку глупых вопросов (глупых, потому, что он явно не читал мои ответы в анкете, ибо все те же самые вопросы были в ней. Зачем, спрашивается, только заполняла), а после опять попросил меня подождать. И снова проследовала излюбленная фраза администратора: «кабинет готовится, вас скоро пригласят». Ждала я ещё минут 10 и, о, Боги, Аллилуйя, меня наконец пригласили на осмотр! Посмотрели зубы, все рассказали, показали, ушли и снова попросили «немного» подождать. Да, да, опять. Чего ждала? А я и сама была не в курсе, надеялась, что стоматолога и чистку зубов. И вот, спустя 15 минут, в кабинет вошёл лысый мужик. Им оказался старший менеджер. Аааа!!! У меня уже во всю дёргался глаз. Он начал мне предлагать брекеты и удаление зубов мудрости за нереальные деньги (270000 тысяч руб.) и наотрез отказывался отступать, даже не смотря на моё «нет, спасибо, я не готова за такие деньги ничего лечить» в самом начале разговора. Зачем мне навязывать то, от чего я сразу отказалась? И вот, спустя 10 минут потраченных на пустую болтовню и уговоры, я наконец попала на чистку. Ура! Проводил её мужчина, имени которого я, увы, не запомнила. Счистил мне камень, да так хорошо, что у меня неделю зубы болят! Чувствительность возрасла вдвое. Я думала, что это из-за области, которая была под камнем, но оказалось, что боль идёт с кончиков зубов.
    Вчера мне снова позвонили и предложили пройти фторирование зубов, я согласилась, т.к. фторирование могло бы избавить меня от боли, которая появилась после чистки. Я специально выбрала позднее время (17 часов), ведь в прошлый раз мне пришлось ждать так долго, якобы потому, что, цитирую администратора: «народу было много и врачи не справлялись». Ага, конечно! В итоге, прихожу я сегодня, а меня уже с порога «убили» администраторы. Они просто забыли про меня! Т.е мне звонят, предлагают пройти процедуру, записывают, а в итоге, оказывается, что вовсе и не записывают! Халатность уровень 100. И лишь по номеру телефона мне удалось доказать, что на сегодня у меня все таки есть запись. Ну пропустили меня. Ну снова я заполнял эту дурацкую анкету (видно, они солят их на зиму), ну прождала я снова час!!!мне пришлось отменить встречу с коллегой, потому, что они снова стали говорить, мол «кабинет уже готовится и стоматолог вас скоро примет». И ведь такое вопиющее отношение к людям в этом заведение норма. Женщине перепутали день записи; четверо других пациентов так же как и я ждали стоматолога по часу. Но знаете что самое смешное!? Стоматологи расхаживали по поликлинике ничегошеньки не делая. Видно, гостям, что пришли бесплатно чистить зубы, в этой поликлинике выделяют лишь одного стоматолога и один кабинет. И не смотря на то, что люди сидят по часу, тем стоматологам, что бездельничают, на это, видно, всё равно А ты сиди и жди, отменяй дела, трать деньги и время на дорогу. Но ужас случился в самом конце. В 18 часов ко мне подходит администратор и нагло начинает говорить мне про мужчину с острой болью, из-за которого мой приём придётся отменить. Я просто в шоке!!!! Какая острая боль!? Ничего получше придумать не могла?! Бессовестные! Забыли записать меня на приём, но вероятней всего, нарочно не записали, ведь клиент готовый оплатить лечение у вас в приоритете, нежели тот, кто пришёл по гостевому, вот и решили меня вытеснить, да? Или действительно халатность? Меня не было в записи. Ну, или у стоматолога конец рабочего дня подходил, и не дай Бог он из-за меня задержался бы на 15 минут. А то, что я час просидела просто так, это нормально!? Ты с самого начала свою небылицу про «острую боль» мне рассказать не могла!? В общем, это самое худшее учреждение из тех, в которых я была.
    Предлагаете свои услуги, да за такие деньги и позиционирует себя как клинику, а не шарашкину контору, так держите марку! А на данный момент, вы даже районной поликлинике в подметки не годитесь.
    13 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 11:31 , отредактирован 3 октября 2019 в 15:16
      Уважаемая Краснова Яна Васильевна.
      Благодарим вас за столь содержательный отзыв о нашей стоматологии.
      Нам приятно, что вы решили воспользоваться нашей акционной процедурой (диагностика врача-стоматолога + профессиональная чистка в 3 этапа на подарочной основе со 100% скидкой).

      23 сентября вы были записаны на 13:00. Вы посетили нас спустя 2 часа и приехали в стоматологию в 15:00.
      Так как у нас очень плотная запись — вам было предложено перезаписаться на другое время или подождать.
      Вы изъявили желание подождать. Это был ваш выбор.
      Если бы вы действительно не располагали свободным временем — вы могли бы в любой момент покинуть нашу клинику без объяснения причин своего ухода.
      Вы решили дождаться подарочных процедур.
      Мы приносим вам извинения за ваше ожидание, которое было связано с вашим двух- часовым опозданием.
      В конечном итоге вы получили обещанные процедуры на подарочной основе (бесплатно).

      Акционные процедуры используются нашей стоматологией в качестве привлечения новых пациентов, которые принимают самостоятельное решение — лечиться у нас или нет.
      Вы решили, что лечиться будете в районной поликлинике. Это был исключительно ваш выбор.

      28 сентября вы записались к нам вторично на 17:00 на процедуру бесплатного фторирования, которую вы получили с некоторой задержкой. У нас действительно задержалось лечение нашего постоянного пациента, который лечиться у нас уже второй год. Поэтому, расписание сдвинулось.
      Мы извинились перед Вами и предложили перезаписаться или подождать. Вы выбрали ожидание.

      Уважаемая Яна Васильевна. Нам не совсем понятна цель Вашего «столь гневного» отзыва о нашей стоматологии?
      Если Вам не понравилось наше мед учреждение в первый Ваш визит — зачем Вы записались и пришли к нам повторно?
      Мы еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
      Очень надеемся, что если Вы решите посетить нас в третий раз — Вы точно решите лечиться у нас!))
      Не запускайте свои зубки.
      Стоматология «Астрадент»
      17 7
      Ответить
      • Татьяна написал 24 октября 2019 в 13:40 , отредактирован 24 октября 2019 в 15:39
        Меня также как и многих пригласили на аля бесплатную процедуру по чистке зубов. Соответственно прежде я решила почитать отзывы о вашей стоматологии, так увлеклась, что прочитала все)))). «Уважаемые» представители клиники, все ваши ответы на адекватные отрицательные отзывы написаны с претензией и обвинением по отношению к пациенту. Научитесь отвечать на негатив нормально (без претензий). И почему на негативные отзывы вы отвечаете спустя минимум полгода, а на положительные спустя один два дня???))))
        6 10
        Ответить
    • Полина написал 29 сентября 2019 в 22:18 , отредактирован 30 сентября 2019 в 9:07
      Спасибо большое за отзыв! Хорошо, залезла в интернет проверить хоть, что за клиника такая! Отменю запись, не буду тратить на них время!
      Да, отзывов хороших много, но и историй с таким отношением тоже немало… и в комментариях клиника не извиняется, а везде пишет, что такого у них не могло даже быть!
      Соответственно, всё понятно
      10 12
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 11:34 , отредактирован 3 октября 2019 в 13:40
        Уважаемая Полина.
        Если Вы действительно внимательно читали отзывы о нашей стоматологии, то скорее всего Вы читали до конца и комментарии нашей стоматологии на каждый отзыв.
        Нам важен каждый отзыв и совершенно неважно для нас — этот отзыв со знаком + или -.
        Мы уважаем мнение каждого пациента.
        Но, чтобы судить о нас — нужно хотя бы раз нас посетить.
        Мы не можем понравиться Всем. Но тем, кому мы нравимся и нравиться наша стоматология — становятся нашими постоянными пациентами и рекомендуют нас своим знакомым и друзьям.
        Если все таки решите посетить нас — будем рады!
        Стоматология «Астрадент»
        12 3
        Ответить
  • Елена Викторова написал 25 сентября 2019 в 0:55
    Пригласили на бесплатную проф гигиену. Решила почитать отзывы про данную стоматологию. Негатив конечно присутствует. Но в общем мне понравились разные мнения. Решила сама проверить. Так ли всё обстоит, как пишут? Пришла. Людей действительно много. Но атмосфера мне понравилась. Приняли быстро. В итоге пролечила два зуба. Претензий нет. Врач Орлов просто волшебник. Хотя выглядит как «медвежонок»)). Клинику рекомендую.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2019 в 10:17 , отредактирован 26 сентября 2019 в 11:57
      Уважаемая Елена Викторовна!
      Очень приятно, что Вы прежде, чем посетить нашу клинику — почитали отзывы о нашей стоматологии!
      И несмотря на негативные отзывы, которые пишут в основном люди, которые ни разу нас не посещали, все таки решили воспользоваться услугами нашей стоматологии.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему ортопеду Орлову Дмитрию Сергеевичу!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      14 1
      Ответить
  • Ирина написала 23 сентября 2019 в 2:25
    Сомнительная клиника, пригласили на бесплатную чистку зубов и консультацию, при этом напомнили об обязательном наличии паспорта на приеме (якобы пропускная система). Наличие паспорта сразу насторожило — полезла изучать в интернете РЕАЛЬНЫЕ отзывы, и в общем не зря полезла. Сплошь и рядом отзывы про навязывание кредита и факт о том, что чистку бесплатную вы можете так и не получить. Будьте аккуратнее! Отзывы снизу, судя по всему, оставлены с подачи самой клиники! Кстати, однажды также приглашали в салон красоты на бесплатные процедуры, после прочитанных отзывов, отказалась дойти до них, но решила проверить на всякий случай. Как подошло мое время — позвонила администратор, я сказала, что чуть опоздала, но уже подхожу и что забыла паспорт, но есть права. На меня обрушился негатив и было сказано, что в таком случае принять меня не могут, т.к. идентификация (вы серьезно???) меня, возможна только по паспорту) Делайте выводы!
    7 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 18:08 , отредактирован 24 сентября 2019 в 21:44
      Уважаемая Ирина!
      Мы благодарим Вас и очень надеемся, что Вы изучили внимательно все наши РЕАЛЬНЫЕ отзывы!?
      Все отзывы о нашей стоматологии: вне зависимости от того, снизу они, сверху или посередине — оставляются по Нашей просьбе всеми пациентами, которые хотя бы раз посетили нашу стоматологию!
      Нам очень важно мнение каждого пациента, который был у нас на приеме.
      Действительно, отзывы разные и не всегда положительные.
      Мы рады любому отзыву, вне зависимости он со знаком + или —!
      Невозможно понравиться ВСЕМ.
      Отзывы позволяют нам постоянно работать над улучшением качества и расширением ассортимента наших услуг!
      В Вашем случае, к сожалению, мнение о нашей стоматологической клинике сформировано из прошлого негативного опыта посещения каких-то бесплатных услуг, которые предлагали Вам какие-то салоны красоты и к коим мы никакого отношения не имеем и иметь не можем!
      Мы оказываем стоматологические услуги 7 дней в неделю с 10:00 — 22:00.
      У нас действительно существует пропускная система и попасть к нам можно только по предварительной записи.
      Это сделано, в первую очередь, для удобства и безопасности наших пациентов!
      Мы очень надеемся, что Вы со временем все таки найдете время и желание посетить нашу стоматологию и воспользоваться одной из наших акционных процедур(подарочная процедура со 100% скидкой) и измените свое мнение о нашем учреждении.
      С уважением.
      Стоматология «Астрадент»
      12 6
      Ответить
  • Артем написал 22 сентября 2019 в 15:34
    Вылечил два зуба, всем доволен, очень хорошая клиника за свои деньги
    19 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 18:08 , отредактирован 24 сентября 2019 в 21:44
      Уважаемый Артем!
      Благодарим Вас за Ваш позивный и лаконичный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Ждем Вас и Ваших близких 7 дней в неделю с 10:00—22:00.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      14 1
      Ответить
  • Белла Наумовна написал 18 сентября 2019 в 0:19
    Дочь подарила мне приглашение на бесплатную чистку зубов. Я воспользовалась и не жалею, что потратила своё время. Персонал очень приветливый. Доктора очень грамотные. Обязательно вернусь сюда. Стоматологию рекомендую!
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 10:43
      Уважаемая Белла Наумовна!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Ждем Вас с нетерпением в любое удобное для Вас время.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      14 0
      Ответить
  • Александр Александрович написал 12 сентября 2019 в 11:46 , отредактирован 12 сентября 2019 в 20:46
    Хотел выразить огромную благодарность хирургу, Сорвину,всем кому нужно удалять восьмерки рекомендую даже если не беспокоят,быстро,четко,не больно совсем,после удаление чувствовал себя замечательно. Настоящий профессионал своего дела. И девушку свою привел,ей тоже все 4 зуба удалили.
    Год назад мой друг ставил здесь цирконевые коронки на передние зубы, он и порекомендовал, ставил Юсуфов Альберт.
    В общем,если у вас есть какие- то проблемы то всем рекомендую, делают все с душой, кстати здесь ещё в рассрочку можно вылечиться,что большой +,потому,что не все могут позволить себе лечение из-за денег. Всегда приветливый персонал,на все вопросы ответят.
    Большое спасибо, замечательное место.
    20 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 17:54 , отредактирован 13 сентября 2019 в 21:26
      Уважаемый Александр Александрович!
      Огромное спасибо за Ваш замечательный отзыв в адрес нашей стоматологии.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим ведущим специалистам.
      Всегда готовы помочь Вам и Вашим знакомым в области стоматологии.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      17 0
      Ответить
  • Ольга написал 11 сентября 2019 в 19:23 , отредактирован 11 сентября 2019 в 21:41
    Очень хорошая клиника. На данный момент прохожу здесь лечение. Все нравится. И цены гораздо приятнее.
    При первом посещении сделали бесплатную диагностику и чистку. Все понравилось.
    Хирург Сорвин В.А. и стоматолог Шароян очень профессионально и качественно сделали свою работу.
    Продолжу и дальше лечение в этой клинике.
    21 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 17:55 , отредактирован 13 сентября 2019 в 21:26
      Уважаемая Ольга!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв!
      Надеемся, что все кто читает отзывы о нашей работе — прочитают и Ваш отзыв, который отображает нашу концепцию работы и отношение к нашим замечательным пациентам.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      15 0
      Ответить
  • Лера написал 6 сентября 2019 в 14:22
    Лучшая клиника в нашем районе, давольно бюджетные цены и лечат хорошо. Оборудование видно новое, с экранами. Однозначно стоит сходить сюда ходя бы раз. Вы большие молодцы.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 11:25
      Уважаемая Лера!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      13 0
      Ответить
  • Виктор Юрьевич написал 5 сентября 2019 в 17:23
    В этой стоматологии я получил очень квалифицированную помощь.меня полностью избавили от кариеса и сделали отбеливание ZOOM 4!
    Теперь моими зубами можно рекламировать зубную пасту) Отдельное спасибо за то что было не больно! Вы лучшие!
    21 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 11:25
      Уважаемый Виктор Юрьевич!
      Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      12 0
      Ответить
  • Фёдор Иванович написал 5 сентября 2019 в 15:05 , отредактирован 5 сентября 2019 в 17:14
    Пригласили на чистку по рекомендации друга т.к было актуально, решил посетить данное медицинское учреждение. Проводил диагностику главный врач, что сразу подкупило и показал мои зубы на мониторе по камере, от увиденного был шокирован и стало интересно сколько обойдётся лечение моих зубов. Менеджер посчитал мой план лечения и особо не удивил стоимостью по прайсу т.к знаю среднюю стоимость, а позже предоставили скидку и вот тут я был приятно удивлён. Такой суммы у меня не было и воспользовался беспроцентной рассрочкой(очень удобно, что мог сразу пройти лечение, а выплачивать потихоньку). Пролечил зубы за 2 недели и очень доволен. Многие пишут про чистку, но могу сказать лишь своё мнение и поблагодарить Диану за качественно проведённую работу.
    В целом рекомендую клинику Astra dent
    19 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 11:26
      Уважаемый Фёдор Иванович!
      Мы благодарны Вам за столь высокую оценку работы нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      12 0
      Ответить
  • Екатерина написал 3 сентября 2019 в 17:21
    на днях побывала в клинике АстаДент на красной пресне. что могу сказать — мне понравилось. не типичное для стоматологии помещение, приятный персонал и интерьер. на счёт качества услуг убедилась, что чистку и пломбы делают на совесть. быстро и качественно, что мне особенно понравилось, тк временем вообще не располагала. очень вежливое и корректное общение. где-то читала негативнын отзывы о рассрочке.. серьёзно? ну если нет у меня денег наликом, а зубы сделать хочу, что делать? рассрочка наоборот удобная. в общем мне очень понравилось! 10 из 10!так держать! благодарных вам пациентов и процветания! ваш пациент: Екатерина Слуцких
    20 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 17:07
      Уважаемая Екатерина!
      Большое спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии.
      Очень часто мы слышим и видим то, что некоторые посетители считают, что положительные отзывы на многих интернет ресурсах пишутся сотрудниками нашей клиники…
      Это конечно же возможно и не запрещено. Нам самим было бы интересно узнать мнение наших сотрудников о их работе в нашей клинике.
      Но в приоритете всегда был, есть и будет наш пациент!
      Еще раз спасибо!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      12 1
      Ответить
  • Елена написал 2 сентября 2019 в 10:25 , отредактирован 2 сентября 2019 в 15:33
    Не подписывайте с ними договора! Обманули, дают бумаги после каждой услуги подписывать с итогом ноликом, но скидка на огромную сумму, если решите расторгнуть договор возьмут за все что вы наподписали!!! Даже за чистку и диагностику на которую пригласили!!! Навязали!! 5200 чистка некачественная, и 1000 руб диагностика, которая потом оказалась не точной!!! В договоре есть пункт что при расторжении они возьмут по полной стоимости, так что оцените их прайс, следите, что указывают в актах после лечения. Кто уже лечится в астра Дент ООО стоматолог, смотрите, что подписываете, они подсовывают акты с промежуточными работами на 30000руб, хотя даже в прайсе таких цен нет, если решите расторгнуть договор, сотрудники этой конторы вычтут все услуги за которые вы подписываете! То что они говорят написано ноль и Вы ничего не должны- это ложь! Поэтому менеджеры (будущие доктора, что очень огорчает, ТК врач, это не бизнесмен, у которого в голове только деньги) на рассрочке и настаивают, чтобы вернуть денег столько, сколько сочтут нужным в одностороннем порядке!
    5 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 10:12 , отредактирован 4 сентября 2019 в 9:57
      Уважаемая Елена!
      Мы благодарим вас за столь эмоциональный отзыв.
      Странно это видеть от пациента, который у нас пролечился и получил весь спектр услуг, согласно вашему плану лечения.
      Вам понравилось настолько в нашей клинике, что вы привели к нам 10 августа сего года свою маму — Светлану
      За что мы вам были очень благодарны!
      18.08.19. по независящим от нас причинам вы пришли вместе со своей мамой в клинику и без каких-либо веских причин и от имени своей мамы, которая готова была лечиться у нас — написали заявление на возврат д/с.
      Мы вернули все д/с вашей маме за минусом понесенных расходов, связанных с лечением Вашей мамы, согласно законодательству РФ!
      Если вы считаете, что вашу маму и вас обманули — давайте решим этот вопрос в судебном порядке, чего бы нам не хотелось бы в ваших же интересах!
      Вся расходная часть была вам озвучена, показана и подписана вашей мамой в добровольном порядке(акты выполненных работ).
      Приносим извинения за доставленные вам неудобства.
      Желаем Вам и Вашей маме крепкого здоровья и белоснежных улыбок!
      Стоматология «Астрадент».
      13 2
      Ответить
      • Елена написал 4 сентября 2019 в 0:17 , отредактирован 4 сентября 2019 в 10:02
        Я привела во время своего лечения и маму обманули! Вы взяли с нее за бесплатную чистку и диагностику 6200р! также подсунули документы по удалении зуба, якобы сложного, в чем он был сложный нам никто и не объяснил! когда сложное, снимки делают! А подписали документы, так как в акте указана сумма итого ноль к оплате! Так что добровольно подписывают итог ноль! вы и снимков никаких не делали, вы просто подсовываете документы по самым высоким ценам в вашей конторе! Это хорошо окончили на первом этапе лечение! А то бы подсунули ещё и промежуточные работы! Нам менеджер сказал, что по расторжению договора возьмут с нас 10000р за удаление зуба, а это бумаги для внутренней вашей информации! А вы в одностороннем порядке сняли больше чем вы нам оказали услугу! Обманным путем! Вы на психологии человека играете, обещаете одно, в нашем случае инпланты все работы включены, потом выяснилось, что коронки это уже доплачивать надо, да и снимок акт тоже ехать отдельно надо и платить! говорите, что все включено в работы, вам верят, а потом вы тыкаете на законы, в пункты договора, про который вы говорите типовой! по поводу моего лечения, мне даже не удосужились сделать предварительно снимок, зуб поначалу сильно болел после лечения, сейчас меньше, но болит, так что придется и дальше разбирать почему он у меня болит, предварительно сделав снимок, так как другого выхода нет, я же тоже чудесные акты подписала! Сначала напугали, что зуб вскоре потеряю, и нужно поставить накладку, и будет зуб после вашего лечения не болеть и тп, а то, что он болел говорили что, потому что временная пломба, но после лечения временной пломбы, поставив постоянную, боль не совсем утихла! Я не могу есть на той стороне которую лечила!
        4 10
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 17:09 , отредактирован 7 сентября 2019 в 13:16
          Уважаемая Елена!
          Мы искренне понимаем степень Вашего возмущения в связи обстоятельствами, независящими от нас и происшедшими, исключительно по Вашей инициативе — отказ от лечения в нашей стоматологии.
          Мы вынуждены повторить следующее:
          Мы вернули все д/с вашей маме за минусом понесенных расходов, связанных с лечением Вашей мамы, согласно законодательству РФ!
          Если вы считаете, что вашу маму и вас обманули — давайте решим этот вопрос в судебном порядке, чего бы нам не хотелось бы в ваших же интересах!
          Вся расходная часть была вам озвучена, показана и подписана вашей мамой в добровольном порядке(акты выполненных работ).
          Приносим извинения за доставленные вам неудобства.
          Стоматология «Астрадент».
          11 3
          Ответить
          • Елена написал 6 сентября 2019 в 0:29
            Вы когда уговариваете подписать договор всеми возможными способами, не говорите о том, что если клиента не устроит что то, при расторжении договора он потеряет больше средств нежели чем получит квалифицированную медицинскую услугу. Добровольно подписывают люди с итогом ноль, и администраторы говорят,что это информация с акцией не чем не грозит, что информация для вас, показывают при этом итог ноль. Нам сказали,что за удаление при расторжении возьмут 10000р, а когда точно решили расторгать договор, нас начали пугать что мы за удаление потеряем 73000, поэтому лучше продолжить лечение. Достойные клиники так себя не ведут, и конечно после такого сотрудничать не желали. При заключении договора вы не показываете прайс, не показываете перечень услуг оказываемых и сколько каждый пункт стоит без акции! Вы играете на психологии людей! А в судебном порядке после подписания этих актов и договора трудно доказать что ли бо, у нас закон такой, что судят по бумагам, не учитывая психологию и давление со стороны злоумышленника: (обещанием отличного результата, что все работы включены, что это акция для привлечения новых пациентов, хорошими докторами, что это предложение действует только сейчас, что если вас завтра что то не устроит вы можете просто закрыть договор и вернуть деньги и т.п). Если бы были такой честной клиникой, то не взяли за услуги на которую пригласили бесплатно для привлечения новых пациентов! 5200 р чистка и диагностика 1000р. И завысили цену за удаление зуба! Обычное удаление, а поставили сложное! Напомню, мы расторгли договор потому что выяснилось, что коронки не включены во все включено, это выяснилось после подписания договора и проделанной в скором порядке удалении зуба и чистки диагностики!!!! Это указывает на схему обмана людей!
            2 10
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 11:26
              Уважаемая Елена!
              Мы искренне понимаем степень Вашего возмущения в связи обстоятельствами, независящими от нас и происшедшими, исключительно по Вашей инициативе — отказ от лечения в нашей стоматологии.
              Мы вынуждены повторить следующее:
              Мы вернули все д/с вашей маме за минусом понесенных расходов, связанных с лечением Вашей мамы, согласно законодательству РФ!
              Если вы считаете, что вашу маму и вас обманули — давайте решим этот вопрос в судебном порядке, чего бы нам не хотелось бы в ваших же интересах!
              Вся расходная часть была вам озвучена, показана и подписана вашей мамой в добровольном порядке(акты выполненных работ).
              Приносим извинения за доставленные вам неудобства.
              Стоматология «Астрадент».
              8 2
              Ответить
              • Елена написал 15 сентября 2019 в 19:12 , отредактирован 16 сентября 2019 в 7:30
                Обстоятельства зависили от вас. Сказали все работы включены, и акт приложили, что все включено, но расписано не детально. Потом выяснилось, что коронки не входят, надо платить за них отдельно, очень красиво пишите и говорите, а на деле…
                2 7
                Ответить
                • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 10:43
                  Уважаемая Елена Алексеевна.
                  Мы вынуждены повторить следующее:
                  Мы вернули все д/с вашей маме за минусом понесенных расходов, связанных с лечением Вашей мамы!
                  Если вы считаете, что вашу маму и вас обманули — давайте решим этот вопрос в судебном порядке, чего бы нам не хотелось бы в ваших же интересах!
                  Вся расходная часть была вам озвучена, показана и подписана вашей мамой в добровольном порядке(акты выполненных работ).
                  Приносим извинения за доставленные вам неудобства.
                  Стоматология «Астрадент».
                  5 1
                  Ответить
  • Валентина написал 1 сентября 2019 в 15:20 , отредактирован 2 сентября 2019 в 9:36
    Была сегодня на бесплатной чистке зубов. Тщательно изучила отзывы, когда шла. Знала, что будут предлагать лечение после диагностики. Ну а я как бы знала, что нужно ставить 8 коронок, трудно, этого не чувствовать)))
    Предложили неплохую цену, я конечно и дешевле видела. Но рассрочка подкупила. Решила пролечить, как сделают отпишусь.
    Тут много отзывов про ожидание, не знаю у кого как, меня приняли сразу, на все про все ушло примерно чуть больше часа.
    21 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 10:12
      Уважаемая Валентина!
      Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно нашу стоматологию! Невзирая на отзывы!)
      Нам очень важно знать Ваше мнение об уровне услуг и качестве сервиса нашего персонала!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      12 0
      Ответить
  • Анастасия написала 1 сентября 2019 в 13:21 , отредактирован 2 сентября 2019 в 9:32
    Пригласили на бесплатную чистку. Приехала ждала целый час. В итоге посмотрел врач хороший, быстрый осмотр,и все полчаса уговоры на подписание договора. Со мной беседовали приятная Татьяна, очень хорошо все объяснила, но я и так понимаю что у них работа такая, продавать. Но я не думала что это будет так долго. В итоге полтора часа коту под хвост, что бы сделать чистку сказали подождать, а сколько можно ждать? В итоге я очень сильно хочу выразить недовольство.
    Пора бы уже привыкнуть что бесплатного ничего нет
    3 21
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 10:13
      Уважаемая Анастасия!
      Приносим извинения за ожидание.
      Нам важно, что Вам понравился наш доктор и в целом наш персонал.
      Очень надеемся, что Вам понравилась наша подарочная профессиональная чистка и наша диагностика!
      Надеемся, что Вы со временем станете нашим пациентом!
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      12 0
      Ответить
      • Анастасия написала 4 сентября 2019 в 18:35
        Хочу заметить что чистку я так и не сделала, потому что попросту не дождалась!
        1 10
        Ответить
        • Елена написал 6 сентября 2019 в 0:56
          Так времени надо много, чтобы запудрить голову новому клиенту, вот и не дождались на Ваше же счастье! Могли попасть в историю как я, чистка оказалась не подарочной для мамы. Хоть и чу — чуть пролечилась.
          0 10
          Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 17:10
          Уважаемая Анастасия!
          В день Вашего посещения нашей стоматологии Мы были готовы сделать Вам обещанную акционную профессиональную чистку стоимостью 5200(пять тысяч двести рублей), состоящую из 3-х этапов на подарочной основе, т.е. со 100% скидкой.
          Вы сами решили не дожидаться и покинули помещение по собственной инициативе, хотя кабинет для Вас и врач-гигиенист были готовы к работе с Вами.
          Нашей вины в этом нет.
          Мы готовы Вас пригласить в удобное для Вас время и произвести обещанную вам процедуру.
          С уважением!
          Стоматология «Астрадент»
          10 1
          Ответить
          • Елена написал 6 сентября 2019 в 0:41
            Что то вы вернули деньги за минусом подарочной акции!!!!!!! Став вашими пациентами!!!!! Чтож так обошлись???! И тыкаете законами РФ теперь, мол подписали, заберём с вас деньги, а на словах не волнуйтесь, эта информация для клиники, с вас такие суммы не возьмут, не переживайте))
            1 10
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 11:27
              Уважаемая Елена!
              Мы искренне понимаем степень Вашего возмущения в связи обстоятельствами, независящими от нас и происшедшими, исключительно по Вашей инициативе — отказ от лечения в нашей стоматологии.
              Мы вынуждены повторить следующее:
              Мы вернули все д/с вашей маме за минусом понесенных расходов, связанных с лечением Вашей мамы, согласно законодательству РФ!
              Если вы считаете, что вашу маму и вас обманули — давайте решим этот вопрос в судебном порядке, чего бы нам не хотелось бы в ваших же интересах!
              Вся расходная часть была вам озвучена, показана и подписана вашей мамой в добровольном порядке(акты выполненных работ).
              Приносим извинения за доставленные вам неудобства.
              Стоматология «Астрадент».
              9 1
              Ответить
  • В.С. Грушева написал 31 августа 2019 в 12:36
    Моя любимая клиника, поставила 3 импланта себе и 1 мужу. Нам все нравится, побольше бы таких чудесных стоматологических клиник. Бесплатно удалили зуб, под имплант, где еще такое встретишь!?
    22 2
    Ответить
  • Иосиф написал 30 августа 2019 в 13:34
    Пригласили меня на чистку зубов. Удивился такому способу привлечения. Пришел, провели диагностики, сам спросил про возможность установки виниров. Мне подчитали, сделали чистку. Ну и обещали виниры за 3 недели. Доктор Айк, спасибо Вам, за мою улыбку. Единственно о чем я жалею, так это то что не поставил виниры раньше. Клиника отличная, всем буду советовать.
    21 0
    Ответить
  • Анжелика написала 29 августа 2019 в 9:32
    Пригласили на бесплатную консультацию и чистку зубов. Отвратительная клиника с предложением услуг. Из-за того, что я решила платить не сразу и посоветоваться дома, ко мне резко сменили отношение. Слышала разговор хирурга и ассистента » какая ей бесплатная чистка». Слов много, а дел по факту ноль. Всем скажу, что одна из ужаснейших клиник, которой не важна ее репутация и тем более клиенты. Побоялась даже остаться, чтоб «профессионалы» не наделали мне таких делов, что я вообще без зубов буду
    6 22
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 17:11
      Уважаемая Анжелика!
      Благодарим Вас за отзыв и Ваши впечатления о клинике, в которой Вы решили лечиться и платить не сразу.
      Наша клиника предоставляет разные формы оплаты, удобные для наших пациентов.
      То, что Вы решили посоветоваться дома — это стандартная достаточно ситуация, которая возникает у наших пациентов каждый день.
      Мы никогда не торопим с окончательным решением- лечиться у нас или в другом месте.
      Выбор всегда за Вами!
      По поводу разговора нашего хирурга с ассистентом — это исключено!
      Все пациенты, хоть раз побывавшие на консультации нашего ведущего хирурга-имплантолога Сорвина Владимира Андреевича подтвердят, что хирург Никогда не обсуждает вопросы, связанные с «бесплатными» чистками.
      Это не в его и тем более ассистента компетенции.
      Жаль, что Вы решили не воспользоваться условиями, предложенными в день первичного осмотра.
      Если решите лечить зубки у нас — мы Вам будем всегда рады!
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      12 2
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 25 августа 2019 в 11:24
    Спасибо клинике за мою улыбку голливудскую!!! Очень доволен винирами которые мне установили! Удовольствие не дешевое но к уверенности +100%. Даже не ожидал что результат так меня осчастливит) рекомендую всем радовать себя и становиться лучше!!! В выборе клинике даже не думайте дважды, выбирайте Астра Дент! (цены гибкие, можно договориться о рассрочке).
    25 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2019 в 8:34
      Уважаемый Алексей!
      Большое спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      15 1
      Ответить
  • Ольга Веймар написал 24 августа 2019 в 22:50
    Попала в клинику по приглашению на бесплатную чистку зубов плюс консультация. Результатом осталась довольна, приятный коллектив профессионалов и дружелюбная атмосфера, получила рекомендации к дальнейшему лечению, без навязывания услуг. Все очень информативно и честно. В клинике хорошая, добротная техника, молодые, но опытные специалисты. Спасибо специалисту по гигиене Марии, очень внимательный и позитивный врач, предоставляет по максимуму информации и заботливо проводит процедуру. Врач хирург Алишер с первых минут располагает к дальнейшему лечению. Спасибо, пригласили на бесплатную услугу, все честно, без навязывания дополнительных услуг, но Клиника состоит из профессионалов, с которыми можно достичь желанных результатов. Рада знакомству!
    26 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2019 в 8:34
      Уважаемая Ольга Веймер!
      Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      15 1
      Ответить
  • Нурмухаметова Юлия написал 23 августа 2019 в 17:22 , отредактирован 23 августа 2019 в 21:12
    Ортодонт Караева Мадина просто золото. Хожу с брекетами 4 месяца и уже ровные зубки. Это первая клиника, за мои 32 года жизни, где по мимо лечения, ещё и сервис оказывают. Цены очень даже приемлимые, видно, что оборудование у них крутое. Так же, хочу сказать спасибо главному врачу, за то что создали комфортные условия с оплатой, мало кто идёт на уступки по оплате.
    А теперь, из того, что не понравилось: С парковкой бывают трудности, ездила уже раз 10 из них как минимум 2 раза, пришлось крутится. Ещё, запись у врачей плотная, но тут спасает то, что работаете с 10 до 22. В целом довольна, порекомендую Вас, всем своим знакомым.
    25 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2019 в 8:35
      Уважаемая Юлия!
      Большое спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши комплименты нашему ведущему ортодонту Караевой Мадине Казбековне!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      15 1
      Ответить
  • Саида написал 16 августа 2019 в 20:46
    Отличная клиника, всем рекомендую. Главный для меня плюс — это конечно рассрочка на долгий срок. Иначе как ещё с такими ценами, поставить себе брекеты. Со скидкой вышло на много дешевле, чем в клинике Все свои.
    29 1
    Ответить
  • Влад оценил на
    написал 27 июля 2019 в 11:37
    Спасибо Владимиру Андреевичу, за огромный проффесианализм. Имплант зашёл как по маслу. А ещё спасибо администратору, за то что всегда угостят чаем. Рад был с вами сотрудничать, обязательно вернусь.
    28 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 17:37
      Уважаемый Влад!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему хирургу-имплантологу Сорвину Владимиру Андреевичу!
      Ждем Вас!
      С уважением Ваш «АстраДент»!
      18 1
      Ответить
  • Ольга Зайцева оценил на
    написал 25 июля 2019 в 12:49
    22 июля я была приглашена на бесплатную диагностику и профессиональную чистку полости рта. Скажу честно, изначально отнеслась очень скептически «бесплатно?в Москве?стоматология??» потом решила рискнуть и ни разу не пожалела! Договорились на 24 июля, пришла немного раньше указанного времени, но приняли сразу же после регистрации на ресепшене. Сначала мне провели диагностику и камерой вывели на экран все мои зубные проблемы.. я слежу за зубами, но генетика у меня такая, что сколько не следи всё равно есть что ремонтировать)) Согласилась поставить несколько пломб и вкладку. После диагностики мне сделали отличную чистку, спасибо врачу гигиенисту Рамазану, и еще хотела поблагодарить врача терапевта Амину Славовну, которая делала пломбочки! Спасибо, АстаДент за прекрасный подход к пациентам, приведу к вам сестру и маму!
    29 1
    Ответить
    • Амина Славовна написал 7 ноября 2019 в 11:04
      Спасибо большое за Ваш отзыв.
      Приятно видеть добрые слова в адрес нашей клинике.
      Были рады помочь Вам и с удовольствием ждём снова на профилактическую диагностику через полгода.
      С уважением, стоматолог-терапевт Амина Славовна.
      5 0
      Ответить
    • Анжелика написала 29 августа 2019 в 9:35
      А если бы вы отказались ставить пломбу, то Вас бы послали куда подальше как и меня и не делали бы чистку
      4 16
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2019 в 9:14
        Уважаемая Анжелика!
        В нашей стоматологии время от времени проходит акция, которая позволяет каждому желающему прийти на диагностику врача-стоматолога и получить профессиональную чистку, состоящую из трех этапов (ультразвук, air flow и полировка зубов) на подарочной основе, т.е. БЕСПЛАТНО.
        Клиника проводит эту акцию с целью ознакомления с услугами нашей стоматологии, ценовой политикой и т.д.
        Каждый пациент имеет право выбора: остаться в клинике и привести в порядок свои зубки или отказаться от «навязанных» услуг.
        Вне зависимости от решения пациента — каждый получает обещанные подарочные процедуры.
        Клиника вправе отказать в предоставлении презентационной услуги (со 100% скидкой) в следующих случаях:

        — лицам, не достигшим 18-летнего возраста,
        — лицам, не имеющим при себе удостоверения личности,
        — лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения,
        — в случае совершения действий, угрожающих жизни и здоровью сотрудникам и пациентам клиники,
        — в случае опоздания в назначенное время на прием к специалисту.

        Отказ от платных услуг стоматологии не является причиной отказа от проведения презентационной услуги (со 100% скидкой).
        Вам было отказано по одной из причин, указанных ранее.
        Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
        С уважением!
        Стоматология «Астрадент»
        9 1
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 17:38
      Уважаемая Ольга!
      Огромное спасибо за Ваш отзыв!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      14 1
      Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 22 июля 2019 в 13:11 , отредактирован 22 июля 2019 в 20:06
    Пригласили на бесплатную чистку зубов, как раз искал, где сделать чистку. Прочитал комментарии, знал, что будут предлагать что то. На тот момент, мне требовалось 7 имплантов. Давно хотел, изучал, знал цены и знал кучу видов имплантов. Пришёл, провели диагностику, подсчитали. И тут, чего я точно не ждал. Центр Москвы, крутая на вид стоматология, красивое оборудование. Цена ввела в шок, немецкие импланты с гарантией, под ключ дешевле, чем корейские в Самаре. Ну чем черт не шутит, купил в рассрочку. Прошло 5—6 месяцев. Я с зубами, довольный как слон. Большое спасибо команде врачей, кто работал со мной. Пусть у вас все будет замечательно. Буду вспоминать вас только тёплыми словами.
    Ах да, есть один минус, бывают ожидания(((поработайте над этим.
    30 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2019 в 11:59
      Уважаемый Владислав!
      Благодарим за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии. Мы приносим извинения за небольшие ожидания, связанные с большим потоком пациентов в нашей клинике. К сожалению, не все пациенты пунктуальны как Вы. Поэтому происходят «накладки».
      С уважением «Астрадент»!
      18 1
      Ответить
  • Инна Николаевна написал 17 июля 2019 в 15:08
    Проходила отбеливание ZOOM 4. Очень довольна специалистами и результатом! Приятно порадовало то что при прохождении отбеливания за обязательную чистку зубов платить не нужно.
    26 1
    Ответить
    • Инна Николаевна, Спасибо за отзыв, мы рады, что Вам понравился эффект Zoom 4. С Уважением Администрация Астра Дент.
      19 1
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 10 июля 2019 в 16:52
    Хочу выразить отдельное спасибо доктору Альберту. Виниры просто великолепные. В остальном, хорошая клиника, ничего сверх удивительного нет. Расположены в центре Москвы, что конечно же большой плюс. Постоянно много клиентов, что наверное говорит о том, что клиника хорошая. Больше добавить нечего. Спасибо всей клинике, за мою улыбку. Обязательно вернусь делать нижние.
    27 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2019 в 12:02
      Уважаемая Светлана Георгиевна!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему главному врачу Альберту Пейсаховичу Юсуфову.

      С уважением «АстраДент»!
      17 1
      Ответить
  • Svetlana Donskikh написала 5 июля 2019 в 21:28
    Добрый вечер.
    Ну что ж, видимо пришло время и мне написать отзыв о «стоматологической» современой клиники Астродент на Краснопресненской! 12 июня я посетила данное заведение с целью бесплатной чистки зубов, так как в нашу компанию (солидный банк) они направили данное предложение для наших сотрудников. Судя по отзывам, которые я почитала-схема у них одна! Тебя приглашают в кабинет «Главного врача», заходят еще 2 «типа врача» стоматолога, и они осматривают полость рта. Конечно же сообщают далеко не маленький фронт работ, говорят клиенту как все критично и срочно, и затем начинают разводить на кредит/рассрочку! Затем несколько раз главный врач выходит с кем то советуясь, и сообщают какую мега скидку они готовы сделать и как все красиво будет сделано!!! После чего тебя ведут на чистку зубов! Если клиента развели, как в моем случае, на рассрочку, то чистку делают покачественнее, если бы он не согласился! Это реальные отзывы моих коллег, которые воспользовались бесплатной чисткой зубов! Те, кто не дал согласие, чистку произвели плохо, не убрали зубной камень и темный налет! Перед тем, как идти на прием, у тебя спрашивают паспорт и данные с места работы, без рабочего телефона. Когда мне производили чистку, мне позвонили из банка «ренессанс кредит» и спросили номер рабочего телефона, я сообщила, но сотрудник банка Ренессанс озвучила мне совершенно незнакомый мне телефон! Я сообшила ей актуальный, она очень удивилась и переспросила-нахожусь ли я действительно сейчас в данной клинике! Я подтвердила. После приема доктора, меня завели в другой кабинет и сообщили, что рассрочка одобрена! Я ознакомилась с документами, подписала и назначила первый визит в клинику на замену пломб! Когда вышла из клиники, увидела смс от банка Ренессанс кредит, что банк мне отказал в кредите! Начинаю им звонить, уточнять данный факт, мне сразу поступает смс с логином и паролем от банка в личный кабинет! Зарегистрировалась и увидела свой кредитный договор. Все очень странно…видимо подавали не один раз… В назначенный мой первый визит мне поставили темную дешевую пломбу, попросили расписаться на квитанции в 6500р.,сказали все! При записи на ресепшене на следующий визит, девушка, которая странно смотрит постоянно на врача сообщает что время у доктора все все расписано, Типа мой доктор специалист высокого качества и мне назначают через неделю! При след визите, мной занимались не более 15 минут, мне установили якобы 5 пломб, как оказалась каждая стоит тоже по 6500р и попросили расписаться. Я расписалась и назначила 3й визит. Стандарная схема не ресепшен, странный взгляд девушки, и типа у доктора снова все расписано!! При Все этом, клиентов там никогда нет!!! И это чистая правда!!! На свой 3й визит я была записана на 20:30 также через неделю, я приехала к назначенному времени, прождала 50 минут, при пустой клинике, дважды уточняя, когда меня примут?! Так как после работы заехала к доктору, таже девушка сообщает скоро…челез 50 минут появился доктор, примерил мне типа мои 2 накладки, и сообщил мне что размеры не подходят!!! Нужно еще подточить… Прием мой составлял не более 5ти минут!!! Как я поняла по взгляду доктора и девушки, меня вообще никто не ждал в этот день!!! Затем мне девушка на ресепшен дала подписать лист с суммой 30000р. и Итог стоял в квитанции 0р. Я задала вопрос что это за сумма???!!! Она сказала что на итоге стоит сумма 0р. за промежуточные работы, так как мне ничего не делали сегодня, не волнуйтесь, сумма у вас 0р.!!! Я уже с большим сомнением в голове уехала. 26 июня 2019 г. (ровно на 14й день) я приняла решение отказаться от их услуг, позвонила в клинику и сообщила что хочу расторгнуть договор. Мне девушка сообщила-мы вам перезвоним! Через 1 час мне перезвонила таже девушка, и сообщила мне, что если я буду расторгать договор, мне нужно написать им официальное письмо и отправить им почтой России. А так же сообщила что я обслужилась у них на сумму 69500р!!! Я спрашиваю, откуда такая сумма??? Если мне поставили всего за 2 визита по 15 минут дешевые темные (прозрачно чёрные!)пломбы, это видел наглядно! И померили совершенно не мой слепок накладок!? Она сообщила, что у вас еще были промежуточные работы на сумму 30000р. последний раз!!! А так же сказала, что они еще не все до конца посчитали, сумма увеличится!!!! Рассрочка оформлена на сумму 137000р.на 36 мес. Из них они предварительно пока вычтут 69500р. После получения ими письма, заявление будет рассматриваться в течении 10 календарных дней, и только после этого будет возврат средств в банк!! К тому же сумму они еще будут в бухгалтерии подсчитывать точную?! Которую Типа затратили на мои материалы?! Сказать, что я шоке от этого беспредела это ничего не сказать!!!!! Я приехала для расторжения договора вечером 26 июня, меня пригласил Дмитрий в кабинет (который выполнял роль Главного врача в первый визит) и стал уговаривать не расторгать договор, говорил, что мы вам поменяем врача и сделаем подарок на бесплатное отбеливание и так далее… Я сказала категорически НЕТ!!! И что больше не хочу марать себя их «высоко качественными» услугами! После чего меня пригласила девушка в кабинет, написали заявление на отказ и прописали чётко что в течении 10 календарных дней мне вернут все таки сумму 107 000 рублей! Они пойдут мне на встреча и не будут брать с меня за промежуточные работы 30000р. Итог: по истечении 8 дней возврат не произошёл, я позвонила к ним и мне сообщили что перезвонят! Через 3 часа мне звонил тот же Дмитрий, сказал что ему очень влетело от руководствства и что ему из за меня дали испытательный срок, попросил снова договор не расторгать!!! Я просто была в шоке от того, что они даже и не занимались возвратом все эти дни! Сегодня, 5 июля на 10й день я снова позвонила в клинику, мне снова сказали — вам перезвонят. Звонит деловая мадам, уточнила мой адрес и сообщила, что они на адрес регистрации направят мне письмо почтой России, когда я ознакомлюсь, тогда они и направят мне возврат!!! При этом ничего не сообщила мне по телефону!! Люди, это как?! Я сказала что не собираюсь ждать так долго, проценты бегут по кредитному договору и чтобы она мне выслала это письмо на эл. почту. Когда я открыла их «официальный» ответ со ссылками на кучу каких то непонятных законов, я просто пришла в шок! Вкратце — затрачено было на меня за 2 визита не более чем по 15 минут оба- сумма 77000р. Возврат они готовы осуществить в сумме 60000р. В общем в понедельник еду в прокуратурою с их сделаным от «балды» (прошу прошения) официальным ответом, ещё и в ОБЭП напишу обращение, так как там работает Папа!!! А так же проведу официальную экспертизу их качественно проведённых со мной работ и затрат на меня! Дело принципа!!
    Это вам люди просто добрый совет! Научитесь на чужих ошибках!!! Чтобы не остаться в дальнейшем с темными некачественными пломбами, двумя «дырявыми» зубами после типа лечения и кредитом на 3 года!!!
    12 25
    Ответить
    • Елена написал 29 августа 2019 в 22:09
      Светлана, чем закончилось дело?
      1 14
      Ответить
      • Svetlana Donskikh написала 31 августа 2019 в 10:10 , отредактирован 2 сентября 2019 в 8:08
        Добрый день Елена.
        Это сомнительная контора удержала с меня 77000р., Аргументируя тем, что уже затратились на материалы, которых я в глаза не видела. Не стала больше трепать себе нервы, погасила досрочно кредит и сделала вывод Нужно читать отзывы обычных людей, прежде чем обращаться в подобные места. Я верю в силу бумеранга Все возвращается эффектом ракеты Не думаю, что они таким образом долго просуществуют на ранке стоматологи
        2 13
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2019 в 11:55 , отредактирован 24 июля 2019 в 15:17
      Уважаемая Светлана Алексеевна Донских!
      Благодарим Вас за столь развернутый отзыв о нашей стоматологии. Уверены, что все кто дочитает его до конца — найдут в нем немало «полезной» информации не только про нашу стоматологию. Мы рады, что Вы воспользовались акцией для сотрудников банка, в котором Вы трудитесь(КЕБ — Кредит Европа Банк). Суть акции заключалась в привлечении новых пациентов в нашу клинику посредством Бесплатной профессиональной чистки, состоящей из 3-х этапов(ультразвук, Air flow, полировка) и бесплатной диагностики. Чем Вы и воспользовались в полном объеме. Вам как сотруднику солидного банка (КЕБ) было предложены все виды оплат, связанных с лечением Ваших зубов. Вы выбрали кредитование через банк. Ваш банк (КЕБ), к сожалению не одобрил Вам кредит, а вот в другом банке Вам согласились оплатить Ваше лечение. Отказавшись лечиться в нашей клинике по понятным только Вам причинам наша клиника произвела возврат д/с в полном объеме на Ваш счет в установленные законом сроки. Естественно, за минусом понесенных клиникой расходов, связанных с Вашим лечением. Что подтверждено подписанными Вами актами выполненных работ. Надеемся, что в будущем Вы продолжите лечение. Если не в нашей клинике, то в какой-то другой.
      Искренне желаем Вам и вашим близким Здоровья!
      С уважением «Астрадент».
      20 5
      Ответить
  • галина написал 24 июня 2019 в 1:20
    Пригласили на бесплатную гигиеническую чистку.По рекомендации подруги решила пойти.Свои проблемы я знала давно.После консультации стало ясно что лечить необходимо.Приятным удивлением было решение оплаты в рассрочку.Согласилась.Действительно приятное общение.Красивые молодые специалисты.Два посещения и моя улыбка вновь приобрела былую привлекательность.Хорошая современная анестезия.Новые технологии.Спасибо доктору Орлову Дмитрию Сергеевичу.Врачу-гигиенисту Марату.Замечательному менеджеру Салавату.Старшему администратору Валерии.Да и всему персоналу клиники.Отлично работает маркетинг.Профессионализм и внимание ощущается с первого посещения клиники.Спасибо вам огромное за вашу работу и заботу о нашем здоровье.С благодарностью Куляскина Галина.
    27 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 17:39 , отредактирован 30 июля 2019 в 7:39
      Уважаемая Галина!
      Большое спасибо за Ваш отзыв!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      18 0
      Ответить
  • Валерия написал 15 июня 2019 в 12:40 , отредактирован 15 июня 2019 в 18:24
    Вообще отзывы не пишу и не читаю,но когда пришла по приглашению на бесплатную чистку,по дороге решила посмотреть что пишут те кто уже побывал тут. Чесно говоря прочитав отзывы первая мысль была » да ну нафиг».поеду ка я лучше эти полтора часа проведу с пользой в другом месте,но так как настрой на стоматолога был железный решила посмотреть так ли то что пишут в интернете.

    Могу сказать следующее: согласна только с тем что да действительно предлагают полечить зубы у них,но это и так понятно ведь мы едем народ на бесплатную услугу…глупо думать что они просто окажут вам услугу и проводят домой....конечно диагностику провели посмотрели зубы и мне их показали,я все свои проблемы знаю,менеджеру сразу так и сказала. Парень со мной очень корректно общался,никаких бешеных продавцов о которых пишут в отзывах я не видела…вы люди наверно уже отвыкли он живого общения,везде роботы терминалы,в шоке от того что с вами живой человек разговаривает....

    в общем,почистили хорошо,гигиенист меня вообще порадовал,такой аккуратной чистки у мне еще не делали. Приобрела себе отбеливание зум 4 по хорошему предложению.
    33 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2019 в 17:13 , отредактирован 30 июля 2019 в 20:38
      Уважаемая Валерия!
      Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы рады, что Вам понравилось в нашей стоматологии.
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      17 0
      Ответить
  • Филиппов Артур оценил на
    написал 1 июня 2019 в 12:27
    Клинику посоветовала жена, ставила тут виниры, сияет зубами круглые сутки. Подкопил денег и тоже решился на этот шаг. Вкратце могу сказать: Те, кто мечтает сделать себе красивую улыбку — не жалейте денег, обязательно делайте, жить становиться гораздо веселее, когда ты можешь всем показывать свою красивую улыбку. Спасибо за красивую работу доктору Альберту, спасибо за хорошие скидки и обслуживание клинике!!
    Желаю вам как можно больше пациентов.
    Ваши пациенты:
    Филиппов Артур
    Филиппова Ксения
    30 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2019 в 17:13 , отредактирован 30 июля 2019 в 20:38
      Уважаемые Ксения и Артур Филипповы!
      Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы рады, что Вам понравилось в нашей стоматологии.
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      17 0
      Ответить
  • Александр написал 26 мая 2019 в 19:30 , отредактирован 27 мая 2019 в 9:46
    Пришёл в Astra Dent по рекомендации друга. Он мне предварительно рассказал что будет: осмотр врача, чистка- бесплатно, мне все это очень понравилось. Когда пришёл в клинику меня встретили очень приятные девушки с ресепшна, а так же очень компетентный менеджер. Все получилось как я и предполагал: пообщались с менеджером, меня осмотрел врач, дал дельные рекомендации по проблемам которые я лично видел на экране. Я берегу свои зубы и стараюсь не запускать все это. В первый день мне дали очень хорошую скидку на полноценное лечение всех зубов и отличные условия, которые мне были нужны. Безусловно я согласился и начал лечить уже в первый день. Уже на сегодняшний день все работы проведены, я здоров и теперь горя не буду знать. Чистку сделали и плюс 2 в подарок, я рад!
    Спасибо врачу Орлову Дмитрию Сергеевичу за его индивидуальный подход и качественно сделанную работу, Диане за превосходную чистку!
    Я бы рекомендовал эту клинику для лечения зубов
    29 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2019 в 17:14 , отредактирован 30 июля 2019 в 20:38
      Уважаемый Александр!
      Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам — ведущему ортопеду Орлову Дмитрию Сергеевичу и врачу-гигиенисту Карапетян Диане!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      17 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 26 мая 2019 в 17:54 , отредактирован 27 мая 2019 в 10:01
    Пришёл в клинику Astra Dent по рекомендации друга, первоначально он мне сказал, что помимо чистки, будет ещё и консультация с врачем, проверка зубов и рекомендация. Меня это привлекло. Я пришёл в клинику и меня встретили приятные девушки с ресепшна, а так же приятный, компетентный менеджер. Все что ожидал, я получил, это меня радует. Я очень берегу свои зубы и так как сам видел все проблемы своих зубов, мне предоставили возможность полечить их, начав уже в первый день делать с достойной скидкой, хорошей вытекающей ценой и отличными условиями (а мне есть с чем сравнивать). Безусловно я согласился и уже на сегодняшний день мне поставили керамические накладки, удалили кариес со всех зубов и сделали превосходную чистку, теперь горя не буду знать с такими зубами.
    Спасибо врачу Орлову Дмитрию Сергеевичу за качественно выполненную работу, очень благодарен!
    29 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2019 в 17:14 , отредактирован 30 июля 2019 в 20:38
      Уважаемый Александр!
      Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам — ведущему ортопеду Орлову Дмитрию Сергеевичу и врачу-гигиенисту Карапетян Диане!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      17 0
      Ответить
  • Астахов Генадий оценил на
    написал 26 мая 2019 в 17:15
    Всю жизнь лечился в государственной поликлиники, часто вроде ходил, но так постоянно и не долечивался. Посоветовали сделать разом все зубы в частной клинике. Долго выбирал, где лечить, сравнивал. Остановился на этой клинике, по рекомендации коллеги и не пожалел. Сделали 8 зубов и все просто супер. Цены приятные, не кусаются вроде. Расположение не самое удобное кончено, но может это для меня. Обязательно сделаю в дальнейшем виниры у вас. Всем спасибо, всем доволен. Надеюсь будут стоять долго
    28 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 13:24 , отредактирован 31 июля 2019 в 19:05
      Уважаемый Геннадий Астахов!
      Большое спасибо за Ваш отзыв!
      Постараемся оправдать Ваше доверие в полной мере!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      15 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 24 мая 2019 в 13:03
    Мне понравилось, чистка хорошая была, тоже бесплатно делала, по акции. Единственное замёрзла в кабинете, кондиционер сильно работал
    25 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 13:25 , отредактирован 31 июля 2019 в 19:05
      Уважаемый Анна!
      Большое спасибо за Ваш отзыв!
      В следующий Ваш прием мы постараемся, чтобы Вам было тепло и комфортно!))
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      15 0
      Ответить
  • Анна Жукова оценила на
    написала 23 мая 2019 в 23:55
    Пригласили на бесплатную чистку зубов, ну в общем и целом все начиналось не плохо, суть в том чтобы вы стали клиентом их клиники и купили 100500 услуг, диагностику сделали хорошо, показали все проблемы, где нужно менять пломбы итд, так же сказали что один зуб не ровный и нужны брэкиты, не суть. Менеджер который должен был мне продать все услуги оказался нормальным, очень обходительным, предлагал, но не давил, общее лечение вышло мне бы вышло в 300 000, предлагали рассрочку итп, и мол сегодня супер скидка 100 000, брэкиты действительно стоят дорого и в принцепе +- нормальная цена, если бы я хотела брэкиты, возможно я бы на это пошла, но я объяснила что это не пломбу поставить и нужно думать, отказалась от приобретения услуг здесь и сейчас, решила посмотреть как делают чистку, обещали 3х фазную, в итоге проводили минут 10 во рту, и сделали двухфазную, сделали плохо, не качественно, не советую!! Мы с мужем делаем как положенно 1 раз в 6 месяцев, оба курим и считаем что необходимо, дабы камень не разрушал зуб, в принцепе было сразу понятно когда все это действие продлилось всего 10 мин (у меня совсем мало налёта, но в среднем эта процедура занимала у меня всегда 30 мин) придя домой, показала мужу результат, он сказал плохо, очень плохо, совсем поверхнасно. (т е мне сделали не качественную чистку, при чистке страдают десна, и теперь мне полгода ходить с не качественной чиской, т.к чаще эту процедуру лучше не делать) Итог такой, пришла я в 16.00 ушла в 18.20(придя предупредила что у меня ровно час времени, но меня никто не услышал судя по итогу), очень долго ждала супер чистку, могли бы и постараться чтобы удержать человека, лучше бы сходила возле дома за 3500 где вычистят добротно, потратишь 30 мин, и спокойно пойдёшь домой, не советую, и раз на то пошло, если типо акция, делайте добросовестно, а не если вам отказали в покупке за 200к сделать на отвали. Никому не посоветую данную клинику, врач не может относится к своей работе не качественно, как мы видим тут происходит обратное. Лучше найти хорошую клинику, по приемлемой цене, потратить время не зря, и получить качественную услугу.
    11 24
    Ответить
    • Елена написал 30 августа 2019 в 15:24
      Дааа, а с нас вообще 5200р Астра дент ооо стоматолог снял без нашего согласия, хотя проходила акция, по тел пригласили и за диагностику 1000р. Просто возмутильно, становишься вашими пациентами, а потом на основании договора своих пациентов абдираете!
      1 13
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 13:32 , отредактирован 31 июля 2019 в 19:05
      Уважаемая анна а.!
      Благодарим Вас за отзыв о нашей стоматологии.
      Возможно в Вашем случае действительно правильнее воспользоваться услугами клиники рядом с домом за 3500 рублей вместо бесплатной профчистки в нашей клинике.
      А также, мы обязаны поставить Вас в известность о том, что проведение профчистки в 3 этапа не всегда полезно для наших зубиков. И то, что Вам была проведена 2-х фазная чистка — это было сделано исключительно в интересах Вашего здоровья!
      С уважением «Астрадент»
      13 1
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 23 мая 2019 в 17:38
    Установила в данной клинике брекеты,7й месяц лечимся. Всем довольна, спасибо доктору Караевой Мадине! В клинике приятная атмосфера и индивидуальный подход. Рекомендую
    24 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2019 в 17:01
      Уважаемая Ольга!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности ведущему ортодонту Караевой Мадине Казбековне!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      16 1
      Ответить
  • Эльзара оценил на
    написал 23 мая 2019 в 16:16
    Пригласили меня в январе 2019 года, на акцию с бесплатной чисткой, читала отзывы, боялась, что мне придётся долго ждать. Забрали быстро, клиника дизайном не похожа на все остальные, в хорошем смысле. Понравился сервис, предложили лечение после диагностики. Ну так как мне это было интересно, решила поставить имплантанты тут. Сегодня мне уже поставили коронки. Безумно довольна, все на высшем уровне, спасибо Сорвину, за бережное отношение. Всем буду советовать Вас, лучшая клиника Москвы
    25 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2019 в 17:01
      Уважаемая Эльзара!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности ведущему хирургу-имплантологу Сорвину Владимиру Андреевичу!
      С уважением Ваш «Астрадент»!
      14 1
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 22 мая 2019 в 20:30
    Бесплатная чистка зубов. Ну что я могу сказать: те мысли, которые у Вас появились при первом звонке из этой клиники — они верные.
    Пора бы уже понять, что бесплатного ничего не существует в нашей жизни. Для начала, долго ждёшь некоего менеджера, затем ждёшь врача, который очень бегло объясняет какие есть проблемы, затем врач уходит. Ты остаёшься снова с менеджером, который начинает навязывать лечение в их клинике, и утверждает, что ваше решение никак не будет влиять на дальнейшую эту бесплатную процедуру. Говоришь, что вроде бы лечить будешь, но не сейчас, тут же менеджер «убегает» очень быстро согласовывать скидку, на минуточку, удаление 2х зубов мудрости и одна пломба без скидки равна 42тыс с чем-то, прибежав, менеджер показывает листок, где в 2 раза меньше, и, мол, это только сегодня действует (можете погуглить сколько стоят в других клиниках данные услуги)! В случае отказа сегодня, или если ты не готов, например, оплатить, дословно «хотя бы одну пломбочку, чтобы закрепить это супервыгодное предложение» — к тебе тут же меняется отношение и пропадает всякий интерес со стороны этого самого менеджера. Он сажает тебя на диван, и велит ожидать врача для этой самой бесплатной чистки, естественно, не через 10 минут, ни через 20 никакого врача не появляется и ты просто уходишь, потратил время, потратил нервы, посмотрел на центр душной Москвы. Все, что я могу сказать — ничего бесплатного не существует. Пора бы уже начать это понимать.
    11 22
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2019 в 17:01
      Уважаемая Юлия!
      Благодарим Вас за отзыв.
      С чем мы с Вами полностью согласны — ничего бесплатного не существует. Пора бы уже начать это понимать.
      С уважением «Астрадент»
      20 8
      Ответить
      • Анастасия Комарова написала 15 августа 2019 в 12:58
        После таких комментариев от компании, которая предоставляет услуги, идти к вам не хочется совершенно:)
        4 10
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2019 в 8:11
          Уважаемая Анастасия Комарова!
          Мы согласны с Вами, что в данном ответе клиники прослеживается достаточно «жесткий» ответ, который может понравиться не всем.
          Но мы никогда не старались понравиться Всем!
          Выбор лечиться у нас или не у нас всегда остается за конечным решением пациентов, посетивших нашу стоматологию хотя бы один раз.
          Очень жаль, что большинство негативных отзывов о нашей клинике пишется людьми, которые ни разу у нас не были. И это проверенный временем факт!
          Мы в любом случае благодарим Вас за уделенное время и Ваше мнение.
          С уважением.
          Стоматология «Астрадент».
          9 2
          Ответить
    • Анна написал 15 июня 2019 в 12:40
      А паспорт им зачем? Договор составляют или акт об оказании услуг?
      4 11
      Ответить
    • Дима написал 27 мая 2019 в 11:38 , отредактирован 27 мая 2019 в 14:32
      Мне тоже позвонили, и сказала то что акция какая та я сказал что да хорошо я прям щас приеду и паспорт я не возьму) они сказали нет паспорт обьязательно нужен, я сказал что покажу фотку возьму серакопию они говорят нет паспорт и все.Поехал и все началось 5 мин посмотрела и начала говорить возьмите рассрочку и все такое я говорю всего доброго и ушёл
      5 13
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2019 в 9:15
        Уважаемый Дима.
        Мы подняли все списки пациентов, посетивших нашу стоматологию.
        К большому нашему сожалению Вас в них не оказалось.
        Нам очень хотелось бы узнать Ваше мнение после посещения нашей клиники!
        С уважением.
        Стоматология «Астрадент»
        8 2
        Ответить
  • Ильищенко Раиса оценил на
    написал 6 мая 2019 в 19:46
    Спасибо вам Астра дент, вы лучшие, отдельно хочу поблагодарить врача Орлова Дмитрия. С такой заботой, меня ещё не лечили. Было совсем не больно, получилось очень красиво. С парковкой у вас конечно беда, не помешало бы свою
    25 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 15:00 , отредактирован 5 августа 2019 в 17:10
      Уважаемая Раиса Андреевна!
      Благодарим Вас за отзыв в адрес нашей клиники!
      Спасибо, что выбрали нашу стоматологию!
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      13 0
      Ответить
  • Лопатина Ольга написал 20 апреля 2019 в 12:21 , отредактирован 21 апреля 2019 в 11:56
    Ставила брекеты для своей дочки, всем довольны, результата достигли быстро. Ребёнку 14 лет, ходить к врачу совсем не боялась. Разбили платежи так, как удобно мне, итоговую цену назвали сразу, это и заинтересовало собственно говоря. Так как во многих клиниках где мы были, нам говорили, что точно подсчитать не возможно. Клиника конечно не самая дешёвая, но и на здоровье экономит только дурак.
    Спасибо всем докторам Астра Дент и всему персоналу в целом. Желаю вам процветания.
    Лопатина Ольга Константиновна.
    21 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 15:00 , отредактирован 5 августа 2019 в 17:10
      Уважаемая Ольга Константиновна!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей клиники!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему коллективу
      Спасибо, что выбрали нашу стоматологию!
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      14 0
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 5 апреля 2019 в 20:01
    Попала в эту клинику случайно. Прегласили на чистку зубов. После осмотра врача, выявилось много, что нужно вылечить т.к. редко очень посещала стоматологию из- за боязни плохих врачей. Первое впечатление было так сказать не очень. Из-за угаваривания сразу заключить договор на все процедуры. Мы с мужем посоветовались и приняли решения лечить зубы в этой клинике. Цена договора нас вполне устраивала за такой комплекс. Лечу уже пол года и очень довольна врачами Хирург Сорвин Владимир Андреевич, огромное ему спасибо. И Юсуфову Альберту Пейсаховичу, тоже огромное спасибо. Врачи очень хорошие, рекомендую.
    26 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 15:00 , отредактирован 5 августа 2019 в 17:10
      Уважаемая Людмила!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей клиники!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности ведущему хирургу Сорвину Владимиру Андреевичу и главному врачу Юсуфову Альберту Пейсаховичу!
      Спасибо, что выбрали нашу стоматологию!
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      14 0
      Ответить
  • Раиса оценил на
    написал 4 апреля 2019 в 17:14
    Замечательная Клиника,очень чуткий и внимательный персонал. Очень удобная система работы,сколько лечилась всегда звонили напоминали про визит,скидывали смс в первые с таким сервисом в стоматологии столкнулась. Рекомендую Астра Дент!
    24 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 15:00 , отредактирован 5 августа 2019 в 17:10
      Уважаемая Раиса!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей клиники!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему персоналу.
      Спасибо, что выбрали нашу стоматологию!
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      14 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 27 марта 2019 в 12:51
    Я уже писала свой отзыв 15 февраля с благодарностью хирургу Владимиру Андреевичу. Сейчас хочу поблагодарить главного врача Юсуфова Альберта Пейсаховича за установку Металлокерамической коронки на имплантант. Слепки с первого раза сделали правильные, установили за 30 минут. Врач очень внимательный, отношение к клиенту вежливое. Все рассказал,объяснил, что делать если вдруг будет что-то беспокоить, так как при установке сделали обезболивание и что- то могло не ощущаться как надо.На следующий день из клиники позвонили, уточнили все ли в порядке. Очень приятно такое внимание. Спасибо всем менеджерам клиники за внимательное отношение к клиентам. Особенно Сергею,за то что в первый мой приход нашел финансовый компромисс для заключения договора на оказание услуг.
    23 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2019 в 16:54 , отредактирован 6 августа 2019 в 22:04
      Уважаемая Марина!
      Большое спасибо за столь подробный и позитивный отзыв в адрес нашей клиники!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности главному врачу клиники Юсуфову Альберту Пейсаховичу и Вашему персональному менеджеру Сергею.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      13 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 22 марта 2019 в 11:45
    В данной стоматологии устанавливаю имплант. Хочу выразить огромную благодарность прекрасному хирургу Сорвину Владимиру Андреевичу за безукоризненную работу! Вся хирургическая часть прошла идеально, максимально безболезненно и аккуратно. В случае, если не знаете к какому стоматологу-хирургу обратиться — очень рекомендую Владимира Андреевича.
    22 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2019 в 16:54 , отредактирован 6 августа 2019 в 22:04
      Уважаемая Анна!
      Большое спасибо за Ваш искренний отзыв!
      Ведущему хирургу-имплантологу Сорвину Владимиру Андреевичу объявлена благодарность от Вашего имени!
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      13 0
      Ответить
  • Вячеслав написал 19 марта 2019 в 16:54
    Напишу и я свой отзыв, впервые попал сюда ещё в конце 2017 года, проконсультироваться с врачем ортодонтом, по поводу своих кривых зубов. Уже через неделю я поставил брекеты. Первые 3—4 дня, жутко дискомфортно, потом норм. Врач контролировал меня на протяжение всего лечения, напоминали, когда нужно приходить на подкрутку. Результат порадовал, хотя я ожидал немного большего, но как мне потом сказали другие врачи, лучше уже нельзя, некуда двигать зубы. В целом, могу рекомендовать, было пару раз, что приходилось ждать по 10—15 минут, не критично, но планы немного меняло.
    18 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2019 в 16:54 , отредактирован 6 августа 2019 в 22:04
      Уважаемый Вячеслав!
      Большое спасибо за Ваш отзыв!
      Благодарим Вас за то, что второй год пользуетесь услугами нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      13 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 18 марта 2019 в 12:02
    Была вчера на чистке,все понравилось,очень хорошие все сотрудники атмосфера не как в стоматологии,а очень уютно и дружелюбно… девушка гигиенист которая мне чистку делала была очень внимательна и аккуратна. После чистки решила что зуб все таки буду лечить здесь и вроде не ошиблась,сделали все не больно и красиво. А да и ещё выписали талон на 2 чистки зубов бесплатные.. очень приятно,я такого раньше в клиниках не видела никогда.
    23 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2019 в 16:55 , отредактирован 6 августа 2019 в 22:04
      Уважаемая Елена!
      Большое спасибо за Ваш искренний отзыв!
      Мы прилагаем большие усилия для того, чтобы наши пациенты чувствовали себя в нашей клинике комфортно и безопасно!)
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      13 0
      Ответить
  • Камила оценил на
    написал 15 марта 2019 в 17:21
    Пригласили на чистку, названивали почти каждый день. Решила раз находится в таком месте, значит все сделают без всяких проблем. Позвонила уточнила можно ли приехать раньше, сказали без проблем примут раньше. В итоге приехала после работы, просидела полчаса никто даже не подошёл, попросила открыть гардероб, так как ждать я уже не могла, менеджер повернулась ко мне спиной и ушла. Открыли мне гардероб только со второй просьбы. Даже не извинились, ничего не узнали. Наверно, это самое ужасное место, в котором я была за последние годы. Обслуживание на нуле. Мне не проблема эту их «супер» чистку сделать и платно, просто раз так названивают зовут повелась на их лохотронскую акцию.
    11 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 17:17 , отредактирован 7 августа 2019 в 18:29
      Уважаемая Камила.
      Благодарим Вас за ваш отзыв.
      Мы приносим свои извинения за ваше ожидание нашей по вашим словам «лохотронской акции».
      Если вам не проблема пройти платно профчистку — мы этому рады.
      Здоровья вам и вашим близким.
      С уважением «Астрадент».
      13 2
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 3 марта 2019 в 17:07 , отредактирован 4 марта 2019 в 12:25
    Пришла как и все на бесплатную чистку зубов. Ожидание час. Причём перед выездом специально заранее позвонила уточнить, все ли в силе и нет ли изменения по графику.
    Девушка на ресепшн рассказывала, что просто менеджер один, второй не вышел (иии? Сложно было предупредить заранее?)
    Диагностика вопросов не вызвала.
    Продающие менеджеры настойчиво и профессионально предлагают вписаться в лечение. В моем случае, это были виниры. Если бы я действительно задумывалась об их установке, то, наверное, да, предложение очень интересное, 99% что согласилась. Другой вопрос, что меня устраивают мои зубы, я люблю естественные здоровые зубы, можно было бы конечно довести до идеала. И если бы не вот это «только сейчас супер-предложение», завтра скидок не будет » — полагаю, я бы обдумав все дома, вернулась. А так сам подход, когда нужно срочно подписать не изучив тему — мне не близок.
    Чистку сделали хорошо, ультразвук +полировка+фторирование, полчаса длилась процедура, претензий нет, молодцы!
    К менеджеру тоже вопросов нет, очень хорошо выполняет свою работу, я восхищена)))

    Общее: спасибо клинике за такую акцию, если бы не торчание в очереди и настойчивость «сейчас или вы в пролёте» — вернулась бы к вам за винирами.
    21 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 17:21 , отредактирован 7 августа 2019 в 18:29
      Уважаемая Мария!
      Благодарим Вас за Ваш столь подробный отзыв о нашей клинике.
      Мы никогда не торопим наших пациентов с принятием решения — лечиться у нас или нет.
      Наша цель : информировать пациента о состоянии его зубиков, диагностировать план лечения и предложить форму оплаты.
      Выбор — всегда за пациентом!
      Надеемся, что Вы измените свое мнение о своем лечении и вернетесь к нам или к нашим коллегам.
      Зубки нельзя запускать!
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент».
      13 1
      Ответить
    • Мария написал 3 марта 2019 в 18:19
      Дополню — в моем случае, за 6 виниров зарядили в районе 192тыс, а со скидкой 175. Ммм, наверное, все же пока похожу со своими неидеальными зубами))))
      12 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 февраля 2019 в 22:46 , отредактирован 1 марта 2019 в 12:24
    Как только говоришь, что не будешь ставить имплант за миллион и менять пломбу за 100 баксов, теряют к тебе интерес и обещанную чистку не делают. Тянут время. Да и над диагностикой я посмеялась — ничего не нашли, хотя кариес очнвиден)))) Так их возбудило отсутствие зуба и желание поставить имплант! Я потеряла вечер и это при том, что телефон мне обрывали два месяца! Вобщем не ведитесь!
    8 17
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 17:22 , отредактирован 7 августа 2019 в 18:29
      Уважаемый Анонимный пользователь.
      Очень тяжело обращаться к человеку по имени «анонимный пользователь».
      И тем не менее, мы благодарим вас за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашей стоматологии.
      Мы живем и работаем в России. И цены у нас соответственно в национальной валюте, т.е. в рублях.
      Мы готовы разобраться в вашей ситуации, если вы готовы помочь нам.
      Напишите пожалуйста нам на нашу почту info@implant32/ru с указанием даты приема и своих ФИО.
      Мы обещаем, что досконально разберемся: кто требовал с Вас баксы, почему не нашли кариес, если он очевиден и кого возбудило отсутствие зуба и желание поставить имплант.
      Стоматология «Астрадент».
      13 1
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 12:22
    Пригласили на чистку зубов. Прочитала отзывы… настроилась на ожидание,но ждать не пришлось,сразу пригласили правда не на чистку,а на диагностику зубов. Врач который диагностику проводил сказал все по факту как есть(я то зубы свои знаю) и этим конечно подкупил… потому что уже ждала судя по отзывам что сейчас мне предложат тут все зубы поменять за миллион рублей. Потом менеджер мне озвучил стоимость того что мне надо делать. Чистку сделали как и обещали. В общем отзывы про клинику очень уж преукрашены, ничего такого ужасного там не происходит. Хотите почистить зубы бесплатно смело соглашайтесь.
    20 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 17:22 , отредактирован 7 августа 2019 в 18:29
      Уважаемая Екатерина!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв!
      Спасибо Вам, что прочитав отзывы о нашей стоматологии все же решились к нам прийти и убедились в том, что отзывы о нас очень уж приукрашены и ничего ужасного у нас не происходит.
      Ждем Вас и Ваших близких в удобное для Вас время.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»!
      12 0
      Ответить
  • Denis оценил на
    написал 26 февраля 2019 в 18:48 , отредактирован 27 февраля 2019 в 15:43
    Насчёт чистки главный подвох в том, что заявлено «ультразвук, air flow, полировка», на деле же мне сделали только ультразвук и полировку. Из-за этого и время процедуры 10—15 минут, а не 30 минут. С одной стороны и так круто, что бесплатно можно получить такую услугу, с другой стороны — зачем заявляли air flow, если после ультразвука врач говорит «всё, спасибо». Ведь я специально уточнял у девушки-оператора, будет air flow или нет.
    В итоге могу сказать, что акцией воспользоваться можно, но необходимо контролировать состав оказываемых услуг. Посмотрите в интернете заранее что такое air flow, а что такое УЗ-чистка, чтобы понимать, что именно вам делают, и требуйте сделать все процедуры, если видите, что их хотят завершить досрочно. Тем более что «ультразвук, air flow, полировка» будет указано в квитанции, которую вам выдадут в конце посещения. Закладывайте на посещение клиники 1,5 часа времени, из которых распределение времени будет примерно такое: 25% ожидание, 25% процедура, 50% общение с менеджером по продажам. Общение с менеджером происходит после осмотра терапевтом и узкопрофильным специалистом (хирургом\ортопедом\ортодонтом),рекомендации дают адекватные, соответствующие действительности — это как плюс данной акции. На мой взгляд это была бы очень классная промо-акция и для клиники, и для клиентов, если бы не отсутствие airflow, если бы не он, здесь была бы пятизвёздочная оценка.
    13 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 17:22 , отредактирован 7 августа 2019 в 18:29
      Уважаемый Денис!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв!
      Жаль, что не заработали пятизвездочную оценку.
      Но речь идет о медицине.
      Мы изучили вопрос, связанный с Вашим посещением нашей стоматологии.
      Доктор, который проводил Вашу диагностику категорически порекомендовал не включать в процедуру профессиональной чистки air flow.
      Это было сделано исходя из состояния Ваших зубиков.
      Возможно в других клиниках на это не обращают внимание. Но не в нашей.
      Мы рекомендуем пациентам только то, что им необходимо и не вредит!
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      12 0
      Ответить
    • Екатерина написал 28 февраля 2019 в 12:04
      а паспорт нужно давать только при входе, в стоматологии паспорт не просят, что за квитанции после процедур?если процедуры бесплатные
      4 9
      Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 25 февраля 2019 в 14:25
    Очень хорошая клиника, посетила вчера по приглашению на профессиональную чистку, приняли сразу без задержек, я сама опаздала на пол часа, диагностика была супер))) показали все проблемные зубы, поставили план лечения по этапно, цены не кусаются как в других клиниках)) советую всем посетить эту замечательную клиентку, я тоже читала отзывы но все равно пошла, как говорится пока не проверишь не поверишь и все мои сомнения развеялись после посещения клиники, персонал класс спасибо вам за такой теплый прием))) Альберту Пейсаховичу привет))))))
    20 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:57
      Уважаемая Кристина!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваш привет нашему главному врачу Юсуфову Альберту Пейсаховичу!))
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      11 0
      Ответить
  • Власова Милена написал 19 февраля 2019 в 12:16
    В конце 2017 поставила брекеты, второй раз в своей жизни, первый раз закончился неудачно. Не все клиники брались за эту работу, ссылаясь на то, что нижняя челюсть недоразвита. Астра дент, одна из немногих, готовые дать гарантию. Цена устроила, оплату разбили поэтапно, от метро рядом. В общем, все для людей, как говорится. Сегодня сняли, результатом довольна(хотя он появился ещё пол года назад, но снимать было нельзя) Клинику могу рекомендовать всем, кто задумывается над исправлением кривых зубов. Большое спасибо, за трепетное отношение к клиентам.
    17 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:57
      Уважаемая Милена!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы присоединяемся к Вашим пожеланиям и сделаем все, чтобы каждый пациент нашей клиники остался доволен результатом и конечно нашим замечательным и высококвалифицированным персоналом.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      10 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 15 февраля 2019 в 20:58 , отредактирован 16 февраля 2019 в 8:26
    Пришла я в клинику в октября 2018 г как и многие по приглашению на бесплатную чистку зубов. Но потом обговорили установку импланта по разумной цене и бесплатные лечение кариеса с пломбой на 1-м зубе. Хирург Сорвин Владимир Андреевич просто волшебник. Руки легкие, за 3 посещения ни разу больно не было.Работает быстро. Все зажило быстро, без осложнений и воспалений Очень ему благодарна. Менеджеры все вежливые, все чисто.(до этого была в городской стоматологии, так ведь просто страшно там находиться) А здесь по времени посещения всегда заранее запишут., за день позвонят -напомнят.Все отлично
    17 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:57
      Уважаемая Милена!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы присоединяемся к Вашим пожеланиям и сделаем все, чтобы каждый пациент нашей клиники остался доволен результатом и конечно нашим замечательным и высококвалифицированным персоналом.
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      11 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 15 февраля 2019 в 15:39
    Очень довольна работой клиники! Очень внимательные, приятные в общении, позитивные, улыбчивые врачи! Доносят до пациента полную, подробную, квалифицированную информацию. Чувствуется, что душой к пациенту, что несомненно располагают! Удаляла зуб мудрости. Все прошло так быстро и безболезненно, что даже не успела испугаться. Кроме того делала у Альберта Пейсаховича пародантальную чистку. Всем рекомендую данного врача!
    18 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:58
      Уважаемая Мария!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв!
      Мы обязательно передадим Ваш привет нашему главному врачу Юсуфову Альберту Пейсаховичу!))
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      11 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 10 февраля 2019 в 17:59 , отредактирован 11 февраля 2019 в 9:25
    Хорошая клиника, коих в Москве я думаю много) Поставили виниры из керамики у Альберта Пейсаховича. Смотрится очень красиво, посмотрим как будут стоять. Из очевидных плюсов — это то что дали рассрочку(не дешевое удовольствие виниры ставить) ну и цены не кусаются.
    Парковка прям у клиники дорогая, по этому приходилось ехать на метро.
    17 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:58
      Уважаемая Ольга!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы обязательно передадим Ваш привет нашему главному врачу Юсуфову Альберту Пейсаховичу!))
      С уважением!
      Ваш «Астрадент»
      11 0
      Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 6 февраля 2019 в 16:27 , отредактирован 6 февраля 2019 в 18:34
    Добрый день! Не нужно вестись на их чистку. Сначала пугают, что у вас все страшно потом уговаривают срочно оплатить с рассрочкой, потом просят оставить контакты людей, и им звонят ссылаясь на тебя. А сама чистка минут 5, не качественная. И если они так же лечат по их стоимости, то примите мое сочувствие.
    5 17
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 12:26
      Уважаемая Оксана!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Нам искренне жаль, что Вам не понравилась наша акционная процедура — диагностика врача-стоматолога + профессиональная чистка в 3 этапа на подарочной основе со 100% скидкой.
      Наши врачи предлагают план лечения, исходя исключительно из конкретной ситуации в ротовой полости конкретного пациента.
      Мы Вам настоятельно рекомендуем срочно заняться своими зубками, если не в нашей стоматологии, то какой-нибудь другой, которая Вам больше понравиться!
      Зубки нельзя запускать до такого состояния, как в Вашем случае.
      Мы Вас понимаем. Никому не понравиться такой диагноз, который установили наши врачи высшей категории.
      Мы принимаем Ваше сочувствие.
      Но мы также искренне сочувствуем и Вам.
      С уважением.
      Стоматология «Астрадент»
      6 1
      Ответить
  • Андрей написал 1 февраля 2019 в 19:00
    Прочитал коментарии, спустя неделю, после моего визита и рад, что не читал сразу. Никакого долгого ожидания у меня не было, может мне так повезло. Мне по телефону сразу сказали, что это реклама такая с бесплатной чисткой и дураку понятно, что делают это для того, что бы вы потом лечились у них. Тут пишут, что предлогали скидки, рассрочки ну и? Что в этом плохого? Как то не понятно, почему люди пишут, об этом негативно. На что вы расчитывали? В этот же день удалил зуб мудрости, все хорошо еще и чистку подарили.
    17 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 12:27
      Уважаемый Андрей!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 31 января 2019 в 22:18 , отредактирован 1 февраля 2019 в 9:26
    Поставила 16 виниров у Альберта, в целом работой давольна. Порадовало, что врач работал оккуратно, постоянно интересовался моим самочувствием. Из плюсов могу отметить: хорошие цены, находится в центре, в клинике чисто, есть бесплатные массажные кресла. Из минусов : бывали задержки, нет своей парковки.
    Клинику могу рекомендовать, результатом работ давольна.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 12:27
      Уважаемая Мария!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      У нас действительно нет своей парковки. Пока нет.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
  • Элина оценил на
    написал 30 января 2019 в 14:38
    Пришла по приглашению на бесплатный осмотр стоматолога и подарочную чистку зубов. Боялась, прочитав предыдущие отрицательные отзывы.- А зря! Осмотр профессиональный, четкие и по существу комментарии и рекомендации врача. На визуализаторе сразу видны проблемы с зубами (там где они действительно есть). Цену лечения озвучили, я была сегодня не готова, но никто и не настаивал). Чистку сделали как и обещали. Осталась довольна. Клинику безусловно рекомендую.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 12:27
      Уважаемая Элина!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Мы уверены, что в недалеком будущем мы увидим Вас в нашей замечательно и многочисленной компании наших пациентов!
      Постараемся оправдать Ваше доверие!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
  • Мария написала 30 января 2019 в 9:17
    Друзья, не тратьте свое время на этот ужас.
    Под рекламой «Бесплатная чистка зубов» кроется ужас.
    Сначала вы ждете минут 30 своей очереди, потом вас осматривают и предлагают лечение по астраномическим ценам, предлагают кредит, рассрочку и скидку, но только скидка действует только сейчас) Когда вы говорите, что подумаете и ничего не подписываете, (уговоры длятся минут 40) вас отправляют на якобы чистку, минут 7 машинкой во рту по водят и говорят все, у нас след. пациент.
    у меня сложилось впечатление, что я была первым клиентом. Мне пять раз задели десну и даже язык. Это страшно!
    Подумайте 100 раз!
    10 19
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 15:26
      Уважаемая Мария!
      Благодарим Вас за отзыв.
      Забота о зубиках — важное решение.
      Мы благодарны Вам за то, что воспользовались нашей акционной процедурой (Подарочная проф чистка со 100% скидкой).
      Теперь Вы знаете, что такое чистка зубов.
      Профилактику зубов необходимо делать каждые 6 месяцев.
      Вы действительно были нашим первым пациентом, который Так эмоционально отреагировал на нашу акцию.
      С уважением.
      Стоматология «Астрадент»
      6 1
      Ответить
    • Оксана оценила на
      написала 6 февраля 2019 в 16:28
      Точно такая же история
      6 12
      Ответить
  • Илья Харитнов оценил на
    написал 27 января 2019 в 12:42
    Из-за некачественного лечения во времена моей молодости, сейчас остался полностью без зубов на верхней челюсти. Обратился в клинику по рекомендации своей дочери. Для меня главное — что бы цена не кусалась. Порекомендовали мне 6 имплантов и на них мос из коронок, за пару дней сделали временный протез. Не прошло и месяца, с моего первого визита, как мне вкрутили все импланты. Операция прошла быстро, боль не чувствовалась. Обещали через 4—6 мес уже поставить коронки на эти импланты. В общем, хочу сказать, что клиника очень понравилась, разбили мне оплату по частям, скидку сделали по пенсионному удостоверению(даже государство не всегда помогает пенсионерам!!!!!) Большое Вам спасибо, за нелёгкий труд.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 15:27
      Уважаемый Илья Харитонов!
      Большое спасибо за отзыв и за столь высокую оценку работы наших специалистов!
      Постараемся и впредь Вас радовать нашими работами!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
  • елена оценил на
    написал 25 января 2019 в 13:21
    Полностью согласна с предыдущим отзывом. Хорошая клиника, высокий профессионализм врачей, достойный результат.
    Особенно хочется поблагодарить Альберта Пейса ховича за его прекрасную работу, ни одного лишнего движения, все отлаженно, четко, быстро, качественно.
    Еще хотелось бы отметить работу Марины Алексеевны. Марина Алексеевна это Врач с большой буквы — внимательная, чуткая, человечная.
    Она не только отлично выполняет свою работу, но и ответит на все возможно возникающие у Вас по ходу вопросы и даже предвосхтитит их! Так что дома Вы не мучаетесь сомнениями, а просто следуете ее рекомендациям.
    Вывод таков — если Вы действительно заботитесь о здоровье своих зубов, а не просто стремитесь бесплатно сделать чистку и потерять время, смело идите в Астрадент! Здесь Вам точно помогут, проверено на собственном опыте.
    Здоровья и благополучия всем сотрудникам этой клиники.
    17 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 15:28
      Уважаемая Елена!
      Огромное спасибо за Ваш приятный отзыв в адрес нашей стоматологии.
      Мы обязательно выразим Ваши слова благодарности нашим специалистам, которые занимаются Вашим лечением!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
  • Алексей написал 15 января 2019 в 10:28
    Пригласили на бесплатную чистку полости рта, пришел, ждал минут 10 потом меня принял менеджер, провели диагностику, врач все доступно обьяснил и показал на экране что происходит с моими зубами, в целом я и так примерно знал что с ними происходит но вот так что бы мне прям все показали по камере, такого не было. Потом ознакомили с планом лечения, предоставили скиндки! на мой взгляд цены доступные так как в других клиниках я был и примерно могу прикинуть какие цены по Москве. Менеджер сказал что только в день первичного осмотра они могут предоставить такие условия, я не собирался приступать к лечению сразу в этот день но условия были реально выгодные и я в течение 15 минут принял решение лечиться, меня провели на чистку, чистка понравилась и есть с чем сравнить. Потом сделали сразу пару пломб, сняли слепки и через пару недель я поставил две коронки, мой лечащий врач Алишер, сам врач позитивный, и видно что отвественно подходит к своей работе, поставил все хорошо, пока что все устраивает, лечение еще в процессе но уже есть работы которыми я рад, хотя изначально я думал что разводилово какое-то но менеджер открыто обьяснил что у них такой маркетиговый ход и я прекрасно понял что ребята просто пытаются привлекать людей к лечению! Так что на сегодня я всему рад) При этом клиника дает хорошие гарантии на свои работы по этому преживать в ближайшее время не за что)
    17 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 15:29
      Уважаемый Алексей!
      Большое спасибо за отзыв и за столь высокую оценку работы наших специалистов!
      Постараемся и впредь Вас радовать нашими работами!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 12 января 2019 в 15:53 , отредактирован 13 января 2019 в 16:38
    Пригласили, просили обязательно сообщить, если не смогу подъехать, чтобы они не теряли время, а в итоге отняли моё время!
    Потратила на дорогу в клинику 1,5 часа, просидела у них 40 минут и в итоге они сказали, что слишком заняты и не могут меня принять, приезжайте в другой день! Ещё 1,5 часа на дорогу домой, выходной потрачен зря! 3 часа 40 минут и ничего!
    Видела чужие отзывы, но надеялась, что это конкуренты пишут, оказалось не так, действительно плохая клиника.
    8 16
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 15:31
      Уважаемая Анастасия!
      Мы действительно пригласили Вас на нашу акцию (диагностика врача-стоматолога + профессиональная чистка).
      При заполнении анкеты о здоровье Вы указали ряд заболеваний. Мы вынуждены были Вам отказать. Из соображения этики мы не будем перечислять весь букет заболеваний.
      Ни одна уважающая себя и своих пациентов стоматология не смогла бы Вам предоставить услуги, пока вы не избавитесь от проблем, несвязанных со стоматологией.
      Приносим извинения за доставленные неудобства!
      Стоматология Астрадент
      7 1
      Ответить
  • Татьяна Гончарова оценил на
    написал 6 января 2019 в 17:10 , отредактирован 6 января 2019 в 19:07
    Пригласили на бесплатную чистку, Алексей по телефону очень уговаривал, сказала, что была уже в этой клинике и фамилию назвала, приехала, отказали, сказали, что я уже здесь была, не совсем понимаю, зачем приезжала… громкая музыка, такоевпечатление, что попала в клуб, и совершенно непотребное отношение менеджера салавата.
    8 16
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 15:31
      Уважаемая Татьяна Гончарова!
      Наша акция на подарочной основе со 100% скидкой действительно предоставляется только один раз для одного пациента.
      Это делается для ознакомления с нашей стоматологией.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ» — это частная стоматология и все акционные (ПОДАРОЧНЫЕ) процедуры и работа врачей оплачиваются из бюджета клиники.
      Возможно, при повторном звонке в Ваш адрес из информационного центра Вы не правильно поняли цель звонка. Такое случается.
      Приносим извинения за доставленные неудобства!
      Надеемся, что Вы со временем станете пациентом нашей или не нашей платной стоматологии!
      Стоматология «Астрадент»
      6 0
      Ответить
  • Сорокина Лидия написал 25 декабря 2018 в 13:32
    2.12 пригласили на бесплатную диагностики и чистку зубных отложений. Уютное место, не похоже на обычные стоматологии. Посмотрели, составили план лечения и предложили скидку. Цена в общем то показалась мне очень низкой и я решила, почему бы нет, гарантии дают официальные. Сегодня утром настал день Х, поставили 3 импланта разом. Прошло все быстро, боли не было. Чувство, что я теперь имею все зубы, очень радует. Давно хотела, но решиться было трудно. Всем кто боится, могу сказать: Имплантация — это совсем не больно. Большое спасибо клинике, за проявленную заботу. Всех с наступающим!
    17 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 15:07
      Уважаемая Лидия Сорокина!
      Мы благодарны Вам за Ваш выбор нашей стоматологии.
      Приложим все усилия, чтобы Вас никогда не разочаровывать.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      6 0
      Ответить
    • Masha Kuprina написала 2 марта 2019 в 1:18
      Скажите, во сколько вам обошёлся 1 имплант?
      9 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 15:07
        Уважаемая Masha Kuprina!
        Наша стоматология работает с несколькими видами имплантатов- Германия и Швеция.
        Чтобы ответить на вопрос что сколько стоит, мы предлагаем посетить нас в удобное для Вас время.
        Телефон для записи в клинику : +7 495 120 55 07.
        С уважением!
        Стоматология «Астрадент»
        4 0
        Ответить
  • Инокентий написал 24 декабря 2018 в 15:40
    За копейки восстановили 4 передних зубу. В положительном шоке от работы. Моя лучшая покупка за все время.
    16 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 15:07
      Уважаемый Иннокентий!
      Спасибо за комплимент!
      Не такие уж копейки. Но по сравнению с другими клиниками мы действительно предоставляем возможность каждому пациенту вне зависимости от материальных возможностей приобрести наши услуги в полном объеме с расширенной гарантией и «под ключ».
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
  • Ангелина написал 21 декабря 2018 в 17:42
    порадовала себя лечением зубов перед новым годом. Живу в соседнем доме, о клинике даже не знала. Позвонили сами и пригласили на акцию с бесплатной диагностикой. цены вроде низкие, результатом довольна.
    16 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 15:06
      Уважаемая Ангелина!
      Благодарим Вас, что доверились нам!
      Мы Вас не подведем!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 20 декабря 2018 в 10:24
    Пришел как и все на подарочную диагностику и чистку, если честно всегда думал, что бесплатный сыр только в мышеловке, но находился рядом и решил всё-таки придти. Когда пришел сразу спросио в связи с чем такая щедрость, на что мне ответили следующее (мы предлагаем вам познакомиться с нашей медицинским учреждением, если вам у нас понравится мы будем рады, если вы в дальнейшем выберем нашу клиннику, независимо от вашего решения будете вы приобретать услуги или нет, мы предоставляем все подарочные моменты, которые обещали). Понравилось, что сказали прямо как есть и не увиливая. Спустя 15 минут меня приняли на диагностику и скажу вам честно меня порозили сервисом обслуживания и показали зубы мои не как все на зеркале, а по камере на мониторе и я сам видил их(увидил кариес которого просто так я не видел).
    После диагностики менеджер рассказал мне сколько будет стоить вылечить мой зуб и сказу вам меня удивили предложением. Приобрел и сразу в течении 30 минут пролечил зуб и на чистку обещенную отправили и покрыли зубы вторлаком. В общем только положительные эмоции! Порекомендовал всем знаклмым, друзьям и родственникам.
    17 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 15:06
      Уважаемый Сергей!
      Благодарим Вас за столь развернутый и информативный отзыв о нашей стоматологии.
      Очень надеемся, что его прочитает многие, кого мы приглашаем и кто думает посетить наши акционные программы для ознакомлением с нашей стоматологией.
      Некоторые посетители нашей клиники думают, что мы являемся «благотворительной» организацией.
      Это не так. Мы приглашаем потенциальных пациентов в «корыстных» целях и очень стараемся понравиться с первого посещения.
      Любой пациент, посетивший нас единожды — может обратиться по своему усмотрению в любое время. Мы никого не торопим с принятием решения стать нашим пациентом СЕГОДНЯ. Этот решение всегда остается исключительно за Вами.
      Действительно, в день первичного осмотра мы предлагаем: максимальную скидку на наши услуги, расширенную гарантию, подарочные процедуры, любые варианты оплаты услуг и т.д.
      Выбор всегда за пациентом!
      С уважением!
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 18 декабря 2018 в 11:29
    Уважения к времени пациентов нет никакого! Была записана на одно время, попросили подождать 15 минут, потом ещё 5 и ещё 10минут и врач примет, но мне кажется это могло продолжаться до бесконечности. Встала и ушла. Зачем вообще тогда нужна запись? Посчитать сколько денег пациент готов принести в эту клинику у них время есть, а вот оказать услуги нет. Не советую!!!
    13 18
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 9:46
      Уважаемая Ирина.
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Действительно, в нашей стоматологии очень плотная запись. Мы всегда при приглашении в клинику настоятельно рекомендуем приходить в назначенное время. При опоздании, а пунктуальность не самый сильный конек наших потенциальных пациентов) — нам приходится объяснять, что придется подождать.
      В Вашем случае произошла именно такая ситуация. Если бы Вы посетили бы нашу клинику в назначенное Вами и подтвержденное нами время — ожидания не было бы вовсе.
      В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства.
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      5 1
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 17 декабря 2018 в 1:58 , отредактирован 17 декабря 2018 в 12:57
    16.12.18 Пригласили на процедуру отбеливания (якобы по ОМС).Ожидание минут 10—15. Заполнила анкету, далее осмотр с рекомендациями, далее- опрос- с планом назначений. на мой вопрос -как долго будем проводить анкетирование, ответ — мы не благотворительная организация, и при моей неготовности (по плану нарисовались около 90—100 шт.лечения) незачем обсуждать и двигаться далее к отбеливанию (!?). Ушла, немедленно.
    11 17
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 9:47
      Уважаемая Ольга!
      Возможно Вы что-то перепутали?
      В нашей стоматологии не принимаются пациенты по программам ОМС и ДМС.
      Процедура отбеливания не входит в список акционных (со 100% скидкой) процедур.
      Наша стоматология действительно предлагает отбеливание+домашний уход с хорошей скидкой.
      Мы используем самую современную систему отбеливания компании Philips Zoom4.
      Надеемся, что Вы со временем решите лечить зубки. Если не в нашей стоматологии, то обязательно в другой.
      Выбор всегда за Вами!
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      5 0
      Ответить
  • Анон оценил на
    написал 15 декабря 2018 в 15:10
    Все неплохо, расположены не далеко от метро, особо не могу оценить, так как сделал 1 коронку, выглядет красиво, дискомфорта нет.
    16 5
    Ответить
  • Елена Владимировна оценил на
    написал 14 декабря 2018 в 14:21
    Приходила на бесплатное фторирование, за одно сделала 2 пломбы. Выглядет работа шикарно, порадовало, что не берут деньги за укол и рентген. Посмотрим, как будут стоять эти пломбы
    18 3
    Ответить
  • Дима оценил на
    написал 13 декабря 2018 в 14:12
    Восстановил передние зубы, большое спасибо врачу Еве, супер красиво.
    18 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 9:47
      Уважаемый Дмитрий!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему врачу-стоматологу Еве Омаровне.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
  • Антипенко Мария оценил на
    написал 12 декабря 2018 в 14:04
    Занималась протезированием нижней челюсти, а это 14 коронок! Работа выглядет идеально, в прошлом году делала верх, также 14шт в Латвии. Так вот там взяли больше, а сделали хуже. Приветливый персонал, очень аккуратный врач, постоянно спрашивал, хорошо ли я себя чувствую, удобно ли мне. Сервис и работа просто на высшем уровне. Радости нет предела. Единственное, трудно записаться к врачу, постоянно было занято в те дни, которые я хотела.
    19 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 9:47
      Уважаемая Антипенко Мария!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей стоматологии.
      Мы прикладываем большие усилия, чтобы записаться можно было бы в любое удобное для наших пациентов время.
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      5 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 12 декабря 2018 в 10:44
    Спасибо клинники астра день за качественно оказанную медицинскую помощь и отдельное спасибо Сорвину Владимиру Андреевичу за установку имплантов. Очень даволен работой!
    19 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:07 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:54
      Уважаемый Сергей!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему ведущему хирургу-имплантологу Владимиру Андреевичу Сорвину!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Сергей Князев оценил на
    написал 11 декабря 2018 в 14:56 , отредактирован 11 декабря 2018 в 18:52
    Вначале записали на примерку протезов на 11.12.2018 года, сегодня позвонили и сказали на 17-е!!!???
    Я с самого начала понял, что это обман! Но решил — Ладно сделаю у них!
    Завтра приеду к ним ругаться и скандалить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    5 17
    Ответить
  • Алена оценила на
    написала 8 декабря 2018 в 17:38
    Позвонили из этой клиники и пригласили на одну из процедур отбеливание, ультразвуковая чистка или фторирование. Записали на 15 и сказали ни в коем случае не опаздывать. Пришла около 14.50 выяснилось, что отбеливания зубов нет и ждать нужно неизвестно сколько времени, подождала до 15.30 минут, спросила у секретарши сколько передо мной человек оказалось 3, хотя сидела только одна девушка, которая пришла до меня. Вообщем, ушла. Враньё и неуважение к клиентам
    12 16
    Ответить
    • Алла Копан написал 11 января 2019 в 17:04
      ОООО, меня на завтра записали…наверное не поеду, не хочется зря тратить время на поездку
      5 11
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:49
      Добрый день. Алена! Подарочная программа на которую Вы были приглашены включает в себя: Диагностику стоматолога+ профессиональную гигиену полости рта,которая в свою очередь состоит так же из этапов одним из которых является Air Flow чистка. Воздействие на зубы осуществляется специальным аппаратом системы Air Flow, который подаёт под давлением воздушно-водяную смесь, содержащую микрочастицы абразивного вещества. Обычно этим веществом выступает обыкновенная сода. Крупинки соды мелкодисперсные, поэтому эмали не вредят, а налёт и грязь с зуба удаляют. Этот метод очистки зубов от мягкого налета часто путают с отбеливанием.
      Касаемо ожидания приносим свои извинения и напоминаем,что являемся стоматологической клиникой которая оказывает медицинскую помощь людям обратившимся с острой болью,вне очереди. В связи с этим нередко происходит ожидание. Спасибо за понимание.
      14 5
      Ответить
      • Алена оценила на
        написала 13 декабря 2018 в 0:01
        Видимо ваш оператор, который мне позвонил не знает разницы между Air flaw чисткой и отбеливанием, раз предложил мне отбеливание на два тона. Мне позвонили за два часа до процедуры уточнить приду ли я, не думаю, что за два часа к вам набежала толпа народу с острой болью, в очереди были люди только на процедуру, никого с острой болью не было. Просто не надо записывать по 100 человек на день, авось кто придет.
        9 13
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:17 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:55
          Уважаемая Алена!
          Спасибо за время, которое вы уделили для написания отзыва в адрес нашей стоматологии.
          Нам хотелось бы узнать Ваши впечатления от общения с нашим медицинским персоналом, т.к. мы являемся медицинским учреждением.
          Понравилась ли вам диагностика?
          Все ли Вам и в доступной форме объяснили о проблемных участках Вашей ротовой полости?
          Понравилась ли Вам наша акционная (подарочная, т.е. со 100% скидкой) профессиональная чистка зубов, состоящая из 3-х этапов: УЛЬТРАЗВУК, AIR FLOW, ПОЛИРОВКА?
          Отбеливание с использованием самого современного метода (ZOOM 4) не входит в акционные продукты нашей стоматологии.
          Мы приняли к сведению Ваши замечания.
          Приносим извинения за доставленные неудобства!
          С уважением.
          Стоматология «АСТРАДЕНТ»
          3 0
          Ответить
  • Александр оценил на
    написал 7 декабря 2018 в 18:56
    Приглашают на бесплатную услугу в рамках маркетинговой акции или «по ОМС».
    Уже на месте, проводят маркетинговый опрос, если вы не соглашаетесь на какую либо платную услугу и не становитесь клиентом клиники,то предложенную изначально бесплатную услугу(«по ОМС» или по акции) не дождетесь.В моем случае, прождал час, в итоге ушел поняв, что это развод.
    Не рекомендую.
    12 17
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2018 в 15:32
      Добрый день,Александр!В нашей клинике проходит рекламная акция в рамках которой Вы и любой желающий можете не только ознакомиться с направлениями работы клиники, врачами, но и пройти на подарочной основе профессиональную гигиену полости рта в условиях стоматологического кабинета. Находясь в МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ помните,что Вы ПАЦИЕНТ, а не клиент. И Вас не обслуживают, а ОКАЗЫВАЮТ ПОМОЩЬ,ЛЕЧАТ ИЛИ ОБСЛЕДУЮТ.
      15 12
      Ответить
    • Алексей написал 8 декабря 2018 в 16:17
      Та же история
      10 11
      Ответить
  • Елена написал 2 декабря 2018 в 19:57 , отредактирован 3 декабря 2018 в 17:00
    Позвонили из этой клиники, пригласили на чистку зубов бесплатно, якобы у них договоренность с ОМС — они им клиентскую базу, а эти в свою очередь за бесплатно услугу чистки предоставляют. Записалась на чистку зубов на 11, когда подошло время сказали что придётся подождать 20 мин, через 20 мин оказалось, что надо ещё ждать и все время напоминали, что сама процедура долгая, как бы намекая, что и ждать то вам не стоит, мы пошутили, приглашая вас. Потратила в общей сложности 3 часа своего выходного и 200 р на дорогу. Пока сидела ожидая, наблюдала за персоналом — одни юнцы, такое ощущение, что студенты на практике, бегают туда сюда, кофе пьют, веселятся. Может и хорошо, что не попала на приём!? Доверия не внушают, тем более с таким пренебрежением к потенциальным клиентам.
    Самое прикольное в этой клинике, что абсолютно нет никакого запаха! Помните с детства- этот специфический запах стоматологии, жужжание бор машины! Так вот, просидев почти час в ожидании услуги, я не слышала ни того, ни другого!! Очень надеюсь, что мои данные действительно уничтожены.
    12 16
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:17 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:55
      Уважаемая Елена!
      Очень жаль, что Вы так и не воспользовались услугами нашей стоматологии.
      Нам очень важно, что находясь в нашей клинике Вы не почувствовали этот специфический запах стоматологии, знакомый нам с детства и не услышали жужжание бор машины!
      Мы уделяем большое внимание чистоте и стерильности нашего учреждения!
      Мы используем самое современное оборудование, чтобы выполнять свою работу на самом высоком уровне.
      Поэтому, мы даем нашим пациентам расширенную гарантию на свои работы. До 5 лет!
      Если Вы оставили письменную заявку по поводу несохранения Ваших персональных данных — мы обязаны вашу заявку удовлетворить.
      С уважением.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 27 ноября 2018 в 13:39
    Сегодня была в этой клинике, осадок очень неприятный остался. Была записана на осмотр и чистку бесплатно, по рекомендации. Есть проблемы с зубами, поэтому хотела оценить обслуживание и компетентность врачей и, возможно, осталась бы у них решать все проблемы. Была записана на 13:00, пришла туда в 12:50, после заполнения анкеты и ожидания в 10 минут, ко мне подошла барышня-администратор и сообщала: ВАМ ПРИДЁТСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ. Без извинений и с таким посылом, что я пришла сюда, денег не отдала, так что ничего, переживешь. А я, выбирала время, ехала с другого конца Москвы. Времени у меня категорически нет, изменила своих планы ради процедуры. Отвратительное отношение к клиентам. Больше не приду туда.. А тем, кто ценит свое время и уважает себя, тоже не рекомендую. Испортили настроение, сорвали планы, осадок.
    16 19
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:17 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:55
      Уважаемая Валентина!
      Жаль, что Вы так и не воспользовались акционной (подарочной, т.е. со 100% скидкой) процедурой.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      С уважением.
      Стоматология «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 27 ноября 2018 в 12:23 , отредактирован 27 ноября 2018 в 14:54
    Пригласили на бесплатную диагностику и чистку зубов в 3 этапа, думала что очередной обман решила проверить и записалась в клинику на 15:00 пришла во время приняли без задержек как тут пишут многие, сделали диагностику, потом читску, оболдела реально за чистку не заплатила ни рубля)))). Персонал хороший,врачи замечательные, думаю буду лечится у них АСТРА ДЕНТ КЛАСС)))))
    19 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:17 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:55
      Уважаемая Марина!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Ждем Вас в нашей клинике в качестве пациента!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»!
      4 0
      Ответить
  • Мирослава написал 23 ноября 2018 в 13:37
    Ставила немецкие виниры у доктора Альберта, все очень понравилось, было немного больновато, но это того стоит. Цены приятные, задержек в лечении не было, ставила 16 виниров, сделали хорошую скидку. Жизнь после виниров меняется координально в лучшую сторону, цена конечно с пломбочками не сравниться, но это того стоит. Клинику рекомендую на все 100%.
    20 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:17 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:55
      Уважаемая Мирослава!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв.
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему главному врачу Альберту Пейсаховичу Юсуфову!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Раиса оценил на
    написал 23 ноября 2018 в 11:07
    Позвонил очень вежливый оператор, пригласил на профилактические услуги по акции, немного сомневалась. Однако так как мне интересно стало попробовать, решилась и приехала. Встретил улыбчивый администратор на ресепшене, предложили кофе. Далее пригласили непосредственно к врачу, он рассказал, что у меня и как, затем сделали чистку как и обещали. Составили план лечения, сказала, что подумаю, но думаю, что соглашусь, так как атмосфера и персонал очень понравились. КЛИНИКА СУПЕР ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ САМА В ЭТОМ УБЕДИЛАСЬ.
    20 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:18 , отредактирован 20 сентября 2019 в 14:55
      Уважаемая Раиса!
      Благодарим Вас за Ваш отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Ждем Вас в нашей клинике в качестве пациента!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Ксения написал 20 ноября 2018 в 14:14
    Позвонили якобы от государственной клиники с акцией для граждан России пройти бесплатную чистку зубов + фторирование. Записали на удобное время/день. Приехала. Сначала меня «консервировали» в ожидании около 30 минут. Затем пришел не врач, а менеджер и началось предложение услуг и лечения под предлогом, что необходимо пройи полный осмотр врача, затем завеси карточку пациента, там расчитают полную стоимость лечения пациента (мне насчмтали на 15 000 руб.) — нормально так съездила на чистку))) а вообще я не проходила чистку, просто сказала свое мнение о всем происходящем и ушла.
    14 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:42 , отредактирован 23 сентября 2019 в 15:05
      Уважаемая Ксения.
      Приносим извинения за доставленные неудобства!
      С уважением.
      Стоматология «Астрадент»
      4 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 15 ноября 2018 в 9:10
    Мой друг лечился в этой клинники и порекомендовал мне, когда я пришел туда был приятно удивлен. Мне сделали скидку в день первичного осмотра и скидку так как мой друг уже лечится у них, а так же профессиональную чистку.Отдельное спасибо менеджеру, который объяснил мне все подробно, какие процедуры будут, сколько это все займет по времени, про систему скидок и что это действует в день первичного осмотра. Ребята дэмпингуют не хило (установка коронки обошлась мне в 10000р полностью под ключ, когда цена в среднем начинается от 15000 и выше, плюсом мне сделали сразу снимок моего зуба, чтобы убедиться нет ли восполнения в корне зуба абсолютно бесплатно.). Если хотите вылечить зубы качественно и не дорого, тогда вам сюда.
    19 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:42 , отредактирован 23 сентября 2019 в 15:05
      Уважаемый Сергей!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Лидия написал 13 ноября 2018 в 21:49
    Очень довольна врачом Сориным, внимательный, отзывчивый.
    20 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:54 , отредактирован 23 сентября 2019 в 15:05
      Уважаемая Лидия!
      Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему хирургу-имплантологу Сорвину Владимиру Андреевичу!
      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Сергей написал 12 ноября 2018 в 14:25
    Позвонил в данную стоматологию, записали на удобное мне время и дату, я немного опоздал на прием и пришлось ждать в порядке общей очереди, пока ждал пообщался с менеджером, бонусом за первый визит, мне сделали проф осмотр и показали на экране мои проблемы с зубами, я пришел на удаление зуба, поэтому оплатил все наличкой и удалил только один зуб мудрости, но мне все рассказали и даже рассчитали сумму с учетом скидки при оплате курса лечения и без скидки, но я отказался, однако в дальнейшем мне удобно будет к ним приходить на лечение. После оплаты мне выдали кассовый чек, а после удаления Акт Выполненных работ, все выдали на руки. Возможно при оплате курса лечения со мной заключили бы договор, но я пришел ради удаления зуба.
    16 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:54 , отредактирован 23 сентября 2019 в 15:05
      Уважаемый Сергей!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Спасибо, что выбрали нашу клинику.

      С уважением!
      Ваш «АСТРАДЕНТ»
      4 0
      Ответить
  • Надежда написал 3 ноября 2018 в 22:37 , отредактирован 5 ноября 2018 в 9:24
    Вчера также, как и многие я пришла на чистку зубов по акции. Предлагали в ооочень навязчивой форме кучу всего и выставили кругленький счёт. Убеждали, что оплатить надо именно сегодня, хотя бы в рассрочку, хотя бы без первоначального взноса. Куча непонятных условий, которые «врач» протороторил, создав полнейшую кашу в голове, постоянно говоря о том, что это нужно оплатить уже сегодня.. в общем писать об этом долго не буду, в других отзывах всё тоже самое. Я настойчиво объяснила, что сейчас не готова принимать таких решений, мне нужно узнать о клинике больше и почитать отзывы (что кстати напугало «врача»). В общем не повелась.
    По поводу чистки. Меня приняла молодая девушка, ждать долго не пришлось. Очень вежливая, тщательно убирала камень с нижних зубов. НО! Она постоянно по неосторожности ударяла металлическими инструментами мне по зубам. Но самое ужасное, что произошло при чистке нижних зубов: при выполнении процедуры аппаратом, крутящаяся часть у основания насадки фрезы постоянно задевала или ложилась на верхней край моих нижних зубов.. сказать об этом врачу невозможно, во рту расширитель.. и теперь ранее ровный край зубов стал рваным, зубы в этой области стали чувствительны, языком чувствуются острые пропилы. Теперь придется идти к другому стоматологу и стачивать край зубов и укреплять эмаль..
    Сама чистка выполнена хорошо, зубы чистые, камней больше нет. Но с остальными зубами возиться не стала и обработала бегло. (К чему тоже вопросов нет, ведь процедура бесплатная, и на том спасибо)
    Не знаю, какой у нее опыт, по поводу чистки вопросов нет, всё хорошо, но по неосторожности врача, мне придется стачивать и выравнивать края нижних зубов.. обидно.. зубы очень хорошие были.. теперь испорчены, а мне всего 25 лет((
    Денег действительно платить не пришлось. Чек дали точно такой же, как кто-то уже выкладывал в отзывах.
    8 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:54 , отредактирован 23 сентября 2019 в 15:05
      Уважаемая Надежда!
      Благодарим Вас за столь подробный отчет о Вашем визите в нашу клинику.
      Очень надеемся, что Вы в будущем решите выбрать для лечения своих зубиков именно нашу стоматологию.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      С уважением!
      Стоматология «Астрадент»
      4 0
      Ответить
  • Ирина написала 2 ноября 2018 в 14:47 , отредактирован 2 ноября 2018 в 16:50
    Сегодня, находясь в клинике в ожидании приёма, прочитала кучу негативных отзывов. К счастью, это не мой случай)) Сотрудники приветливые, ждать два часа не пришлось, на деньги никто не разводили. Внимательный доктор хорошо сделала чистку. Процедура не из приятных сама по себе, но всё прошло хорошо.
    Я тоже, как и многие, была приглашена в клинику на бесплатную чистку. Сперва меня осмотрел врач, при этом на экране я видела свои зубы (картина не для слабонервных, хотя у меня всё в порядке с зубами). Это сделано для того, чтобы у пациента не было сомнений, а не разводят ли его. Тут же, бесплатно!,был сделан рентген. Да, менеджер потом объяснил, сколько будет стоить лечение, но ничего в агрессивной форме не навязывается. Всё же это рекламная акция, это надо понимать. Потом мне сделали саму чистку. Вобщем, впечатления приятные, думаю, что буду лечить зубы у них.
    17 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:54 , отредактирован 23 сентября 2019 в 15:05
      Уважаемая Ирина!
      Благодарим Вас за Ваш приятный отзыв в адрес нашей стоматологии!
      Спасибо, что выбрали нашу клинику.
      4 0
      Ответить
  • Евгений написал 28 октября 2018 в 20:15 , отредактирован 29 октября 2018 в 9:09
    Позвонили, пригласили на бесплатную чистку или фторирование. Выбрал фторирование. За несколько минут до визита почитал отзывы — сплошь негатив. Но решил попробовать. Вместо фторирования пригласили в кабинет к мальчику, который сообщил что у нас не благотворителтная организация и сначала нужно пройти полное обследование и выбрать план лечения. На этом расстались.
    14 15
    Ответить
  • Константин написал 12 октября 2018 в 19:27 , отредактирован 12 октября 2018 в 20:32
    Пригласили на бесплатную чистку. В итоге в очень навязчивой форме целый час впаривали платные услуги. Ещё час я просидел в ожидании чистки на диване. В итоге ушел ни с чем
    Единственное радует что осмотр сделали
    14